職位變動(dòng)，如何迅速打開局面

【-職場(chǎng)顧問(wèn)】親愛(ài)的安妮：我即將于兩周后跳槽到另一家公司，去一個(gè)陷入困境的部門擔(dān)任主管。這家公司是我目前所在公司的最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。雖然這個(gè)部門業(yè)務(wù)發(fā)展正面臨困境，但畢竟這是我職業(yè)生涯迄今為止最高的職位，對(duì)此我感到很興奮。但與此同時(shí)，我也面臨著巨大挑戰(zhàn)，因?yàn)槲乙�接管的部門是個(gè)燙手山芋，在經(jīng)濟(jì)衰退和歐債危機(jī)的沉重打擊下，收入和盈利都大幅下滑，士氣也萎靡不振。

我的新老板、這家公司的首席執(zhí)行官告訴我，部門所有人都期待著我能夠”立即快馬加鞭地展開工作”。關(guān)于當(dāng)下需要做哪些工作，我已經(jīng)有了一些想法，在之前的面試中也提到過(guò)(可能這就是他們?cè)敢馄赣梦业脑��?。不過(guò)，意見(jiàn)總是多多益善的，如果您和您的讀者能不吝賜教，談?wù)勗谶@種情況下什么該做、什么不該做，我將感激不盡。——空降兵

親愛(ài)的空降兵：很幸運(yùn)的是你在正式走馬上任前還有兩周時(shí)間可以做準(zhǔn)備。根據(jù)管理者導(dǎo)師喬治•布拉特所言，你要充分利用就職前的每分每秒，準(zhǔn)備強(qiáng)勢(shì)出擊。他說(shuō)：“要建設(shè)團(tuán)隊(duì)、掌握主動(dòng)、在最短的時(shí)間內(nèi)收到成效，最好的方法就是在別人還沒(méi)想到之前就提早準(zhǔn)備，贏得時(shí)間。新領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)型的成敗就在此一舉。”

這也是布拉特對(duì)自身經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。在過(guò)去數(shù)十年中，他曾經(jīng)在聯(lián)合利華(Unilever)、寶潔(Procter & Gamble)、可口可樂(lè)(Coca-Cola)等公司擔(dān)任高級(jí)經(jīng)理人。2002年，他成立了管理者培訓(xùn)公司PrimeGenesis，并親自擔(dān)任校長(zhǎng)。迄今為止，這家公司已經(jīng)為600名跳槽的經(jīng)理人提供了指導(dǎo)和培訓(xùn)。布拉特還與他人合著了《新官上任百日行動(dòng)方案(第三版)》【The New Leader's 100-Day Action Plan (Third Edition)】一書，你可能會(huì)感興趣。

布拉特希望能夠協(xié)助那些新上任或是升職的管理者們降低轉(zhuǎn)型失敗的幾率。有研究表明，至少過(guò)去15年以來(lái)，轉(zhuǎn)型失敗率一直處于40%左右的水平。

布拉特稱：“如果新領(lǐng)導(dǎo)未能提前主動(dòng)把握先機(jī)，那么在隨后的工作中往往會(huì)感到與公司和市場(chǎng)格格不入，甚至在第一個(gè)工作日之前就有這種感覺(jué)。”布拉特借用了產(chǎn)品開發(fā)領(lǐng)域的一個(gè)術(shù)語(yǔ)，把正式就職之前的這段時(shí)間稱為“模糊前端”期。如下四種方法能有助于你充分利用好這段時(shí)間。

1、盡早會(huì)見(jiàn)重要的利益相關(guān)者。布拉特建議：“弄清楚公司內(nèi)哪些人會(huì)對(duì)你順利接手新工作起到重要影響。這些人包括你的直接下屬、關(guān)鍵的支持者、同事、潛在的同盟軍和伙伴，甚至是那個(gè)曾經(jīng)垂涎你的職位但最終未能如愿的人。”分別給這些人打電話或當(dāng)面拜訪，哪怕是簡(jiǎn)單聊一聊，或者一起喝杯咖啡都可以。這聽(tīng)起來(lái)很簡(jiǎn)單，但布拉特表示“做與不做，結(jié)果天差地別;它是改變形勢(shì)的重要因素。”

2、做好聆聽(tīng)意見(jiàn)、收集信息的計(jì)劃。布拉特指出：“不同的利益相關(guān)者會(huì)對(duì)同樣的情況給出不同的觀點(diǎn)。”詢問(wèn)他們的看法和建議“并非為了尋找唯一真理，而是試著讓自己去理解他人所想。哪些事情進(jìn)展順利?哪些遭遇了阻礙?他們的看法是什么?為什么會(huì)有這種想法。這樣就能與每個(gè)人都展開有效合作。要以開放的心態(tài)參與交談并積極聆聽(tīng)。”

布拉特提出過(guò)“影子指標(biāo)”這一概念，指的是影響事情走向的關(guān)鍵隱性措施。因此，在與新公司的同事溝通時(shí)要著重留意以下問(wèn)題：“取得成功的關(guān)鍵措施是什么?如何追蹤效果?如何才能采用這些措施?”

3、精心準(zhǔn)備要傳達(dá)的信息。你認(rèn)為是自己對(duì)于業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)的論述最終為你贏得了這個(gè)職位;那么在就職后，你打算怎樣把這些觀點(diǎn)有效地傳達(dá)給人們?布拉特說(shuō)：“做好擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)者的準(zhǔn)備工作，包括仔細(xì)考慮你希望傳達(dá)的信息，并精確到細(xì)節(jié)。比如你會(huì)把辦公室布置成隨意的開放式空間，還是更為正式的風(fēng)格。”人們會(huì)密切關(guān)注、討論你的一言一行。他還說(shuō)：“你的一切言行都會(huì)傳遞信息，而你所傳達(dá)的信息并不一定如你所愿，因此請(qǐng)謹(jǐn)慎行事。”

4、開始制定百天行動(dòng)方案。布拉特表示，正式就職前收集的信息“要能幫你熟悉環(huán)境，并把你期望或者必須在第一天、第一周和頭三個(gè)月做的事情確定下來(lái)。正式就職前就洞悉全局顯然不可能，但要事先做好計(jì)劃，以便掌握更多情況。”

誠(chéng)然，這么做的工作量會(huì)很大。布拉特指出：“人們總是不情愿做這些，因?yàn)閮煞莨ぷ髦�間的時(shí)間空檔比較緊，老東家希望你在原職位盡量多留幾天，而新老板又希望你盡快上班。”

他還說(shuō)：“著手新工作之前期望休個(gè)短暫的假期、積蓄精力也是很普遍的想法。”但如果希望擁有一個(gè)良好的開局，確實(shí)沒(méi)時(shí)間在沙灘上懶洋洋地躺上好幾天。

反饋：對(duì)您來(lái)說(shuō)，在剛剛就任新的管理崗位時(shí)，什么對(duì)您最有幫助?如果您也遇到過(guò)從公司外部空降來(lái)的新上司，他/她在上任之初哪些地方做得很好，哪些地方做得不盡如人意?你有什么建議?歡迎留言評(píng)論。（中國(guó)鞋網(wǎng)—最權(quán)威最專業(yè)的鞋類資訊中心）