如何讓同質(zhì)化產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)持久暢銷?
中國鞋網(wǎng)05月12日訊,在產(chǎn)品嚴(yán)重同質(zhì)化的今天,如果想創(chuàng)造更多的銷量,必須創(chuàng)造更多的需求,創(chuàng)造更多的需求,就必須創(chuàng)造更多的價(jià)值,其中創(chuàng)造價(jià)值的有效途徑就在于開發(fā)產(chǎn)品的更有效的多樣化用途,滿足各種客戶不同的需求。而產(chǎn)品用途可分為主要用途、次要用途、整合用途、情感用途、潛在用途、創(chuàng)新用途等。目前眾多的企業(yè)把產(chǎn)品僅僅局限于主要用途的推廣與訴求上,這樣盡管可以獲得主流目標(biāo)消費(fèi)群的支持,但很難在產(chǎn)品進(jìn)入成熟周期,甚至衰退期,為銷量和提升客戶忠誠度做加法!
看到這里,或許你不能接受這一看法,這不要緊,現(xiàn)在麻煩你去商店里買一瓶可樂和曼妥思糖,見證奇跡的時(shí)刻到了。
最近一則消息引起了眾多媒體的關(guān)注,可口可樂和曼妥思薄荷糖一起食用,可能會(huì)造成死亡,把曼妥思薄荷糖加在健怡口味的可口可樂里面一起喝,會(huì)導(dǎo)致兒童死亡。因?yàn)檫@兩樣?xùn)|西隨便什么地方都可以買的到,而且平時(shí)也沒人注意回避同時(shí)食用,這不是很危險(xiǎn)嗎?當(dāng)然這是從南美傳開來的一種謠言,實(shí)際上,這是當(dāng)?shù)厍嗌倌臧l(fā)現(xiàn)的一種新型娛樂方法,最后經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)病毒式的傳播變成了能夠致死人的謠言。瞬間成為全世界人們和八卦媒體的關(guān)注。更令人不可思議的是,看到這則消息的消費(fèi)者,并沒有把他當(dāng)作一件聳人聽聞的大事件對待,相反,竟然有人把它當(dāng)作一種新的娛樂方式,許多人買來可口可樂和曼妥思薄荷糖,玩起了“可樂噴泉”,更有甚者,每次外出郊游或朋友聚會(huì),必然會(huì)帶上這兩樣的寶貝,現(xiàn)場秀一下.誰也不會(huì)想到,可口可樂變成了玩具,甚至變成了類似香檳、焰火一般的慶典專用物品了。簡而言之,這是開發(fā)了可口可樂的整合創(chuàng)新用途,間接的提升了可樂的銷量,以及品牌的影響力。
當(dāng)然,你有沒有像可口可樂那樣除了大力宣揚(yáng)自己的解渴的主要功能用途以外,對產(chǎn)品的次要用途、整合用途、情感用途、潛在用途、創(chuàng)新用途等方面進(jìn)行挖掘呢?
次要用途:就是指出了產(chǎn)品的主要用途以外,第二大用途是什么。換句話來講,主要用途滿足主流目標(biāo)市場和客戶群,次要用途滿足次要目標(biāo)市場或潛在目標(biāo)消費(fèi)群。正如強(qiáng)生60年代開發(fā)的嬰兒用的沐浴露和洗發(fā)水一樣,希望母親們能夠給自己的孩子用上這種無刺激、配方溫和的護(hù)理產(chǎn)品,但是出人意料的是,居然有很多年輕的女孩子也在使用這一系列產(chǎn)品,于是強(qiáng)生公司調(diào)整營銷策略,在穩(wěn)固嬰兒護(hù)膚品市場的同時(shí),大力開發(fā)嬰兒用品的承認(rèn)市場,成為一家老少通吃,最受人尊重的世界500強(qiáng)企業(yè)。如果你還不知道你的產(chǎn)品還有什么次要用途的話,那么去你的客戶身邊觀察一下,他們在拿你的寶貝干什么呢?說不定,有一個(gè)被忽視的大市場等你去開發(fā)呢!
整合用途:就是指你的產(chǎn)品在與其它產(chǎn)品組合應(yīng)用時(shí),產(chǎn)生新的用途或功能。換一句時(shí)髦的流行語就是:“混搭”!看看我們周邊的“混搭”還真不少呢,女孩子紅酒里面倒上晶晶透亮的雪碧,男孩子在咖啡里面加著濃香的牛奶和方糖;小孩子吃著餅干,喝著快樂的“爽歪歪”。事實(shí)上對于很多生活消費(fèi)品來說,大部分都處在這樣一種“混搭”狀態(tài)。優(yōu)秀的企業(yè),往往能找到自己的產(chǎn)品和目標(biāo)客戶群生活中高度親密“混搭”關(guān)系,從而建立牢不可破的“黏著力”,讓消費(fèi)者永遠(yuǎn)愛上你的產(chǎn)品。
情感用途:單純強(qiáng)調(diào)物理功能用途的產(chǎn)品,往往只有6個(gè)月的旺銷生命期,如果加上情感的翅膀,銷售100年都是可能做到的。正如現(xiàn)在還在銷售的“腦白金”,地球人看到他家的廣告都嫌煩,都希望那天“腦白金”說拜拜。但是很少有人深度分析,這樣一個(gè)產(chǎn)品為什么那么暢銷,其中一個(gè)核心原因就在于,其他的褪黑激素都在賣幫助睡眠的功能,唯有“腦白金”在當(dāng)送給父母長輩的禮品賣,抓住了中國人“百善孝為先”的文化傳統(tǒng)和情感主張,結(jié)合適中的定價(jià)策略以及較顯效的產(chǎn)品功能,在中國二三線市場,尤其是新疆、東北等農(nóng)村市場賣的風(fēng)生水起,有其內(nèi)在的情感文化價(jià)值作為支撐,是有著重要關(guān)聯(lián)的。當(dāng)然現(xiàn)在出現(xiàn)的衍年骨精模仿腦白金的做法,就有東施效顰之感,因?yàn)樗麤]有在此基礎(chǔ)上進(jìn)行有效的翻新,別忘記消費(fèi)者不但會(huì)出現(xiàn)審美疲勞,也會(huì)情感疲勞的。
潛在用途:即是指產(chǎn)品隱含的或者未被發(fā)現(xiàn)的用途,或者還是法律所不允許的。這對當(dāng)下多蓄企業(yè)來說,必須引起關(guān)注的,比如麻將這一老百姓喜歡玩的娛樂活動(dòng),很容易變成賭博工具,但是作為生產(chǎn)廠家不能做這方面的宣傳,但是如果進(jìn)行某方面的暗示:我的麻將牌很難用來出老千”,這樣就會(huì)成為牌桌上的座上賓,滿足一些賭徒追求公正的心理。當(dāng)然匯仁腎寶這方面做得非常好,一句“他好,我也好”的性暗示廣告語,把不能刊登性保健廣告做得滿城風(fēng)雨,無疑是非常高明的。值得注意的是,往往這種潛在的用途,而不是寫在產(chǎn)品說明書上的用途,更能夠引起消費(fèi)者的關(guān)注和嘗試性購買。
創(chuàng)新用途:顧名思義,就是把原有的產(chǎn)品開發(fā)出與眾不同的功能用途。這一點(diǎn)海爾家電應(yīng)該說做到淋漓盡致了,給四川農(nóng)民開發(fā)的可以洗地瓜的洗衣機(jī),給美國在校住宿生開發(fā)的可以當(dāng)作書桌用的袖珍冰箱,給球迷開發(fā)的時(shí)光追視硬盤彩電,創(chuàng)造了自己的“藍(lán)海市場”。實(shí)際上你的產(chǎn)品,在某些方面稍微改良一下,或者增加一些配件、配料,往往會(huì)產(chǎn)生難以置信的效果。美國一個(gè)人開發(fā)了新型的食品——“油炸可樂”,拿可樂、芥末、巧克力作為原料,成為2006年度美國十大最具創(chuàng)意產(chǎn)品,銷量突破三億美金,背后偷偷數(shù)錢一定是可口可樂公司,因?yàn)樗麄冮_創(chuàng)了可樂的新用途,不但可以解渴,還可以當(dāng)炸薯?xiàng)l一樣的零食吃,額的神啊,誰不會(huì)掏錢呢?
簡而言之,看罷此文,是否受到啟發(fā)了呢,銷售100多年的“紅糖加蘇打水的”的可口可樂,都能不斷突破自己產(chǎn)品生命周期,不斷開發(fā)新的用途和市場。你的產(chǎn)品應(yīng)該比他的技術(shù)含量高多了,那么就思量一下,自己的產(chǎn)品到底是干什么用的,給誰用的,還是否有別的用途?如果你想讓銷量大幅度提升的話,就拿起電話,問問自己的顧客,你在拿俺家生產(chǎn)的玩意怎么玩呢?發(fā)現(xiàn)更多的用途,就是滿足客戶更多的價(jià)值,這也許是擺脫價(jià)格營銷,實(shí)現(xiàn)價(jià)值營銷的一種方式吧。
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