“光棍節(jié)”臨近 廈門實(shí)體店涌現(xiàn)“抄號(hào)族”
【中國(guó)鞋網(wǎng)-鞋業(yè)趨勢(shì)】隨著11月11日“光棍節(jié)”的臨近,各大電商摩拳擦掌,即將啟動(dòng)新一輪促銷大戰(zhàn);與此同時(shí),廈門不少實(shí)體店卻叫苦不迭:原來,近來“抄號(hào)族”明顯增多,中高端服裝品牌、家電都成了“抄號(hào)”重災(zāi)區(qū)。
“這些‘抄號(hào)族’只看不買,線下選、網(wǎng)上購(gòu),讓我們這些傳統(tǒng)實(shí)體店憋屈地‘為網(wǎng)店做嫁衣’,生意受到影響。”有業(yè)內(nèi)人士訴苦說。
只看不買“抄號(hào)族”提前大行動(dòng)
昨天,玲子約了幾個(gè)姐妹逛街,這已是一周內(nèi)她第三次去逛商場(chǎng)了,雖然照樣是啥都沒買,但卻依然樂此不疲。
“我準(zhǔn)備在光棍節(jié)這天從網(wǎng)上淘些衣服和鞋子,又怕淘到的寶貝不合身,所以要先去商場(chǎng)試試尺碼和樣式。”玲子說,不僅眼觀心記,她和朋友還動(dòng)用了紙筆,把看中的寶貝品牌、貨號(hào),甚至價(jià)格都一一抄了下來,為的就是網(wǎng)購(gòu)時(shí)確保買到的是正品貨。
“抄抄抄,抄完貨號(hào),再去網(wǎng)上買。”記者發(fā)現(xiàn),隨著“光棍節(jié)”購(gòu)物狂歡節(jié)的臨近,涌現(xiàn)出一群“抄號(hào)族”,頻頻現(xiàn)身廈門不少實(shí)體店,他們要趕在11月11日之前,把自己心儀的商品“一網(wǎng)抄盡”。
為了血拼“11·11”,最近各大論壇的“抄號(hào)族”異;钴S,每天下午5點(diǎn)和晚上10點(diǎn),這些群是一天之中最活躍的時(shí)候,下午5點(diǎn)在群里分工,明確各自要去的商城和試穿衣服的品牌,晚上10點(diǎn),各自將自己在線下商城的戰(zhàn)利品報(bào)出品牌、貨號(hào)、顏色,甚至尺碼表,緊接著天貓店鋪的同款商品鏈接就會(huì)被搜出……
防止抄號(hào)貨號(hào)跟顧客“躲貓貓”
面對(duì)“抄號(hào)族”的大舉入侵,商場(chǎng)的銷售人員也頭疼不已。
“近一周這種只看不買、頻繁試衣服的人至少比平時(shí)多了30%以上。”嘉禾路一家商場(chǎng)的銷售員文小姐告訴記者,有的是躲在試衣間里抄貨號(hào),有的直接在貨架上抄,還有的用手機(jī)把貨號(hào)拍下來。
文小姐訴苦說,有時(shí)她們忙活了半天,幫顧客找貨試穿,努力促成交易,結(jié)果最后發(fā)現(xiàn)顧客根本無(wú)意購(gòu)買,就是在實(shí)體店里看貨然后準(zhǔn)備到網(wǎng)上下單,讓她們浪費(fèi)了很多時(shí)間和精力。
記者發(fā)現(xiàn),為了應(yīng)對(duì)這幫只看不買的“抄號(hào)族”,該商場(chǎng)無(wú)奈使出了“你抄我藏大玩躲貓貓”戰(zhàn)術(shù)——— 一些女裝專柜把服裝吊牌的貨號(hào)位置貼上了粘紙,有的則干脆撕掉貨號(hào)甚至調(diào)換商品商標(biāo),總之就是不讓顧客輕易知曉該商品的貨號(hào)。
“服裝柜臺(tái)還有應(yīng)對(duì)‘抄號(hào)族’的辦法,相比之下,家電和運(yùn)動(dòng)商品柜臺(tái)中的手機(jī)‘偷拍黨’更讓人無(wú)奈。”文小姐哭笑不得地說。不過,也有開明的商家對(duì)“抄號(hào)族”并不在意,表示只要消費(fèi)者別弄臟店里的衣服,不影響其他人購(gòu)物就行。達(dá)人破招抄我的號(hào)翻你的白眼吧雖然實(shí)體店商家大玩躲貓貓戰(zhàn)術(shù),但“抄號(hào)族”依然我行我素,游走于各大商場(chǎng)各顯神通,斗智斗勇,看誰(shuí)棋高一著。
一位購(gòu)物達(dá)人就在網(wǎng)上發(fā)布了她積累的抄號(hào)經(jīng)驗(yàn),據(jù)稱這些經(jīng)驗(yàn)都經(jīng)過了長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)。
她支招說,如果對(duì)于慣常用手機(jī)自拍的時(shí)尚達(dá)人來說,可以趁著售貨員不注意或者拿著商品進(jìn)入試衣間,在小小的空間里任憑發(fā)揮,想怎么拍都行;丶抑灰敵稣掌,上網(wǎng)搜索即可。
“現(xiàn)在的很多智能手機(jī)都帶有條形碼掃描功能,像手機(jī)淘寶、一淘網(wǎng)的手機(jī)客戶端都帶有條形碼掃描功能,掃描速度很快,當(dāng)場(chǎng)就能通過手機(jī)搜到網(wǎng)上的對(duì)應(yīng)商品,非常方便。”她說。
還有第二招。如果是成群結(jié)隊(duì)地逛街,對(duì)于“抄號(hào)族”來說,這正好提供了可以轉(zhuǎn)移視線的效果。“女孩子們一開始嘰嘰喳喳,任憑你有幾個(gè)售貨員、幾只耳朵也招架不住,虛晃一招,負(fù)責(zé)‘抄號(hào)’的抄號(hào),寫在手上,拍下照片,記在手機(jī)里,負(fù)責(zé)‘攪和’的打岔,各司其職,配合完美。”
用這位網(wǎng)購(gòu)達(dá)人的話說,這年代,省錢才是硬道理。“抄我的號(hào),翻你們的白眼去吧。”(中國(guó)鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心)