管理者對員工的管理必須嚴肅

    管理人員在對崗位角色的能力、意志、情感和情緒進行管理的過程中，任何一個環(huán)節(jié)的工作都必須慎重、認真地對待，避免發(fā)生任何草率、隨意性行為，避免因草率、隨意性行為給被管理的下屬員工帶來不經(jīng)意的傷害。

    崗位角色管理，對于企業(yè)存在和發(fā)展是一項至關(guān)重要的工作。企業(yè)存在和發(fā)展的價值目標的實現(xiàn)，最終都得落實到崗位角色的努力上來。但絕大多數(shù)管理人員，卻很少給予足夠的重視。對于投資項目，只要稍具規(guī)模，都會精心設(shè)計，反復(fù)論證，并在制定出嚴密的計劃后再組織實施。但對于承擔(dān)投資項目工作的人的管理工作，卻很少有人像對待投資項目本身那樣，而是隨隨便便，想當(dāng)然地行事。往往到了明顯因為人的原因，使本來應(yīng)該成功的項目走了彎路之后，才引起對人的重視。但也只是反思是不是人員選擇有問題，很少有人對他所實施管理的工作本身進行反思，尋找自己對于下屬員工管理工作中的失誤和不當(dāng)�；蛘哒J為是自己在項目選擇上發(fā)生了失誤，自我抱怨，以自甘倒霉的心態(tài)處之。在企業(yè)發(fā)展的過程中，一個項目是否成功，與項目工作的具體承擔(dān)主體，是否盡心盡力，為項目的成功付出了最大的努力，關(guān)系甚為密切。而崗位角色作為活生生的人，具有自我意識，具有自己的情感，即使慎重對待管理實施過程中的每項工作，尚且難以保證使之盡心盡力，為項目的成功付出最大的努力。不予慎重對待，馬虎處之，其結(jié)果也就可想而知了。

    實施嚴肅這一原則的具體要求，主要內(nèi)容有三方面：

    1.必須在科學(xué)分析的基礎(chǔ)上，對崗位角色實施管理過程中的每一個環(huán)節(jié)，包括能力管理、意志管理、情感管理、情緒管理實施的每一個具體工作和細節(jié)，都必須制定出具體的標準要求，讓每一個管理人員都遵照實施，以消除這種管理實施過程中的隨意性。

    2.崗位角色管理的每一個環(huán)節(jié)的實施都必須有計劃。即通過事先的計劃，對崗位角色管理的實施過程進行全面的設(shè)計、安排，以保證管理實施的周密性。崗位角色管理的每一個環(huán)節(jié)的實施，都必須按照事先的計劃要求做好充分的準備，并列出清單，按照清單進行準備，以避免任何不經(jīng)意行為而導(dǎo)致的失控和失當(dāng)。

    3.任何一項崗位角色管理工作完成后，都必須對照計劃進行系統(tǒng)的總結(jié)，以及時發(fā)現(xiàn)偏差，及時補缺，同時也通過總結(jié)來改善和提升管理人員實施崗位角色管理的能力。（來源：價值中國 作者：舒化魯）