耐克以非贊助商身份成功營銷奧運會
【中國鞋網(wǎng)-品牌觀察】以非奧運官方贊助商的身份,時常收獲贊助商才有的眼球效應。除了傳統(tǒng)的押寶熱門隊伍和明星球員,在制造話題并利用新媒體進行傳播方面,耐克也是一把好手。
倫敦奧運會臨近,英國第二大市場調查機構IpsosMori公司針對奧運營銷效果做了一次調查,結果發(fā)現(xiàn):在英國人的意識里,耐克是與奧運會營銷最緊密的品牌。事實上,它從來不是奧委會的合作伙伴,沒掏過一分錢贊助費。
消費者不知道誰贊助了奧運,只是感覺誰贊助了奧運。自1996年亞特蘭大奧運會以來,耐克已經(jīng)練就一套迂回營銷的招術。在亞特蘭大奧運會上,當年銳步是奧運會的贊助商,但是耐克在可口可樂的奧林匹克公園旁邊,設立了自己的品牌中心,舉辦一些讓觀眾參與的體驗活動,同時還向入場觀眾派發(fā)印有耐克標志的胸牌掛繩,方便大家攜帶門票。在亞特蘭大奧運后結束后進行的調查結果顯示,超過70%的受眾以為耐克是奧運會的合作伙伴。
在那之后的奧運會上,耐克總以非贊助商的身份收獲贊助商的眼球效應。在北京奧運會上,雖然阿迪達斯是奧委會的Top合作伙伴,可是中國軍團28支隊伍中有22支都使用耐克的裝備,在電視中頻頻亮相,曝光度極高。除了贊助熱門代表隊,在明星運動員身上押寶也是耐克的一貫動作,并配合以周密的營銷策略。以劉翔為例,耐克在劉翔成名之前就發(fā)現(xiàn)他的潛力并與之合作,2004年雅典奪冠之后,耐克迅速地推出"12秒88"的廣告。2008年北京奧運會,劉翔因傷退賽,耐克最大的王牌落空。當天,耐克就與騰訊合作設立了"QQ愛墻--祝福劉翔",當時,每天數(shù)以百萬計的網(wǎng)民在騰訊網(wǎng)上了解比賽情況,利用中國人對劉翔的特殊情結,讓自己的品牌得到最大曝光。第二天,北京、上海、廣州等地的報紙就登出了耐克力挺劉翔的新廣告,戲劇性的造成戲劇般的效果,將負面效應生生地扭轉過來。在社交媒體還沒有進入主流視野的2008年,耐克已經(jīng)了解通了過給予公眾表達情感的出口和建立互動平臺,對品牌展示有何等重要的意義。數(shù)據(jù)顯示,在2008年北京奧運會期間,耐克在中國以及全球范圍內的銷售額分別增長了53%與10%,證明了耐克營銷策略的成功。
今年,雖然社交媒體在奧運會上的使用將受到很多限制--組委會已經(jīng)禁止運動員在網(wǎng)絡上發(fā)布任何圖片和視頻,以免非贊助商借機出鏡。入場觀眾也不可以在比賽期間使用Twitter和Facebook發(fā)布現(xiàn)場照片,但是耐克多樣化的營銷策略使它總可以找到新的話題和亮點:
例如,在裝備合約上與對手唱對臺戲,這也是吸引眼球的辦法。在倫敦奧運會7月28日第一個比賽日,英國自行車明星卡文迪什將參加公路自行車賽,不出意外的話,他將獲得金牌。作為耐克贊助的明星運動員,合約規(guī)定,他必須穿耐克鞋領獎,不過英國奧委會規(guī)定,除了比賽中的過程,英國代表團成員必須身著阿迪達斯贊助的全套服裝,卡文迪什被夾在中間左右為難,已經(jīng)放話說,如果再逼他,他就光著腳跳上領獎臺。到那時,事實上不管他穿哪個品牌,話題效應都已經(jīng)形成。
總的來說,耐克因非奧運贊助商的"劣勢",反而更易激發(fā)出更多的靈感和創(chuàng)意的火花。在倫敦東區(qū)的boxpark,耐克建立起自己的數(shù)字化體驗零售中心,是一個專為奧運會準備的臨時賣場。除了銷售和批發(fā)產(chǎn)品,這家店還有一系列的數(shù)字和社交媒體功能,幫助人們體驗奧運。在店里,人們可以通過一種運動傳感裝置看到自己的數(shù)字化倒影,所有的動作都會被記錄下來,還可以分享到臉書等社交媒體上。此外,還有互動式觸屏和步態(tài)分析跑步機等設備。耐克認為,數(shù)字化服務和互動多媒體體驗相結合將是未來零售業(yè)發(fā)展的趨勢。
實際上,已經(jīng)在蘋果AppStore里面銷售了六年的Nike+證明耐克早就領會到社交時代的潮流要義,2006年上市的Nike+從一開始就致力于建設社區(qū)氛圍,使用者可以向Nike+社區(qū)里上傳數(shù)據(jù)并得到運動建議,在那里,會員們分享自己的成功經(jīng)驗或者向朋友們發(fā)起挑戰(zhàn),至今注冊用戶已經(jīng)超過600萬人。今年3月,Nike+與社交應用path展開合作,F(xiàn)在,使用者可以將跑步數(shù)據(jù)通過智能手機實時更新到Path的朋友圈里。作為一個好友間的私密社交應用型平臺,Path注重分享故事的質量,而Nike+的健康訴求又正好與Path形成結合點,故而雙方一拍即合,共同推出新的社交產(chǎn)品。Nike+另外一個社交功能則來自CheerMeOn插件,可以通過它將跑步數(shù)據(jù)上傳到臉書帳戶,好友們可以給予評論或者按鼓掌按鈕--這還沒有完,使用者甚至可以聽到來自Facebook的鼓掌聲。
無論在產(chǎn)品研發(fā)和營銷戰(zhàn)略方面,新媒體時代年輕人的需求都已進入耐克的視野。在2011年,耐克總的營銷預算達到有史以來最高的24億美元,但是,在傳統(tǒng)渠道上,包括電視和平面媒體上投放的廣告費用卻減少了40%。在網(wǎng)絡營銷上加大投入,表明耐克已經(jīng)不局限于通過廣告渠道去單向地進行品牌宣傳,而是希望與消費者發(fā)生更多聯(lián)系以及深度互動。
現(xiàn)在,耐克面臨的問題是,如何在奧組委的重重限制之下,制造出像2008年奧運會劉翔事件后那樣的病毒式傳播?耐克贊助的美國男籃將是一大熱點,不過,按照奧委會的要求,非贊助商不得在同一條推特消息中發(fā)布帶有"2012"和"金牌"字樣的內容,加上對運動員和觀眾的種種限制,在社交媒體方面,耐克將有哪些擦邊球的創(chuàng)意動作,隨著比賽進程的展開,也將一一揭曉。
專家觀點:
線上社交狂、線下社交盲?那可不行!
專家:北京關鍵之道體育咨詢有限公司關鍵體育價值研究院院長張慶
國際體育品牌在社交媒體的運用方面給我們樹立了很好的榜樣。工具就是工具,你不用,它也不能為你所用。
但是,怎么能用好呢?
耐克、這樣的國際體育品牌在這方面的優(yōu)勢不在于做得多么有創(chuàng)意和超出想象,而在于意識。從眾所周知的Nike+到現(xiàn)在耐克的MakeItCount,都是利用社交媒體營銷的典范,關鍵就是在傳播時候的聚焦和粉絲能即時分享運動后的數(shù)據(jù)。我們觀察發(fā)現(xiàn),當受眾提及耐克和阿迪的關鍵詞時,耐克的比較集中而阿迪則比較分散。在碎片時代,如果你更碎片,就太不利于傳播了。那意味著,人們提及你的時候,會有很多不同的理解和詮釋,相較說來,耐克就更清晰和專注。有數(shù)據(jù)顯示,關于奧運會,耐克和阿迪達斯品牌的提及率,前者是7.7%后者則是0.1%。
本質來說,體育品牌是跟奧運關聯(lián)度最高的,利用社交媒體營銷時候,體育精神也是一個絕好的結合點。但是不是有了結合,就一定能做好?去年李寧做了一個活動,其實在線上算是比較成功的,但因為沒能適時地落地,效果有點遺憾。那是一個錄一段跑步聲音,并上傳到網(wǎng)上,讓網(wǎng)友猜出是在哪里跑步的活動。主要是推其跑步鞋,有一些意見領袖帶頭加入,更有不少網(wǎng)友進來分享,在線上部分,這個活動利用新媒體營銷還是成功的,但缺少線下落地的主題活動,聲音就不夠。有點遺憾。(中國鞋網(wǎng)-最權威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心)
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