電商“售假門”聚美“躺槍” 只因風華正茂?
【中國鞋網-要聞分析】“木秀于林風必摧之”,人們常用這句話來作為“才子不壽、紅顏薄命”的佐證。如果將這句話放在近期的電商界,那么能夠遭到“天妒”的似乎就只有聚美優(yōu)品了。
從風光上市之后,麻煩似乎就纏上了聚美優(yōu)品。先是一位不知名的VC爆料聚美優(yōu)品CEO陳歐創(chuàng)業(yè)經歷造假,并且一度被競爭對手引申為“從人品看貨品”,使得聚美優(yōu)品被留下一個“巨沒有品”的無奈綽號。緊接著,騰訊科技就用一鏗鏘有力的檄文——《暗訪電商假貨鏈條:知名電商涉嫌知假售假》直指聚美優(yōu)品第三方平臺奢侈品售假,在看起來證據確鑿的情況下,一時之間滿城風雨……
聚美優(yōu)品—“天之驕子”
聚美優(yōu)品之所以能夠在發(fā)展短短幾年內就順利上市,并且市值一度高達30億美元,主要是沾了兩個光:
第一個光是沾的唯品會。唯品會瘋狂增長的股價,給同樣在做特賣生意的聚美優(yōu)品起到了決定性的背書作用,盡管中間唯品會收購樂蜂對聚美優(yōu)品施加了一定的壓力,但從結果來看,似乎并沒有得到什么效果;
第二個是占了移動電商的光。如果單靠電商特賣的概念,相信聚美優(yōu)品的市值絕對到不了30億美元,F在最流行的概念是移動電商——所謂移動電商,不僅僅是簡單的將用戶從PC上拉到移動端,而是從之前用戶目的性購買轉移到無目的性購買——也就是“逛”。聚美優(yōu)品上市時,移動端占比達到49%,這幫助其充分滿足了華爾街大鱷們的胃口。
上市之后的聚美優(yōu)品可以說是真正的“天之驕子”——所有的業(yè)務都基本上是“朝陽產業(yè)”;在目前的國內化妝品電商中所向披靡,幾乎沒有對手;依靠成功打造的陳歐個人形象,有著最具潛力的消費群體—90后,多少公司可望而不可及……
聚美優(yōu)品——“出頭鳥”
或許正是因為聚美優(yōu)品太過風光,所以在文章開頭所提到的那一連串的倒霉事才會像機關槍那樣打在聚美優(yōu)品身上。這種情況下,關于聚美優(yōu)品就憑空多了很多的猜測:
就比如今天騰訊科技寫的那篇文章,很多人對此的評論是:基本上把全國各大有第三方平臺的電商公司都提到了,但唯獨缺了最大的那個電商公司!冒,實在是有點“受迫害妄想癥”,貌似相比聚美優(yōu)品,那家最大的電商公司最大的敵人貌似恰恰就是企鵝吧,騰訊科技記者的膽子再大,也不會跟那家公司搞潛規(guī)則吧……
實際上,依照我的判斷,這篇文章僅僅就是一篇非常普通的調查稿件。以聚美優(yōu)品為切入點,原因非常簡單,第一個是可能那家公司在聚美優(yōu)品的走貨量最大,第二個是聚美優(yōu)品如今風光無限——剛剛上市、剛剛爆出負面、剛剛還看到在湖南臺的廣告——就是這三個剛剛,當然要寫聚美優(yōu)品,記者也是要靠點擊率來吃飯的。
所以,聚美優(yōu)品這次充份的體會到了“出頭鳥”的痛苦,為什么寫你,誰讓你太火?
聚美優(yōu)品——“只是壞人中的一份子”
實際上,關于國內電商假貨的消息就一直沒有斷絕,尤其是不屬于自營的第三方平臺,就一直深受假貨的困擾。之所以有人會認為聚美優(yōu)品此次是受到最大的那家電商公司的迫害,原因是正是那家公司才是讓電商“假貨”出名的罪魁禍首。
雖然明知道有很多假貨,很多電商公司選擇了不作為,第一個原因是利用這些假貨充當網站的“堆頭”(像超市減價可樂、打折雞蛋等等),吸引用戶,維持繁華的景象,第二個則是舍不得這些第三方平臺所上繳的“租子”,第三個則是內部腐敗,負責審核的人收了回扣。
但是,隨著電商公司逐漸做大,從羽翼未豐時的追金逐銀開始轉變?yōu)閻巯в鹈,等到想要政治這些假貨的時候,卻發(fā)現無能為力——原因很簡單,卸磨殺驢并不是那么容易做到的,畢竟之前還是靠這些假貨獲得了不少利益,一旦被挖出來,牽連甚廣。
所以我們在聚美優(yōu)品的官方聲明中也看出了它的些許無奈——對于一些關鍵問題并沒有提及:1)關閉“祥鵬恒業(yè)”,但聲明中仍舊指出它曾經提交過各種證書——難道不應該法律起訴?2)對消費者無條件退貨,但沒有提到賠償的問題——難道互聯網真的需要一個王海?
其實我們也無法期待聚美優(yōu)品能夠做的更多,我們也很欣慰它沒有說出“賣假貨的又不只我一個,還有誰誰誰”!驗槿绻麑⒕勖纼(yōu)品放在整個中國的電商行業(yè),我們會發(fā)現聚美優(yōu)品僅僅只是這個“假貨”大軍中一粒非常不起眼的小兵。只是因為媒體無意間給了小兵一張?zhí)貙,才使得它如此之多也如此之快的曝光在我們的眼前…?
但,這似乎并不意味著只是壞人中的一份子就可以心安理得。
后記:我這次力挺騰訊科技,因為它沒有延續(xù)中國人只罵集體不罵個人的傳統(tǒng)——罵集體無需負責,罵個人則要得罪人。我們只期待,這次騰訊科技的“罵個人”能夠像一根強勁有力的鐵棍,利用聚美優(yōu)品這個支點,撬動中國電商的假貨市場,為億萬國人真正的討回公道。(中國鞋網-最權威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體: )
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