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小企業(yè)做好營銷管理走向強勢市場

2011-02-15 10:35:28 來源:全球品牌網 朱志明 中國鞋網 http://m.xibolg.cn/

    【中國鞋網-營銷管理】何為弱勢市場?

    所謂弱勢市場主要有以下三大方面的表現(xiàn)問題:

    1、  產品銷售氛圍差:由于營銷人員的執(zhí)行力問題或產品、政策、服務、管理等方面的問題,造成產品不被終端網點所感冒,或終端鋪貨率低或終端陳列差或終端推介率低;

    2、  產品消費接受度差:由于品牌無知名度,推廣促銷無策略,導致消費者缺少主動消費的理由,甚至缺乏接受消費該產品的理由,或者品牌曾經紅火過,但由于其他原因現(xiàn)在陷入低谷,不被消費者所感冒;

    3、  市場占有率低:市場競爭激烈,而小企業(yè)的主推產品又陷入在競爭激烈的價格帶中,即使終端鋪貨、渠道利潤、終端陳列、促銷活動等也在操作,但畢竟是與強勢品牌直接競爭,在資源投入的聚焦性與持久性,都是無法與競爭對手相抗行,或者品牌的價值力不支撐主推產品的這個價格帶,而造成的市場份額很低。

    當一個品牌在一個市場上面臨以上問題,它基本就處在一個“終端不管、消費者不愛”的尷尬地位。

    如何解決掉這些問題,如何改變這些現(xiàn)狀,就是一個弱勢品牌如何讓弱勢市場走向強勢市場的一個艱難歷程。 

    打造一個能夠快速上量的主導產品,來迅速提升市場地位

    這里所說的打造一個能夠上量的主推產品,并非是說就依靠一款產品打天下,而是說小企業(yè)要把有限的資源聚焦到這個能夠上量產品上,依靠主導產品帶動力,做到“一人得道,雞犬升天”的效果。

    所以,對于小企業(yè)來說在選擇主導產品上,必須要慎之又慎,否則,就會陷入“一失足,千古恨”的局面。

    1、尋找一個適合你品牌支撐力的市場價格帶,可能就是你成功打下市場的機會;

    不適你做的,你選擇做了,面臨的就是失敗,不要抱有創(chuàng)造奇跡的任何幻想。

    沒有做不到的,只有想不到的。對于中小型企業(yè)來說,都是美麗的謊言。

    想到了,但你就是做不到,因為你沒資格去做,因為你的資源不夠匹配,你的品牌不夠支撐,這是非常關鍵性的東西。

    對于小企業(yè)來說,選擇競爭的機會點非常重要,尤其主流性消費的價格機會,是非常關鍵的。

    對于小企業(yè)來說,尋找市場價格縫隙帶,一定要把握以下三個方面:

    一是,這個價格縫隙帶一定不能是消費盲區(qū),不能改變消費者的消費習慣,不能創(chuàng)造消費難以轉移的價格帶來引領消費者進行價格帶轉移,這需要花很長的時間-全球品牌網-成本和資源成本進行教育和等待的;

    二是,你選擇的這個價格帶是你品牌能夠支撐的價格帶,而且這個價格帶不需要花太長時間進行教育引導消費者;

    三是,這個價格帶是你所在的銷售區(qū)域,不是競爭最為激烈的價格帶,或者是強勢競爭對手看不上或者疏忽的價格縫隙,來攻擊競爭對手。

    如果小企業(yè)在進行產品定位上沒有把握住以上三個方面,你可能陷入到你栽樹,他人乘涼,或者陷入直接與競爭對手耗戰(zhàn)的對抗中,而消費者看不到你的付出,他們大多數人只會選擇品牌影響力很強的產品,而不是選擇你。

    2、主導產品一定要有一個好名字,和獨特的銷售賣點,否則你很難讓消費者記住或從蕓蕓眾產品脫穎而出;

    對于小企業(yè)來說,你的產品名字,必須把握這四個方面:

    一是,讀起來要朗朗上口,不拗口;

    二是,或與地方特色、社會的民俗民風文化或與有一定的聯(lián)系;

    三是,或與企業(yè)自身的標志性的東西有一定的聯(lián)系;

    四是,產品的名字一定要有一定的延伸性。

    特勞特甚至認為這是最重要的營銷決策。一個好的名字能讓產品瞬間在消費者頭腦中生根并引發(fā)正面聯(lián)系。

    至于獨特產品銷售賣點,這對于小企業(yè)來說,可能很具挑戰(zhàn)性,但卻是最容易做到的,因為獨特的銷售賣點,往往多是概念性的價值點,并非一定要依托真正的技術支撐和工藝支撐等。

    對于小企業(yè)來說,只有在主流的銷售賣點上,進行差異化的概念塑造或升級。比如王老吉的“怕上火”,營養(yǎng)快線的“18種營養(yǎng)元素”,樂百氏“27層過濾”、農夫山泉有點甜,海爾的雙動力,小小神童、小天鵝的水魔方等,但必須把握這個概念點對于消費者和你的客戶來說,很容易記憶,很容易傳播就行了,并非一定要進行顛覆性創(chuàng)新。

    因為小企業(yè),一是沒有能力進行顛覆性的創(chuàng)造新的功能賣點,二是即使有你能力創(chuàng)造改變主流觀念的獨特賣點,但是也沒有能力進行推廣教育消費者,推廣力不到,公信力就不足,很容易成為先烈。

    3、產品自身的賣相一定要強,讓產品本身就具備銷售力

    一是,好的包裝。包裝要能產生吸引力和沖擊力,所以要把包裝作成一個視覺廣告,一個無聲的文案。在白酒界,養(yǎng)生堂的每一個新產品都在包裝上下足了功夫,如農夫果園。讓消費者看到產品就感覺物超所值或者看到就愿意嘗試購買,能夠從感官俘獲他們的心。

    二是,一定要跳。意思是說產品在終端陳列時很容易從眾多競品中跳出來,刺激消費者的眼球。這并不是要求包裝多么精美,檔次多么高檔,而是在同等材料、價格的基礎上,產品設計的某些表現(xiàn)元素一定要有自己的獨特風格,而且這個風格一定能夠搶占消費者的眼球,俘獲消費者的心。

    三是,若有強有力的盒內促銷,一定要在外盒上表現(xiàn)出來,告知消費者,因為這也是產品的賣點之一;蛘弋a品的內瓶要讓消費者感覺有一定的收集價值,或者可以用于別的方面,這容易初次刺激消費者前幾次好奇性的購買,對于小企業(yè)要的就是這個效果。因為消費者連續(xù)三次消費這個產品,就容易形成習慣,等對手還沒有出來更有殺傷力的東西時,你的市場分量是逐漸增加的。而且對于這樣的異性瓶,最好能夠在外包裝上體現(xiàn)出來,這樣不僅跳而且很容易吸引消費者。異型瓶只要不是易損的,容易批量的生產的,小企業(yè)是可以考慮在這個方面進行創(chuàng)新的,來增加產品本身的賣點。因為只要材料一樣,成本是差不多的,只是多了個模具開發(fā)費用,而且生產達到一定的量時,模具費用是返還給企業(yè)的。

    四是,包裝的開啟方法一定要方便,我見過許多產品,設計的很有特色,有很強的賣點,但美中不足,就是開啟很不方便,造成許多消費者,在試用一次過后,不愿意二次消費。

    4、合理的渠道利潤安排,是保證渠道主推的關鍵

    對小企業(yè)來說,你的產品首先賣給的不是消費者,而是渠道,你必須首先成為渠道品牌,首先渠道接受你的產品,接受了你帶給他們的利益點,而愿意為這個利益點付出,就是不停得推銷你的產品,這是最為關鍵的。

    小企業(yè)的成長離不開渠道的支撐,離開了渠道,對于小企業(yè)來說,根本就是無根之本。

    如何給予渠道合理的利潤安排,既不能過于高出競爭對手的利潤,也不能和競爭對手差不多,高了可能是你一次性把渠道利潤透支,而客戶對渠道利潤的要求是逐漸遞加的,在你的產品還沒有成為暢銷產品之時,你還需要三波以上渠道促銷活動,來助推客戶銷售的積極性的。(這里渠道主要指終端)。

    所以,我們在制定渠道利潤時,針對企業(yè)準備打造的主導產品,也就是未來能夠暢銷的產品,對于渠道利潤采取1.5法則。然后預留一定渠道空間,為后來的渠道促銷備用。

    選定區(qū)域,聚焦兵力,要做就做到位

    有這樣一句話,選對市場,就是選擇勝利。要首先找到競爭對手在這個區(qū)域同樣的薄弱點進行強勢運作。也就是說,我們要在競爭對手的軟肋之處市場打硬仗,用速度與對抗擊倒對手!

    小企業(yè)產品選擇目標市場的有四個重要條件:

    條件一、有足夠的市場容量;

    目標市場不能是太小市場,而是強大對手的薄弱市場,有足夠市場容量,目標需要足夠的投入,只有足夠的市場容量才能最后分攤根據地市場的投入。

    條件二:不是對手的主打市場

    若這個市場是強勢競爭對手的主導區(qū)域,而且產品在這里非常強勢,你主導產品恰恰和他的主導產品價格帶重疊,這就是很危險的一個市場,硬碰硬你根本沒有多少能夠贏得機會。

    條件三:經銷商的有效配合

    目標市場建設不能成為政策黑洞,不能成為拼消耗的戰(zhàn)場,一定要有一個能夠和廠家相輔相成,共同配合經銷商,共同打天下才能容易成功,否則,無論你的鋪市行動,還是動銷措施,還是消費者拉動等,都很難執(zhí)行到位,造成產品的不死不活。

    條件四:能夠撬動周邊市場

    目標市場的價值不僅在于它本身的銷量,而且更在于他的杠桿效應的支點,通過一個市場的崛起,撬動周邊市場,才能夠使目標市場的價值極大化。

    一家生產速食品的企業(yè),在眾多的同類產品中沒有知名度,也沒有價格競爭力,一直打不開市場。我們經過市場調查發(fā)現(xiàn),城市市場已經成為過度競爭的市場,如果繼續(xù)在城市市場與眾多的名牌產品展開競爭,無疑于雞蛋碰石頭,而該企業(yè)的產品在城鄉(xiāng)結合處和農村具有廣闊的市場,有其它企業(yè)無可比擬的優(yōu)勢。于是果斷地轉向開拓農村市場,僅僅三個月的時間,沒有一分錢的廣告投入,沒有進行一次公關活動,沒有招聘一個新銷售人員,很快就打開了市場,產品脫銷,生產工人加班加點也供應不上。

    對于小企業(yè)來說,想讓你產品對抗大企業(yè)的品牌產品,必須采取聚焦局域,集中一切優(yōu)勢資源,進行全力合圍。

    你要把區(qū)域聚到你的政策、你的資源能夠滿足甚至還有盈余的小區(qū)域市場,可以是一個鎮(zhèn)甚至可以一個小片區(qū),甚至幾個標桿性店里。

    也就是說,當我們在操作弱勢市場過程中,必須向競爭對手發(fā)起強力市場發(fā)起攻擊的時候,我們必須投入高于競爭對手3倍以上的人財物(戰(zhàn)爭上3倍兵力原則),促使我們的產品流像萬枚齊發(fā)手榴彈一樣砸向競爭對手的堡壘,才有可能沖垮和沖走競爭對手。

    許多企業(yè)在政策投放通常是“量入為出”,銷量大市場政策多。但是,小區(qū)域市場作戰(zhàn)時恰恰不能“量入為出”,應該根據未來銷量投放政策,即按照未來市場形成后的銷量投入政策。這樣的做法當然有風險,但是在小區(qū)域市場建設試點時,因為市場范圍不大,所以風險能夠承擔。

    一般小區(qū)域市場必須采取的“以資源換時間”、“以資源換市場”。“以十當一”“要賭不要試”

    小區(qū)域市場建設時投放政策最忌諱“添油戰(zhàn)術”,即由于政策不到位而逐漸增加政策,無法形成爆發(fā)力,很難讓弱勢市場改變過來。

    對于人力資源投放,分片包干、畫地為牢是小區(qū)域市場建設的大忌。

    小區(qū)域市場建設要以未來銷量配置人員,在銷量并不大時,人員反而比較多。于是,小區(qū)域市場的人員政策就會與其他市場產生沖突,“提成制”、“包干制”肯定不適用。

    人員投放原則,可以分為兩個階段:

    一是,開發(fā)階段以廠家人員為主,采取人海戰(zhàn)術;

    二是,等有足夠的銷量,進入市場維護階段,可以以經銷商的人員為主。

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