1號店運營升級 四省運費調整新倉選址
【中國鞋網(wǎng)-鞋業(yè)趨勢】近日,1號店對外宣布:從2013年3月20日開始,1號店對山東、福建、河北、安徽四省全面實行“滿百免運費”的配送(限重5kg)。1號店方面表示,由于不斷優(yōu)化供應鏈管理,去年,1號店的運營成本下降了37%,每單倉儲成本下降了近50%,運費的調整正是基于運營成本的下降。與此同時,2013年1號店在配送方面會在現(xiàn)有基礎上增加倉儲中心。目前,1號店已經(jīng)在包括廈門、沈陽、西安、濟南等地方選址。1號店相關負責人表示,此舉不僅是為了給這些區(qū)域的消費者提供更多的實惠與便捷,也是1號店在布局全國方面的運營升級。
據(jù)悉,1號店自2008年7月上線以來,以豐富(專賣店)的商品、高效的配送和優(yōu)質的服務迅速發(fā)展與成長。來自1號店的最新數(shù)據(jù)顯示:2012年,1號店全年的銷售額達到了2011年的2.5倍。除此以外,其顧客滿意度、人員配備、優(yōu)化管理、技術創(chuàng)新等方面都取得了較高的增長,其顧客群已經(jīng)達到3000萬,顧客滿意度達到90%,并且在全國1000多個城市實現(xiàn)了貨到付款。
現(xiàn)階段,1號店在北京(專賣店)、上海、廣州、成都和武漢五大城市擁有倉儲中心,這使1號店在這些重點區(qū)域擁有不小的市場占有率和顧客忠誠度,尤其在北京、上海、廣州。“由于發(fā)展迅速,消費者對1號店的期望值也越來越來高,我們除了在品類、品質上不斷提高,進行運營升級也勢在必行。”1號店相關負責人表示。
不難看出,1號店在立足北上廣的基礎上,正在為輻射全國進行戰(zhàn)略布局。1號店目前已經(jīng)逐漸向全國二三線城市拓展,未來將會在二三線城市設立更多的倉庫,升級供應鏈,相信此舉將為廣大消費者提供更好的服務。
【1號店簡介】
1號店是國內首家網(wǎng)上超市。目前,1號店擁有超過3000萬注冊用戶,超過7000名員工;在線銷售超過數(shù)十萬種商品,覆蓋食品飲料、進口食品,美容護理,母嬰玩具,廚衛(wèi)清潔,數(shù)碼電器,家居運動,服裝鞋帽,營養(yǎng)保健等8大品類。
1號店營業(yè)額從2008年的417萬元升至2011年全年營業(yè)額達到27.2億,2012年銷售額為上年的2.5倍。其中,進口食品銷售額年度增長407%。1號店是首家擁有海外直采資質的電商,進口食品已經(jīng)成為1號店的王牌品類。僅進口牛奶就覆蓋18個國家60個品牌。其中,進口常溫牛奶銷售從2012年初的每月1個集裝箱,增長到每日4至4.5個集裝箱。
作為中國最大的網(wǎng)上超市,“做業(yè)界第一的顧客體驗”是1號店不變的目標和追求。(中國鞋網(wǎng)-最權威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心)
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