900元旅游鞋穿倆月就破洞 消費(fèi)者維權(quán)成功

　　【中國鞋網(wǎng)-消費(fèi)市場】花900元買了一雙旅游鞋,穿了不到倆月,鞋里就破了兩個(gè)大洞。榮成市民顏女士在找到經(jīng)銷商協(xié)調(diào)解決時(shí),卻被拒絕賠償。日前,在榮成消協(xié)的調(diào)解下,經(jīng)銷商為其換了雙新鞋。

　　今年4月,消費(fèi)者顏女士在榮成某商場花900元為女兒購買了一雙旅游鞋。6月17日,顏女士發(fā)現(xiàn)鞋里磨損嚴(yán)重,甚至出現(xiàn)多個(gè)破洞。顏女士懷疑存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題,于是來到商場要求更換。

　　商場銷售人員答復(fù),顏女士購買的鞋已經(jīng)超過廠家規(guī)定的三包期限,因此拒絕了顏女士的換貨要求。在協(xié)商無果的情況下,24日,她來到榮成市消協(xié)請求幫助。

　　消協(xié)工作人員認(rèn)為國家雖然未出臺關(guān)于鞋類商品的三包規(guī)定,但商家是在本省銷售,所以應(yīng)當(dāng)依據(jù)《山東省皮革制品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》的規(guī)定,消費(fèi)者顏女士在商場購買的旅游鞋截止到當(dāng)時(shí)未超過180天的三包期,經(jīng)銷商應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)。最終,商場同意為顏女士免費(fèi)更換一雙新鞋。（中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心，合作媒體：）