鞋服“軟實(shí)力”凸顯 助力征戰(zhàn)新市場(chǎng)

    【中國(guó)鞋網(wǎng)-行業(yè)新聞】在當(dāng)前勞動(dòng)力短缺，人口紅利趨于弱化的時(shí)代，人力資源合理開(kāi)發(fā)是助力企業(yè)發(fā)展的第一動(dòng)力。本期精英會(huì)，早報(bào)聯(lián)手泉州市職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會(huì)邀請(qǐng)了華僑大學(xué)工商管理學(xué)院人力資源系主任李中斌、(中國(guó))有限公司人力資源中心總監(jiān)楊勇、泉州天宇化纖公司的副總經(jīng)理黃清法、福建通海集團(tuán)有限公司行政總監(jiān)吳德福等業(yè)界精英以“合理開(kāi)發(fā)人力資源 留住企業(yè)核心團(tuán)隊(duì)”為主題進(jìn)行討論。

    李中斌：企業(yè)文化是種軟實(shí)力

    “解決用工緊張問(wèn)題，離不開(kāi)企業(yè)文化，要留住老員工引進(jìn)新職員，從長(zhǎng)期看更是要靠企業(yè)文化。企業(yè)文化從某種程度上來(lái)說(shuō)，取決于老板的文化和觀念�！比A僑大學(xué)工商管理學(xué)院人力資源系主任李中斌分析道，發(fā)展企業(yè)要靠先進(jìn)的技術(shù)及智慧超群的人才，企業(yè)文化是企業(yè)的軟實(shí)力，是企業(yè)的靈魂，企業(yè)要有競(jìng)爭(zhēng)力，同樣要以軟實(shí)力作為保障。

    李中斌認(rèn)為，很多企業(yè)的文化往往是老板文化、家族文化或帝王文化，使人才在企業(yè)里留不下、待不久、干不穩(wěn)。他說(shuō)：“卓越的企業(yè)文化是企業(yè)之精華，以文化育人、以文化造人、以文化安人、以文化聚人�！�

    他說(shuō)，以人為本是企業(yè)文化的精髓。“員工要在一家企業(yè)能長(zhǎng)期服務(wù)下去，最愿意看到的是企業(yè)以親情待人，以感情化人，以人情暖人。”他說(shuō)，每位員工都希望在擁有一個(gè)愛(ài)心、和諧、快樂(lè)、公正、凝聚、奮進(jìn)的團(tuán)隊(duì)里工作。因?yàn)檫@種企業(yè)文化的精神，使得員工能開(kāi)心工作，精神舒暢，渾身充滿動(dòng)力和激情。他介紹，企業(yè)家和企業(yè)管理者必須極力營(yíng)造這樣的文化氣氛，塑造獨(dú)特的團(tuán)隊(duì)文化，讓企業(yè)文化沉淀，才能使員工有家的感覺(jué)，員工才會(huì)對(duì)企業(yè)有歸屬感，才會(huì)有凝聚力。

    楊勇：薪酬設(shè)計(jì)要有吸引力

    中國(guó))有限公司人力資源中心總監(jiān)楊勇認(rèn)為，企業(yè)的薪酬設(shè)計(jì)不僅要做到內(nèi)部公正公平，更要做到在外部競(jìng)爭(zhēng)有力，要對(duì)人才的加盟和留下有足夠大的吸引力。

    “不少企業(yè)的部門負(fù)責(zé)人在招聘時(shí)把應(yīng)聘崗位能力描述過(guò)高，所支付的報(bào)酬卻定得很低，這一錯(cuò)位造成企業(yè)招人難。薪酬不是萬(wàn)能的，但有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬才能招到人才。企業(yè)規(guī)模越來(lái)越大，需要大量跨區(qū)域、跨行業(yè)、跨文化的人才共商大計(jì)、共謀大事。”他說(shuō)，現(xiàn)在是人才國(guó)際化的時(shí)代，品牌企業(yè)早已不局限在泉州吸納人才，而是放眼全國(guó)、全球。在提倡從內(nèi)部培養(yǎng)合格人才的基礎(chǔ)上，強(qiáng)調(diào)急需的關(guān)鍵人才的引進(jìn)，促進(jìn)內(nèi)部勞動(dòng)力合理流動(dòng)。

    他介紹，在設(shè)計(jì)企業(yè)員工福利時(shí)，要多種多樣，靈活地進(jìn)行福利分配，這樣不僅能激勵(lì)員工，更能穩(wěn)定員工安心工作。員工有了安全感，才能全身心投入工作，充分發(fā)揮潛能，做到人盡其才；對(duì)于企業(yè)內(nèi)高級(jí)管理人才、技術(shù)人才要注重激勵(lì)人才的創(chuàng)造性，可考慮增設(shè)股份、分紅等形式，與公司整體利益綁定，滿足其自我實(shí)現(xiàn)的需要，以留住核心人才。

    瑞士國(guó)際管理發(fā)展學(xué)會(huì)一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，新加坡在吸引人才方面位居世界第一。究其原因，主要有這樣幾條：當(dāng)?shù)赜泻芎玫膭?chuàng)業(yè)和經(jīng)商的環(huán)境，有便捷的空港和海運(yùn)，有世界一流的教育、購(gòu)物、運(yùn)動(dòng)和休閑設(shè)施，以及社會(huì)穩(wěn)定包容性強(qiáng)，文化生活舒適多元等。

    楊勇認(rèn)為，要提升對(duì)于高端人才的吸引力，可以從提升城市的大環(huán)境入手，加快泉州的國(guó)際化步伐，全面提升公共服務(wù)水平，改善城市生態(tài)環(huán)境質(zhì)量，使其在文化上更具包容性。

    黃清法：讓員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值

    在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，不同的發(fā)展階段、不同的外部環(huán)境，對(duì)資源的價(jià)值和資源的控制力度也就不一樣。隨著泉州鞋服等傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)進(jìn)入成熟發(fā)展階段，企業(yè)組織進(jìn)入人才資源積累階段，對(duì)人才的需求層次越來(lái)越高，如何提升員工和留住員工，越來(lái)越成為民營(yíng)企業(yè)家思考的重點(diǎn)。

    泉州天宇化纖公司的副總經(jīng)理黃清法認(rèn)為，企業(yè)要解決招人難的問(wèn)題，老板與管理層應(yīng)學(xué)會(huì)如何善待自己企業(yè)員工，要把寫字樓和生產(chǎn)車間的員工都平等對(duì)待。他說(shuō)：“按馬斯洛需求層次理論來(lái)講就是：?jiǎn)T工除了掙錢外，還要生活、娛樂(lè)、社交；除了勤奮工作外，還需要受人尊重、享受生活本應(yīng)有的快樂(lè)。”

    他說(shuō)，由于不少企業(yè)的管理水準(zhǔn)遠(yuǎn)落后于這個(gè)時(shí)代，還停留在上個(gè)世紀(jì)80年代，造成了打工者特別是年輕的、有知識(shí)的人不想在這種狀態(tài)下的企業(yè)中長(zhǎng)期待著。他說(shuō)：“隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，年輕人擇業(yè)方向也多，不像以前要么在家種地，要么進(jìn)廠做工�，F(xiàn)在可能會(huì)做服務(wù)業(yè)，去酒店上班，或自己做點(diǎn)小買賣等，因?yàn)楝F(xiàn)在已經(jīng)是擇業(yè)多元化了�！�

    他分析，招人缺口大的企業(yè)應(yīng)從自身管理上找原因，高層管理者應(yīng)從管理理念上找問(wèn)題。“企業(yè)要留住員工，尤其是要留住核心員工的心，光是提供優(yōu)厚的獎(jiǎng)金待遇無(wú)疑是不夠的，不斷給員工充電、加壓，滿足其對(duì)不斷進(jìn)步的需要，并在工作中體會(huì)到挑戰(zhàn)的樂(lè)趣和自我價(jià)值，這才是現(xiàn)代企業(yè)留人的真正秘訣所在�！彼�說(shuō)道。

    吳德福：把員工看做家人

    福建通海集團(tuán)行政人力總監(jiān)吳德福說(shuō)，很多企業(yè)把“以企業(yè)為家”作為口號(hào)宣傳，但是簡(jiǎn)單的一句話怎么可能會(huì)留住員工的心？如果企業(yè)老板不把員工當(dāng)做家人對(duì)待，也就沒(méi)有理由要求員工以企業(yè)為家。企業(yè)只有建立在“以人為本”的基礎(chǔ)上，關(guān)心員工，用人文關(guān)懷凝聚員工，才能讓員工發(fā)自內(nèi)心，用感恩的心態(tài)去對(duì)待企業(yè)對(duì)待工作。

    他介紹，聯(lián)想集團(tuán)柳傳志曾對(duì)管理者說(shuō)：?jiǎn)T工剛進(jìn)公司素質(zhì)不高，不是你們的錯(cuò)，但過(guò)一段時(shí)間后，員工素質(zhì)沒(méi)提升，一定是你們的錯(cuò)。說(shuō)明企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)非常重要。因此企業(yè)必須營(yíng)造育人的環(huán)境，建立人才培養(yǎng)機(jī)制，使人才不斷成長(zhǎng)，在工作中才更有拼勁和奔頭。同樣，摩托羅拉公司也認(rèn)為，在投資員工智慧上的錢比投資在設(shè)備上的錢能賺更多錢，企業(yè)對(duì)人才培訓(xùn)投資回報(bào)率是最高的，可以高達(dá)300%。

    吳德福表示，要讓員工安心留在公司工作，就必須給員工提供廣闊的發(fā)展空間。他說(shuō)：“企業(yè)良好的激勵(lì)機(jī)制能造就人，發(fā)展人，用好人。企業(yè)在堅(jiān)持公正、效率和規(guī)范的基礎(chǔ)上，通過(guò)各種物質(zhì)層面、精神層面等激勵(lì)措施與手段，能激勵(lì)員工在工作上不斷挑戰(zhàn)，提升其事業(yè)心與責(zé)任感，達(dá)成更好業(yè)績(jī)。企業(yè)制定激勵(lì)機(jī)制必須具有較強(qiáng)的針對(duì)性與效能性，使人才能在工作上不斷得到滿足，才能更好留住人才�！�