“雙12”電商瘋狂 實(shí)體店蓄勢(shì)轉(zhuǎn)道年終大促
【中國(guó)鞋網(wǎng)-鞋業(yè)趨勢(shì)】繼“雙11”電商掀起的購(gòu)物狂歡之后，時(shí)隔一個(gè)月，“雙12”悄然來臨，各大電商嚴(yán)陣以待，意圖再次掀起一次購(gòu)物狂潮。然而，記者了解到，即便電商使出溫情手段和不小的優(yōu)惠力度。但是領(lǐng)教過“雙11”各電商發(fā)貨慢、缺貨的“后遺癥”后，消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)的熱情似乎打了折扣。當(dāng)天，南寧市各大實(shí)體商場(chǎng)也不為所動(dòng)，蓄勢(shì)以待圣誕節(jié)和年終大促銷。
電商各出奇招造勢(shì)“雙12”
“1212”諧音“要愛要愛”，各電商抓住這個(gè)節(jié)點(diǎn)，大打溫情牌。網(wǎng)友“小豬嘟嘟”說：“‘雙12’當(dāng)天，我打開淘寶時(shí)就愣住了，淘寶把我進(jìn)入淘寶的時(shí)間和我買的每一件商品，都串起來制作成‘淘寶時(shí)光機(jī)’flash。它通過我買的東西，推斷出我什么時(shí)候買了車、結(jié)了婚，配上溫馨的文字，看得我流淚。”
京東商城則將12月12日定為“會(huì)員關(guān)愛日”，推出最低2.5折，為期3天，通過折扣、送禮等方式吸引消費(fèi)者購(gòu)物。蘇寧易購(gòu)更是打出“一愛到底”、“為愛0元購(gòu)”等口號(hào)，采取打折、購(gòu)物返券等進(jìn)行讓利。
但與創(chuàng)造“雙11”銷售奇跡時(shí)相比，淘寶網(wǎng)“雙12”的目標(biāo)卻不在“刷數(shù)據(jù)”。據(jù)阿里巴巴公關(guān)部工作人員介紹，此次“雙12”淘寶主推“小而美”，即降低門檻，不再局限于“天貓”商城，而讓零散店主參與其中。同時(shí)，加大與消費(fèi)者的互動(dòng)程度，消費(fèi)者打出自己的心愿價(jià)格，讓店家斟酌是否同意議價(jià)。另外，推出“淘寶時(shí)光機(jī)”讓大家即使不消費(fèi)也逛得開心。
據(jù)淘寶網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，截至12月12日零時(shí)，共有超1.1億用戶在淘寶網(wǎng)等待購(gòu)買商品。同時(shí)，共有1403萬件貨品由網(wǎng)友向賣家提出了心愿價(jià)，有1012萬件獲得了賣家的回應(yīng)，互動(dòng)性良好。
經(jīng)歷“坎坷”消費(fèi)者購(gòu)物趨理性
經(jīng)過“雙11”的瘋狂采購(gòu)，不少網(wǎng)友表示已經(jīng)“囊中羞澀”，不會(huì)特別關(guān)注“雙12”的活動(dòng)了。而不少消費(fèi)者則表示，是因?yàn)榻?jīng)歷了“雙11”的“坎坷”購(gòu)物經(jīng)歷之后，讓他們對(duì)“雙12”的消費(fèi)更加趨于理性。
網(wǎng)友“國(guó)王”說：“‘雙11’前，我預(yù)先看好了10多樣要買的東西，裝進(jìn)購(gòu)物車。11月10日晚11時(shí)30分，我坐在電腦前等待‘雙11’的到來。可‘雙11’零點(diǎn)一到，支付寶居然崩潰了，原先收藏的東西都付不了款，氣死人了。”而網(wǎng)友“小妮子”則用“悲催”來形容自己的購(gòu)物經(jīng)歷：“買的衣服等了半個(gè)月才到不說，到貨后發(fā)現(xiàn)衣服缺了兩顆扣子。向賣家要求更換，對(duì)方卻說沒貨了，不要就只能退貨。”
記者隨機(jī)采訪了諸多“網(wǎng)購(gòu)達(dá)人”，多數(shù)人都表達(dá)了“看看就好，合適再考慮買”的想法。
不過也有消費(fèi)者從促銷中享受到了實(shí)惠，市民李先生就用蘇寧易購(gòu)“為愛0元購(gòu)”活動(dòng)中返還的代金券，為妻子采購(gòu)了一臺(tái)手機(jī)。他說：“我上網(wǎng)挑選到凌晨3時(shí)，才在‘為愛0元購(gòu)’活動(dòng)中買了300元商品，獲得了蘇寧返還的300元代金券，用它買了一款手機(jī)。”
而網(wǎng)友“小豬嘟嘟”還提出了對(duì)“雙12”的不滿之處：“‘雙12’前，我一天就收到了幾十條淘寶店鋪的促銷短信。時(shí)不時(shí)手機(jī)就響一下，真是煩惱。”
多數(shù)實(shí)體店“不蹚渾水”
電商促銷活動(dòng)如火如荼，而南寧各大實(shí)體商場(chǎng)則對(duì)“雙12”不“感冒”。一位商場(chǎng)負(fù)責(zé)人表示，電商的巨額成交量對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)模式確實(shí)有一定的沖擊。但是，在“雙12”前期的營(yíng)銷會(huì)議上，商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)層仍然做出了“不蹚渾水，全力備戰(zhàn)圣誕和年終大促銷”的決定。
記者走訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，蘇寧電器是唯一一家配合網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行大力度促銷的實(shí)體電器賣場(chǎng)。在南寧市衡陽友愛路口的蘇寧電器里貼滿了“愛12，一愛到底”的年終巨獻(xiàn)購(gòu)物節(jié)活動(dòng)宣傳標(biāo)�？导选㈤L(zhǎng)虹等品牌部分電視機(jī)降價(jià)返利近3000元，其他電器產(chǎn)品也有400～1000元的降價(jià)幅度。但國(guó)美電器并沒有在“雙12”當(dāng)天開展家電促銷活動(dòng)，打折、返利的活動(dòng)也較少。
南寧市各大商場(chǎng)中，除南寧百貨針對(duì)“雙12”舉行了促銷活動(dòng)外，夢(mèng)之島百貨、南城百貨、百盛商場(chǎng)、國(guó)貿(mào)大廈等大型購(gòu)物商場(chǎng)只有個(gè)別品牌打出“‘雙12’當(dāng)天全場(chǎng)6.4折”的促銷活動(dòng)，商場(chǎng)均未針對(duì)“雙12”進(jìn)行專門的購(gòu)物節(jié)活動(dòng)。但由于時(shí)逢部分商場(chǎng)的店慶，商場(chǎng)內(nèi)的服裝、鞋等品牌商品的折扣活動(dòng)較多，折扣在5～8.5折之間，部分品牌冬季新款也打出6折促銷。
一位商場(chǎng)負(fù)責(zé)人表示，從銷售情況來看，“雙12”的客流與恰逢周末的“雙11”略顯冷清，商場(chǎng)目前的折扣活動(dòng)都與“雙12”無關(guān)。“我們實(shí)體商場(chǎng)還是比較重視正統(tǒng)節(jié)日的促銷”。(中國(guó)鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心)
