從管理的角度談企業(yè)執(zhí)行力
中國鞋網(wǎng)10月10日訊,幾乎每個企業(yè)無論大小都在說執(zhí)行力,執(zhí)行力變成了一切戰(zhàn)略、策略的“臨門一腳”和落腳點。
不管是白酒企業(yè)還是飲料行業(yè)抑或是其他消費品企業(yè),戰(zhàn)略和執(zhí)行都是企業(yè)發(fā)展的兩極,相互聯(lián)系,密不可分。幾年前,有一本書《細節(jié)決定成敗》,作者以大量案例論述了“細節(jié)”在管理中的重要性;而后出現(xiàn)了《戰(zhàn)略決定成敗》等等很多“山寨”的版本,本人認為,對某一層面,戰(zhàn)略、細節(jié)、執(zhí)行都可以決定成敗,差那一方面都不行,但僅僅有細節(jié)或者有戰(zhàn)略也不能通向成功。
戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、執(zhí)行都是不可偏廢的,也就是說,只有“系統(tǒng)”才能達成目標。
有人可能會說,戰(zhàn)略是大企業(yè)的事;戰(zhàn)略是高層的事情,至于營銷管理人員來說,大多情況做的是執(zhí)行的事情,至于戰(zhàn)略可以不用過多考慮。此話對嗎?表面看起來很有道理,但細細想來卻也未必。
就拿一個區(qū)域市場舉個例子。一個區(qū)域經(jīng)理要做好一個市場,需不需要戰(zhàn)略思維、需不需要策略和戰(zhàn)術(shù),需不需要系統(tǒng)整合?難道坐等公司制定一切,然后依葫蘆畫瓢進行所謂的規(guī)劃或執(zhí)行,之后市場就豁然開朗了嗎?當然不是了。一個區(qū)域市場的負責人肯定是區(qū)域的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)的制定者,執(zhí)行的第一負責人,責無旁貸。當然,這個區(qū)域的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)是在公司的整體戰(zhàn)略和策略之下的,往往將兩者聯(lián)系得更緊密的區(qū)域管理人員,會如魚得水,大展拳腳。
所以說,只有在方向正確之下,執(zhí)行力的提升才能更好的完成企業(yè)營銷目標,否則,執(zhí)行力越強,離目標越遠。
成功人士喜歡講“故事”,將你帶進一個精心營造的“夢境”,殊不知,但有些成功是個體的,復制不了。那么,對于企業(yè)的營銷和一線企業(yè)營銷管理人員,他們需要什么?他們需要的是途徑和方法,即提升執(zhí)行力和達成目標的方法。
要保證執(zhí)行力,需要做好三方面的工作,其一,明確的目標;其二,完善的制度;其三,優(yōu)異的團隊整體素質(zhì)。
1、明確的目標。這里所說的目標不是戰(zhàn)略目標,基層員工和一線管理人員并不關(guān)心這些,他們接觸到的是階段性的目標,注意:階段性的目標。一個個小目標,如進店數(shù)量、鋪貨率、銷量完成、費用控制、促銷活動制定、執(zhí)行、效果等等。
2、完善的制度。并不是僅僅是處罰措施,也要有獎勵、協(xié)助、指導、配合的制度。很多企業(yè)制度和表格很多,大家每天填表,成了“作家”,但實際上,很多表格是沒有用的,只能起到心理安慰作用,純粹是自欺欺人,表面文章。事情一來,大家相互推諉,不愿意承擔責任,能少做就少做。一些職能部門認為營銷就是吃喝玩樂:你們在外面舒服得很,還要這要那!回去報賬的時候,你會看到某些財務人員的那種形態(tài),只可意會不可言傳啊。怪不得一個做銷售總監(jiān)的朋友說:我會不定期將公司的一些后勤人員和行政人員拉去市場搞活動,讓他們體會一下銷售到底是怎么做的,錢是怎么賺回來的!
3、團隊整體素質(zhì)。整體素質(zhì)并不是要人人一樣、人人都要相類似,而是需要互補;也需要有獨當一面的人才,只有在其帶領下,才會有戰(zhàn)斗力。如果大家一樣,連聽誰的都不知道,戰(zhàn)斗力從何而來?
團隊整體素質(zhì)的保證,一是團隊對總體目標的認知要一致、并有認同感,二是要有足夠的專業(yè)技術(shù)和技能;三是要有足夠的自信、高昂的斗志和事業(yè)的激情;四是要全身投入。如果能做到以上幾點,這就是一個高效、能打硬仗,且充滿“執(zhí)行”并能保證執(zhí)行力的團隊。
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