淘寶聚劃算出新規(guī) 泉州電商"很受傷"
【中國(guó)鞋網(wǎng)-鞋業(yè)趨勢(shì)】近日,淘寶聚劃算將商家產(chǎn)品上架活動(dòng)流程從“報(bào)名-初審-二審-終審-團(tuán)長(zhǎng)排期”改為“報(bào)名-審核-競(jìng)拍排期”。換句話講,現(xiàn)在聚劃算每一個(gè)產(chǎn)品品類可進(jìn)行活動(dòng)、投放廣告的“坑位”都要進(jìn)行競(jìng)拍,價(jià)高者可占上該“坑”。
一時(shí)間,泉州電商企業(yè)對(duì)此議論不止,反對(duì)該政策的企業(yè)主擔(dān)心的是自己企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本上升,產(chǎn)品利潤(rùn)率下降;而贊成者認(rèn)為公平的機(jī)制有利于電商企業(yè)本身盈利水平提升,經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化,透明公平的“比拼”顯然更符合行業(yè)發(fā)展。
“坑位費(fèi)”最高18萬(wàn)元
最近,準(zhǔn)備在淘寶聚劃算進(jìn)行上架活動(dòng)的泉州網(wǎng)新公司電商部經(jīng)理李輝有點(diǎn)郁悶:原定于8月5日淘寶聚劃算的上架活動(dòng)由于競(jìng)拍者眾多,競(jìng)拍價(jià)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出他的預(yù)期,他們只好推后3天再次競(jìng)拍。“這一下就打亂了我們?cè)炔渴鸬纳虡I(yè)計(jì)劃。聚劃算規(guī)則的改變,其競(jìng)拍價(jià)的不可控性讓我心里一直沒(méi)底。”
李輝口中的“改變”,是指淘寶聚劃算近日的動(dòng)作:聚劃算將商家產(chǎn)品上架活動(dòng)流程從“報(bào)名-初審-二審-終審-團(tuán)長(zhǎng)排期”,改為“報(bào)名-審核-競(jìng)拍排期”。
“以前只要和聚劃算負(fù)責(zé)招商的‘小二’(淘寶員工)搞好關(guān)系就能上活動(dòng),現(xiàn)在要實(shí)行競(jìng)拍,雖然更公平了,但像我們這樣的中小賣家‘玩’不起了。”泉州寶易電子商務(wù)有限公司總經(jīng)理王寶易這樣告訴記者。
實(shí)際上,聚劃算自改革后,商家競(jìng)拍的“坑位費(fèi)”不斷飆高。截至目前,聚劃算“坑位”最高價(jià)格為18萬(wàn)余元。而通常情況下,以鞋品類為例,拍賣后的“坑位費(fèi)”在數(shù)萬(wàn)元。
即便是數(shù)萬(wàn)元的“坑位”成交額,也仍然是橫亙?cè)诖蠖鄶?shù)中小賣家心中的一道檻:由于競(jìng)拍沒(méi)有上限,聚劃算的新政成了金錢的公開(kāi)比拼。李輝認(rèn)為,拍賣形式的“坑位費(fèi)”從短期來(lái)看,公開(kāi)透明的原則讓商戶聊以自慰,但長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展下去,只會(huì)讓聚劃算從原本的促銷工具最終變成強(qiáng)者恒強(qiáng)、弱者恒弱的分水嶺。“有錢的賣家玩得起,中小賣家只能望洋興嘆。”李輝感嘆道。
與此同時(shí),王寶易給記者算了一筆他們店鋪參加聚劃算的“收支賬”:他們?cè)谔詫毶系牡赇亝⒓泳蹌澦悖艘U納3%的傭金,還要多支付幾萬(wàn)的坑位拍賣費(fèi)。“再加上入倉(cāng)的均單2元的快遞費(fèi)用,以及承擔(dān)包郵時(shí)的運(yùn)費(fèi)、退貨成本等,我們上‘聚劃算’根本沒(méi)什么利潤(rùn)。”王寶易無(wú)奈表示。
透明公平的“比拼”
“這次的新規(guī)減少了我的出差次數(shù)。”泉州睿信電子商務(wù)有限公司總經(jīng)理丁金信在談到聚劃算實(shí)行“坑位”拍賣時(shí)笑言道。在此前,由于聚劃算原有機(jī)制的漏洞,商家是否能夠獲取更好的資源,有時(shí)要看與掌握資源支配權(quán)的“小二”關(guān)系親疏遠(yuǎn)近。為此,他去年出差數(shù)次,專程與淘寶“小二”拉近關(guān)系,以期獲得一個(gè)利于自己的活動(dòng)排期。
“而公開(kāi)競(jìng)拍排期,則降低了類目‘小二’人為干預(yù)的因素。這也就意味著,如果你的公司真的有實(shí)力,就不怕競(jìng)爭(zhēng)。換句話講,現(xiàn)在的聚劃算活動(dòng),場(chǎng)場(chǎng)都是‘硬仗’。”丁金信在接受記者采訪時(shí)顯得非常有自信。
同樣,晉江領(lǐng)舞者鞋服公司負(fù)責(zé)人林明坤對(duì)此也持贊成態(tài)度:“至少能通過(guò)資金等硬實(shí)力的比拼篩選甄別商家的軟實(shí)力。一個(gè)庫(kù)存有限、頁(yè)面設(shè)計(jì)一般、運(yùn)營(yíng)跟不上、發(fā)貨很慢的小賣家上一次聚劃算,最多只能賺3萬(wàn)。大賣家用5萬(wàn)來(lái)競(jìng)拍,說(shuō)明他有底氣通過(guò)運(yùn)營(yíng)賺4萬(wàn)以上。”
顯然,林明坤的話語(yǔ)中有著另一層意思:聚劃算的這次改變也促使著泉州電商們改變,提升產(chǎn)品利潤(rùn)率成為電商們迫在眉睫的事情。
其實(shí),早期的聚劃算,是作為低價(jià)折扣的促銷產(chǎn)品存在的,它可以加速某款商品的銷量,并帶動(dòng)店鋪人氣的增長(zhǎng)和新用戶的獲取。而消費(fèi)群對(duì)于價(jià)格的敏感性,也決定了聚劃算能夠在短時(shí)間內(nèi)聚攏龐大的優(yōu)質(zhì)流量和高效轉(zhuǎn)化,這樣的回報(bào),讓泉州電商們競(jìng)相爭(zhēng)奪上活動(dòng)的機(jī)會(huì)。
“聚劃算曾經(jīng)一度成為很多傳統(tǒng)企業(yè)消庫(kù)存的‘下水道’,賺的只是庫(kù)存和人氣,對(duì)于其他真正有志發(fā)展的電商企業(yè)來(lái)說(shuō),這就像一把看不見(jiàn)的‘枷鎖’套在他們的脖子上。”丁金信嘴里的這把“枷鎖”是指“看誰(shuí)價(jià)格更低”的游戲。
“在實(shí)行‘坑位費(fèi)’前,每次上活動(dòng)時(shí),‘小二’就會(huì)告訴我,哪家的同類產(chǎn)品折扣比你要低多少多少,你也必須打到同樣的折扣才能上聚劃算賣貨,強(qiáng)迫性地降低了我們的產(chǎn)品利潤(rùn)率。”丁金信如是說(shuō)。
記者觀察
團(tuán)購(gòu)不應(yīng)成為電商賣貨“常態(tài)”
聚劃算用拍賣的形式收取“坑位費(fèi)”,該政策一出就鬧得泉州電商業(yè)沸沸揚(yáng)揚(yáng)。有意思的是,在記者采訪中發(fā)現(xiàn),泉州電商企業(yè)中反對(duì)者、贊成者幾乎各占一半,甚至一個(gè)企業(yè)內(nèi)部都有著分歧。反對(duì)者擔(dān)心的是自己的利潤(rùn)受損;贊成者認(rèn)為公平的機(jī)制有利于電商企業(yè)本身盈利水平提升,經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化。
其實(shí),在記者看來(lái),聚劃算目前嘗試用公平競(jìng)價(jià)來(lái)合理分配坑位,過(guò)程肯定會(huì)出現(xiàn)多種問(wèn)題,發(fā)展就是解決問(wèn)題的過(guò)程,也是平衡賣家與平臺(tái)利益的過(guò)程。電商企業(yè)與聚劃算之間的矛盾估計(jì)還得通過(guò)一段時(shí)間的博弈才能達(dá)到雙方滿意的平衡狀態(tài)。
而值得一提的是,聚劃算這樣的團(tuán)購(gòu)類型平臺(tái)只能算是電商企業(yè)的一個(gè)營(yíng)銷平臺(tái),而不應(yīng)成為泉州電商企業(yè)賣貨的“常態(tài)”。目前很多泉州電商還處于給傳統(tǒng)地?cái)偵系漠a(chǎn)品貼上一個(gè)大家都沒(méi)見(jiàn)過(guò)的商標(biāo)后在網(wǎng)絡(luò)上銷售的階段,為此,泉州電商們更多依靠“聚劃算”作為“吃飯”的根本。盡管在這個(gè)階段銷售已經(jīng)有了很大的增長(zhǎng),但是對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),他們選擇一個(gè)電商品牌的核心要素絕對(duì)不是這個(gè)品牌與他產(chǎn)生了多少“情感共鳴”,而是因?yàn)檫@個(gè)品牌價(jià)格低、款式好。這也就造成眾多電商品牌進(jìn)行“只有更低沒(méi)有最低”價(jià)格大戰(zhàn)的同時(shí),卻依然爭(zhēng)破頭皮去掏“貴死”的“坑位費(fèi)”。(中國(guó)鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心)
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