從新型品牌中心看阿迪達(dá)斯的零售策略
【中國鞋網(wǎng)-品牌觀察】以Homecourt為概念設(shè)計的品牌中心,代表了哪些最新零售趨勢,又預(yù)示了在中國市場的哪些零售戰(zhàn)略?
2014年伊始,阿迪達(dá)斯在北京三里屯啟動全新的品牌中心,它不僅是阿迪達(dá)斯全球最大的一個品牌中心,而且是第一個運(yùn)用Homecourt(主場)概念的品牌中心。Homecourt(主場)是阿迪達(dá)斯最新的門店理念,這是“生于”北京且被中國市場率先擁有的新型品牌中心,它代表了我們所觀察到的最新零售趨勢,也顯示了阿迪達(dá)斯在中國市場零售戰(zhàn)略的走向。
趨勢:品牌深度、廣度并駕齊驅(qū)
在這個以體育場主場為設(shè)計概念的門店里,我們可以從中看到品牌所預(yù)見的幾大零售趨勢:
● 在每一層設(shè)計中心鞋類區(qū),代表鞋類產(chǎn)品將成為阿迪達(dá)斯發(fā)力的重點(diǎn)品類;
● 阿迪達(dá)斯子品牌中,以NEO、阿迪達(dá)斯經(jīng)典(adidasOriginals)為代表的運(yùn)動時尚系列擁有更多的展示空間,預(yù)示了運(yùn)動時尚系列市場的快速增長;
● 針對女子細(xì)分市場的女子運(yùn)動表現(xiàn)系列產(chǎn)品被專門展示,顯示了女子運(yùn)動產(chǎn)品市場日益重要的地位;
● 雖然逐漸多了時尚的元素,但在門店與消費(fèi)者的溝通中,阿迪達(dá)斯始于體育、植根于體育的核心將不斷被加強(qiáng),這是品牌的深度;
● “店中店”的設(shè)計讓“adidas is all in”的品牌理念貫穿整個門店,在這里,消費(fèi)者不僅可以找到專業(yè)體育產(chǎn)品,更可為家人選到舒適、時尚的服裝鞋類產(chǎn)品,這是“一店式、一站式”的購物體驗(yàn)——消費(fèi)者購物將不再只買一件單品,而是從頭到腳的。這就是品牌的廣度。
十幾年前,阿迪達(dá)斯便開始細(xì)分旗下品牌,現(xiàn)已擁有提供專業(yè)運(yùn)動產(chǎn)品的運(yùn)動表現(xiàn)系列;運(yùn)動結(jié)合時尚的阿迪達(dá)斯經(jīng)典(adidas Originals)、adidas by Stella McCartney、NEO;針對高端市場的Y-3、Porsche Design等的全方位品牌組合。
細(xì)分品牌的策略執(zhí)行多年以來,各子品牌擁有差異化的定位,針對不同的消費(fèi)群體有非常細(xì)分的市場,促進(jìn)了集團(tuán)整體業(yè)務(wù)的增長。2013年前三季度,大中華區(qū)銷售收入增長7%,運(yùn)動表現(xiàn)系列和運(yùn)動時尚系列成為增長的主要驅(qū)動力。
溝通:全方位體驗(yàn)加深消費(fèi)印象
在門店設(shè)計上,如何讓消費(fèi)者不僅方便購買到產(chǎn)品,更能夠感知阿迪達(dá)斯品牌的核心信息和文化?
借助Homecourt門店理念,我們打造了產(chǎn)品展示、品牌與消費(fèi)者溝通的四大主要區(qū)域:中心鞋類區(qū)營造了一個釋放賽場能量聚焦的中心區(qū)域;隧道式入口如同一個大門,帶領(lǐng)消費(fèi)者融入到體育大賽之中;中央大廳展示了阿迪達(dá)斯各個品類及子品牌的店面風(fēng)格,并與消費(fèi)者充分互動;球隊(duì)室是店內(nèi)的試衣間與社交區(qū)域。
雖然是線下零售門店,但我們會從消費(fèi)者體驗(yàn)的角度去思考,哪些互動技術(shù)及服務(wù)能夠方便他們。在Homecourt概念品牌中心北京三里屯阿迪達(dá)斯品牌中心里,我們提供了嶄新的消費(fèi)者體驗(yàn)工具“Shoebar(鞋吧)”。它是一個設(shè)有兩個觸摸屏的互動展示桌,可以幫助消費(fèi)者們找到適合自己的產(chǎn)品或?yàn)樗麄兲峁└嗟男畔ⅰ?
消費(fèi)者可以在觸摸屏旁的桌面上擺放。通過RFID射頻識別技術(shù),系統(tǒng)可以識別出該產(chǎn)品,并在觸摸屏上顯示出該產(chǎn)品的3D影像。消費(fèi)者可以將鞋子畫面放大,從不同的角度進(jìn)行觀看,甚至還可以深入地了解鞋子中應(yīng)用的技術(shù),從而了解鞋子將如何幫助他們作出最佳運(yùn)動表現(xiàn)。Shoebar(鞋吧)還鑲嵌了Shoefinder(搜鞋引擎)技術(shù)——消費(fèi)者只要回答3至5個問題,就可以獲取符合他們需求的產(chǎn)品推薦。
未來,我們并不排除進(jìn)一步結(jié)合線上和實(shí)體店購物,例如線上下單、線下門店提貨。我們的最終目標(biāo)就是保證能夠服務(wù)我們所有的消費(fèi)者,無論是在線的還是實(shí)體店里的,購物體驗(yàn)將是一致的。(中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體: )
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