新買皮鞋褪色 商家勸導(dǎo)多穿幾天拒退換

　　【中國網(wǎng)-消費市場】難得買到一雙心儀的皮鞋，誰知第一次穿上就褪色，連襪子都被染黑了，這讓李女士又羞又怒很是尷尬。日前，在周寧縣工商局12315臺幫助下，商家為消費者更換一雙新鞋。

　　據(jù)了解，周寧縣獅城鎮(zhèn)的李小姐近日逛街時在縣城某品牌鞋專賣店購買了一雙黑色皮鞋，價值400元。皮鞋款式大方，李小姐非常滿意，第二天就穿著新鞋上班了。到了單位，向同事展示自己新買的，結(jié)果襪子卻被皮鞋染黑了，令她十分尷尬。李小姐立即來到鞋店，商家聽完李小姐的抱怨后表示鞋子多穿幾天就不會褪色，但李小姐穿了10多天，鞋子仍然褪色。于是李小姐再次趕到鞋店要求退換，商家不予理會。李小姐遂向周寧縣工商局12315臺投訴。

　　工商人員接到投訴后進行了調(diào)查，認(rèn)為鞋子買來不過數(shù)天，就發(fā)生褪色現(xiàn)象，說明鞋子質(zhì)量存在問題，商家應(yīng)負(fù)主要責(zé)任。根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》，經(jīng)過工商人員的多次調(diào)解，商家同意給消費者李小姐換一雙新鞋。（中國-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心，合作媒體：）