解讀電商女性市場(chǎng)：網(wǎng)購(gòu)成癮維權(quán)意識(shí)淡薄

　　【中國(guó)鞋網(wǎng)-要聞分析】3.8婦女節(jié)，淘寶天貓、()東商城、蘇寧易購(gòu)等在內(nèi)的各大電商，紛紛瞄準(zhǔn)龐大的女性消費(fèi)市場(chǎng)，開(kāi)展各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)。同時(shí)，中國(guó)電子商務(wù)研究中心根據(jù)女性網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)，做出相關(guān)調(diào)查，該數(shù)據(jù)顯示，女性網(wǎng)購(gòu)成癮，但消費(fèi)意識(shí)淡薄。

　　一直以來(lái)，女性可以說(shuō)是消費(fèi)市場(chǎng)的一支主導(dǎo)力量。

　　統(tǒng)計(jì)顯示：目前中國(guó)有約4億個(gè)家庭，6.5億女性人口，女性和家庭是居民生活消費(fèi)的主體市場(chǎng)，女性對(duì)服裝、教育、旅游等領(lǐng)域消費(fèi)的鐘情提升了她們的生活質(zhì)量。

　　隨著電商網(wǎng)絡(luò)的蓬勃發(fā)展，女性逐漸從實(shí)體店鋪轉(zhuǎn)戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)。

　　據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心()調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在綜合百貨類(lèi)電商平臺(tái)中，女性用戶(hù)人數(shù)大約占所有用戶(hù)的六成以上;在美妝類(lèi)電商或是社會(huì)化分享電商(如蘑菇街、美麗說(shuō)女性)平臺(tái)中，女性用戶(hù)人數(shù)甚至占到八九成。另外，部分團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，女性用戶(hù)人數(shù)占到近七成。

　　同時(shí)，據(jù)該中心調(diào)查數(shù)據(jù)還表示，國(guó)內(nèi)最受女性歡迎的十大網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品品類(lèi)為：服裝、鞋、化妝品、護(hù)膚品、飾品、香水、箱包、家居日用品、消費(fèi)團(tuán)購(gòu)、奢侈品。

　　對(duì)于此項(xiàng)調(diào)查結(jié)果，中國(guó)電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部分析師莫岱青認(rèn)為，女性網(wǎng)友購(gòu)買(mǎi)衣服鞋帽類(lèi)別的比例遠(yuǎn)高于男性用戶(hù)。同時(shí)，女性用戶(hù)對(duì)衣服鞋帽的消費(fèi)習(xí)慣也在悄然發(fā)生改變，小眾和個(gè)性已經(jīng)成為時(shí)下主流，網(wǎng)購(gòu)大牌奢侈品也成了值得信賴(lài)的新時(shí)尚。“相比較而言，大家電、數(shù)碼類(lèi)產(chǎn)品、車(chē)房等大件消費(fèi)品，女性用戶(hù)青睞相對(duì)較少。”

　　就在越來(lái)越多的女性瘋狂網(wǎng)購(gòu)時(shí)，她們盲目消費(fèi)的行為也顯露出來(lái)。

　　據(jù)該中心調(diào)查顯示：女性用戶(hù)比男性用戶(hù)容易上癮，她們會(huì)長(zhǎng)時(shí)間坐在電腦前瀏覽商品網(wǎng)頁(yè);無(wú)法克制購(gòu)物欲，看見(jiàn)打折、包郵商品，都要立刻買(mǎi)下來(lái)。尤其是部分單身女性，把網(wǎng)購(gòu)成了談戀愛(ài)的替代品，用琳瑯滿(mǎn)目的物質(zhì)商品來(lái)充實(shí)空虛的情感世界。

　　中國(guó)電子商務(wù)研究中心助理分析師姚建芳建議，面對(duì)網(wǎng)購(gòu)成癮這種情況，女性應(yīng)該調(diào)整自己的消費(fèi)觀。“女性可以記錄下想買(mǎi)的東西，加一加價(jià)格，也可以逛逛商場(chǎng)，使用現(xiàn)金支付。”另外，她還建議該多與朋友一起參加戶(hù)外運(yùn)動(dòng)與社交活動(dòng)，選擇健康的方式釋放壓力。

　　盲目購(gòu)物的后續(xù)問(wèn)題也在顯現(xiàn)。

　　據(jù)中國(guó)電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺(tái)()數(shù)據(jù)顯示，在2012全年電子商務(wù)投訴中，男性用戶(hù)占據(jù)了68.50%，而女性用戶(hù)僅為31.50%。

　　莫代青認(rèn)為，女性用戶(hù)遇到自身權(quán)益受侵犯時(shí)，更多選擇了委曲求全與沉默，維權(quán)意識(shí)淡薄。

　　因此，她向記者表示：“女性要慢慢培養(yǎng)維權(quán)意識(shí)，在女性比男性更為細(xì)心的前提下，做好維權(quán)不是沒(méi)有可能。”

　　記者發(fā)現(xiàn)，3.8節(jié)這天，女性除了為自己購(gòu)物消費(fèi)，她們也樂(lè)見(jiàn)來(lái)自另一半的禮物。

　　來(lái)自淘寶的數(shù)據(jù)顯示，最近10天，有172萬(wàn)的男性為愛(ài)人準(zhǔn)備女性專(zhuān)屬禮物。而在這172萬(wàn)好男人中，又有近10萬(wàn)人不僅準(zhǔn)備禮物，還負(fù)責(zé)起下廚房和打掃重任，堪稱(chēng)極品好男人的范本。（中國(guó)鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專(zhuān)業(yè)的鞋業(yè)資訊中心）