電商應回歸商業(yè)本質(zhì) 莫讓產(chǎn)業(yè)集群優(yōu)勢變劣勢

　　【中國鞋網(wǎng)-鞋業(yè)趨勢】“電子商務的本質(zhì)是什么?電子商務的本質(zhì)還是商務，就是錢變貨然后變更多的錢。但是，現(xiàn)在網(wǎng)絡上，大家都在打價格戰(zhàn)，同樣一件外套，只要好賣，立刻出現(xiàn)無數(shù)的山寨版，于是今天你89元包郵，明天他就變成了79元包郵，最后的結果是大家都賺不了錢。”日前，在“泉州電子商務在行動”年度峰會上，特步中國副總裁肖利華針對電商如何從價格戰(zhàn)向價值戰(zhàn)轉型做了專題演講。

　　電商不是低價加山寨

　　甲：你懂電商嗎?乙：懂，1元包郵連做一個月。

　　這是一個笑話，每個做電商的人看到這個笑話，都會呵呵大笑。但是笑過后，又難免感到苦澀，因為自己也在這樣做。“我看到過很多這樣的案例，比如出廠價26元的T恤，拿到網(wǎng)上后，28元包郵，每賣出一件就要虧幾塊，還不包括人工、場地、推廣等費用，雖然最后能賣出很高的量，但是這種量沒有意義，賣得越多虧得越多。”肖利華稱。

　　“很多時候，做電商不能只看銷量，而是要看銷量背后，企業(yè)到底有多少利潤。”肖利華表示，泉州的鞋服產(chǎn)業(yè)集群非常完善，這是發(fā)展電商的優(yōu)勢，但是如果一味地追求銷量，運用價格戰(zhàn)，只會讓集群的優(yōu)勢變成劣勢。

　　“凡客60%的鞋服產(chǎn)品在泉州下單，淘寶網(wǎng)上的棉衣和羽絨服有近80%產(chǎn)自泉州……這些數(shù)字一直被認為是緣于泉州鞋服產(chǎn)業(yè)集群的優(yōu)勢，但實際上，棉衣和羽絨服泉州并不是主產(chǎn)地。”肖利華表示，產(chǎn)業(yè)集群的優(yōu)勢應該被用在資源的整合上，比如低價的原料采購優(yōu)勢、強大的研發(fā)設計、快速的生產(chǎn)能力等，這些能夠幫助本地電商企業(yè)獲得更好的競爭優(yōu)勢，但是如果把集群的優(yōu)勢用在快速模仿、生產(chǎn)“爆款”，以及低價競爭上，最終會使得產(chǎn)業(yè)集群的優(yōu)勢變成阻礙電商發(fā)展的劣勢。

　　快速供應鏈是競爭方向

　　對于如何從價格戰(zhàn)向價值戰(zhàn)轉型，肖利華認為，可以從定位的差異化、運營模式的優(yōu)化，以及供應鏈的整合等方面入手。

　　首先是定位的差異化。“做電商很重要的一部分，就是產(chǎn)品定位的差異化。我們做了很多明星的代言，比如說韓庚、謝霆鋒、潘瑋柏等等，考慮到明星對年輕人消費的影響，去年我們和淘鞋網(wǎng)開發(fā)了一款韓庚�？钚�，根據(jù)年輕人的喜好設計了星座LOGO，搞了一些主題等，去年11月15日在網(wǎng)絡上做了全球首發(fā)，結果發(fā)現(xiàn)消費者很喜歡，80%都是女粉絲，還出現(xiàn)了超賣。”肖利華稱。

　　據(jù)介紹，在出現(xiàn)超賣后，特步提供了三種方案，等30天、退貨、換貨，結果消費者全部選擇等30天。“這里面也包含運營的內(nèi)容，電商的運營不應該只是局限在報活動、打價格戰(zhàn)上，而是要做事前、事中、事后的整個流程策劃。”

　　此外，供應鏈成為未來的主要競爭方向。“電子商務對供應鏈提出了更高的考驗，必須要打造以智慧品牌為核心的敏捷供應鏈。”肖利華表示，“輕輕松松賺大錢”的時代已經(jīng)一去不復返，“辛辛苦苦賺小錢甚至虧損”變?yōu)槌�態(tài)，暴利時代似乎已經(jīng)成為明日黃花，而微利時代已取而代之好像才是今天的主流。

　　“為了進一步提升利潤空間，企業(yè)必須從全局從整個供應鏈的角度進行設計、變革和整合。 在供應鏈的上游盡可能地降低成本做到精益(低成本)，在供應鏈的下游盡可能地提高響應速度做到敏捷，以最快的速度最低的成本提供產(chǎn)品和服務來滿足消費者需求。”肖利華稱。(中國鞋網(wǎng)-最權威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心)