2013年電商十大趨勢：整合并購持續(xù) 監(jiān)管收緊

　　【中國鞋網(wǎng)-】2012年，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最矚目、最動蕩的，當(dāng)屬電商行業(yè)。與前幾年的風(fēng)起云涌、資本角逐相比，這一年，電商行業(yè)進(jìn)入了激烈而殘酷的淘汰賽，2012年因為格外辛苦而顯得有些漫長。

　　垂直電商遭遇寒冬、奢侈品電商誠信崩塌、唯品會 流血上市、團(tuán)購網(wǎng)站的集體失聲、老牌電商紅孩子被收購、騰訊控股易訊調(diào)整電商布局、萬達(dá)集團(tuán)進(jìn)駐電商、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)入駐大平臺……大型B2C備受青睞，不過，他們的關(guān)鍵詞貌似是“價格”，且貫穿了全年。

　　爭相斗法，可謂幾家歡喜幾家愁。長尾效應(yīng)顯現(xiàn)，2013年的電商行業(yè)依然可以斷定是出好戲，但是這場好戲又有怎樣的看點?電商行業(yè)十大趨勢展望，試圖描繪出電商行業(yè)2013年的“臉書”。

　　整合并購將持續(xù)

　　電子商務(wù)一向堪稱互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里的吸金大戶，規(guī)�；瘮U(kuò)張將是2013年的主旋律，以資本力量整合并購的趨勢會更為突出。從紅孩子被收購、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)入駐淘寶商城，再到國美、庫巴網(wǎng)的整合，未來電商市場的結(jié)構(gòu)會更加復(fù)雜，將成為一個“你中有我、我中有你”的體系。

　　這種整合的背后來自于多個合力的驅(qū)動，一方面是缺乏后續(xù)資本助力和規(guī)模效應(yīng)的電商尋求庇護(hù)，成為繼續(xù)生存下去的手段;另一方面，綜合性電商平臺靠并購快速擴(kuò)張，建立龐大的電商帝國。

　　政府監(jiān)管將收緊

　　放在中國經(jīng)濟(jì)的大版圖中，電商已是一個不可忽視的主流商品流通渠道，過去幾年內(nèi)，圍繞著稅收、執(zhí)照、假貨等監(jiān)管政策收緊的消息不絕于耳，尤其是針對淘寶、拍拍等C2C平臺模式，交易規(guī)模已超過萬億元，但稅收與否、假貨泛濫依然是遺留問題。

　　2012年，電商行業(yè)已引起政府的高度重視，2013年，懸而未決的種種政策，如稅收政策，或?qū)⑦M(jìn)一步明確。就在不久前，亞馬遜便因kindle商店借牌運(yùn)營接受相關(guān)監(jiān)管部門的詢問調(diào)查。2013年，圍繞著電商行業(yè)的監(jiān)管、規(guī)范工作必將會進(jìn)一步推進(jìn)。

　　盈利拐點

　　受資本驅(qū)動和規(guī)模擴(kuò)張的影響，電商行業(yè)盈利者寥寥，因此，一直以來“盈利”成為電商行業(yè)普遍存在的“話題”。2013年，隨著綜合電商平臺在物流配送、信息系統(tǒng)、供應(yīng)鏈體系等方面巨額投入的告一段落，電商將逐步走出高投入期，出現(xiàn)盈利的拐點。

　　從另一方面來看，經(jīng)過數(shù)輪資本的洗禮，想要持續(xù)獲得來自資本市場的青睞，盈利也成為必要的充分條件。外在、內(nèi)在的環(huán)境都決定了，2013年盈利必將是中國電子商務(wù)發(fā)展的最大壓力。

　　事實上，已有不少電商企業(yè)開始為盈利做出戰(zhàn)略調(diào)整。如京東提出明年季度盈利、凡客裁員收縮業(yè)務(wù)、國美重組電商布局、騰訊調(diào)整旗下電商框架……直指盈利目標(biāo)。

　　精細(xì)化管理

　　回顧電商的發(fā)展歷程，似乎一直處于跑馬圈地的階段，這種態(tài)勢決定了幾乎所有電商企業(yè)內(nèi)部采取的都是粗放的管理模式，通過快速的做大規(guī)模搶奪市場，確立行業(yè)地位，用“粗放”換規(guī)模。

　　2013年，行業(yè)發(fā)展到一定階段，電商競爭漸趨于內(nèi)力的比拼，鑒于資本市場可能暫時偃旗息鼓，倒逼著電商企業(yè)們修煉內(nèi)功，以最大限度地減少管理所占用的資源和降低管理成本為主要目標(biāo)，涵蓋企業(yè)運(yùn)作的方方面面，2013年，精細(xì)化管理是考量電商企業(yè)發(fā)展健康指數(shù)及利潤獲取能力的一個重要指標(biāo)。

　　技術(shù)驅(qū)動

　　云計算、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)的導(dǎo)入，為電商企業(yè)的發(fā)展提供了無限可能。它們可以幫助電商企業(yè)更為準(zhǔn)確地洞察用戶需求，向用戶精準(zhǔn)地推薦更為匹配的商品，獲得更高的轉(zhuǎn)化率，對于提升電商企業(yè)的收入和利潤，大有裨益。

　　Gartner預(yù)計2013年全球IT支出將超3.7萬億美元，較2012年增加3.8%，而全球大數(shù)據(jù)帶動的支出達(dá)340億美元，較2012年增長21%.2012年，京東商城投入40億興建南北兩大云計算數(shù)據(jù)中心，阿里系也嘗試著向電商企業(yè)輸出云計算、云存儲，亞馬遜的云服務(wù)等等，一系列動作標(biāo)志著電商大佬們正在不斷地開拓技術(shù)疆域，2013年，“科技改變未來”的因子正在誘發(fā)電商行業(yè)內(nèi)的技術(shù)“軍備競賽”。

　　電商“沖擊”物流

　　2012年，網(wǎng)購“狂歡節(jié)”的興起，海量訂單的集中爆發(fā)對電商的配送能力提出了更高的要求。不過，由于缺乏統(tǒng)一調(diào)配和管理，不少網(wǎng)購消費(fèi)者對第三方快遞公司的服務(wù)和效率頗有微詞。

　　京東商城憑借211限時達(dá)、售后上門取件等特色服務(wù)在物流行業(yè)內(nèi)樹立了標(biāo)準(zhǔn)，并在年底開放物流配送，許多快遞企業(yè)沒有達(dá)成的標(biāo)準(zhǔn)，在京東等電商的倒逼之下，反而得以實現(xiàn)。2013年，電商對物流的影響力將持續(xù)擴(kuò)大，成為影響用戶體驗的關(guān)鍵，將有更多電商品牌迫于服務(wù)壓力，提升物流配送標(biāo)準(zhǔn)，以贏得用戶支持，積累立足市場的資本。

　　隨著智能手機(jī)的普及和移動應(yīng)用的發(fā)展，2012Q3中國移動(微博)購物市場交易規(guī)模為156.4億，同比增長401.3%.這之中淘寶布局較早，具有先發(fā)優(yōu)勢;京東則頻頻發(fā)力，不僅日訂單量過百萬，且上線應(yīng)用商店，意在搶占移動互聯(lián)網(wǎng)入口;騰訊在應(yīng)用研發(fā)能力和用戶基數(shù)上優(yōu)勢明顯，流量導(dǎo)入能力不容小覷。

　　網(wǎng)民上網(wǎng)介質(zhì)正在發(fā)生本質(zhì)改變，移動電商模糊面目逐漸清晰，但移動電商不是現(xiàn)有電商模式的照搬，融合移動互聯(lián)網(wǎng)特色服務(wù)才能成功。同時，中國的移動支付交易規(guī)模增速也保持在50%以上，電商巨頭紛紛布局移動支付，預(yù)計2013年移動支付將成為爆炸增長點，

　　O2O突圍

　　O2O作為電商行業(yè)內(nèi)的重要概念，在2012年初時曾被反復(fù)提及。然而，它仿佛是個機(jī)會點，卻又是個盲點。無論是跌宕起伏的團(tuán)購，還是眼下最熱門的二維碼，亦或是“資深玩家”大眾點評，擁有用戶、商戶及地圖入口資源的企業(yè)，都在爭奪O2O這一戰(zhàn)略要地。線上獲取用戶交易，線下體驗的模式，聽上去更像是個美夢，它能彌補(bǔ)線上體驗的不足，真正實現(xiàn)線上、線下協(xié)同發(fā)展的效果。

　　不過，2012年的O2O市場無明顯突破，更多的是停留在探討層面，其中叫喊最多的莫過于團(tuán)購企業(yè)，但在集體遇冷之后，也隨之噤聲。從艾瑞數(shù)據(jù)來看，O2O這門生意的潛力不小，今年市場規(guī)模是986.8億元，預(yù)計到2015年這一數(shù)字將攀升到4188.5億元。2013年并非是O2O成熟的元年，只能在摸索中實現(xiàn)商業(yè)上的突圍。

　　微電商創(chuàng)新活躍

　　作為社會化電商中“小而美”的分支，2012年微電商在微博、社區(qū)、移動互聯(lián)網(wǎng)平臺上開始嶄露頭角，如：微博上創(chuàng)意十足的野獸派花店、派悅坊甜品店等，這些網(wǎng)絡(luò)小店意想不到地受到了高階層消費(fèi)群體的追捧。究其原因，是由于其主打個性化、高品質(zhì)商品，商品種類也集中在個性化需求的非標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品上，客單價不低，且在規(guī)模上難以與各類電商企業(yè)抗衡，但盈利狀況卻出奇地好。

　　極具特色的服務(wù)滿足消費(fèi)者個性化的需求，將保持長久的生命力。2013年，隨著社會化網(wǎng)絡(luò)的繼續(xù)深入，90后消費(fèi)者的崛起，個性化消費(fèi)需求將進(jìn)一步突顯，滿足消費(fèi)者的個性化需求，并推薦相匹配的商品，從而增加電子商務(wù)的轉(zhuǎn)化率，從某種意義上來看，微電商的根本也是電商的根本。

　　營銷模式創(chuàng)新深化

　　電子商務(wù)發(fā)展通常分為四個階段。第一階段是價格電商，依賴價格促銷吸引用戶購買商品;第二階段是營銷電商，通過豐富的營銷手段誘導(dǎo)沖動型消費(fèi);第三階段則是品質(zhì)電商，依靠優(yōu)質(zhì)的口碑創(chuàng)造持續(xù)、重復(fù)的購買力;第四階段是品牌電商，擁有良好的用戶口碑以及品牌美譽(yù)度，消費(fèi)者忠誠度極高。

　　目前，大多數(shù)電商因為擴(kuò)張，吸引用戶，提升現(xiàn)金流，大都處于發(fā)展的第二階段。2013年，隨著企業(yè)規(guī)模趨于平穩(wěn)，企業(yè)轉(zhuǎn)向內(nèi)部提升，將會出現(xiàn)更多營銷模式上的創(chuàng)新。促銷、造節(jié)等常規(guī)玩法依然存在，但“唯價格是從”的理論不再是人盡皆可，也不再是電商營銷的全部。12年，京東商城、淘寶等電商企業(yè)的營銷點可圈可點，破局需要獨(dú)特的切入點，這一思路會在2013年表現(xiàn)得更為淋漓盡致。

　　小結(jié)：2012年電商行業(yè)的悲情與無奈，賦予了2013年更多的懸念與期待。

　　來自于商務(wù)部的數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)上零售與傳統(tǒng)零售增速差距由2010年Q4 的4.7倍擴(kuò)大到2012Q3的5.4倍，傳統(tǒng)零售增長異常緩慢;而電子商務(wù)作為逐步滲透進(jìn)中國經(jīng)濟(jì)各個環(huán)節(jié)的新興血液，已是不可阻擋的力量，也必將發(fā)揮更大的經(jīng)濟(jì)效能。

　　隨著自身模式的優(yōu)化、用戶體驗的提升，以及產(chǎn)業(yè)環(huán)境的改善，電商在2013年將從青澀走向成熟，圍繞著電商的殘酷洗牌將上演，移動電商、社會化電商也帶來了更多的機(jī)會，誰能成為電商領(lǐng)域最大的贏家，2013年這些懸疑將一一解開。（中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心）