擁抱電商 傳統(tǒng)品牌要借力線下渠道優(yōu)勢
【中國鞋網(wǎng)-營銷管理】互聯(lián)網(wǎng)是什么?有人稱之為新的營銷渠道,有人稱之為工具。無論是什么,電子商務(wù)浪潮下,社會化消費(fèi)習(xí)慣正在加劇改變,線上對線下傳統(tǒng)銷售的沖擊無可回避。順應(yīng)變化近年來多數(shù)傳統(tǒng)品牌企業(yè)紛紛投身電商浪潮中,或全力以赴或淺嘗輒止。如何在互聯(lián)網(wǎng)信息爆炸的當(dāng)下,在各類線上原創(chuàng)品牌的圍堵下尋求自己的安身立命之本呢?日前,恒安國際首席執(zhí)行官許連捷首度就電商話題發(fā)表看法。他認(rèn)為,傳統(tǒng)企業(yè)要把握自己原本的傳統(tǒng)渠道優(yōu)勢,尋找一條有別于他人的贏利模式。
許連捷:百萬終端渠道優(yōu)勢不能丟
日前,一場平臺與傳統(tǒng)品牌企業(yè)的對話論壇在廈門舉行。該次論壇匯聚了1號店、美麗說、拍鞋網(wǎng)等國內(nèi)知名電商平臺,泉州的恒安國際、七匹狼男裝也成為重量級參會嘉賓。許連捷首度在公開場合談及企業(yè)的電商業(yè)務(wù)拓展。“2009年,恒安開始接觸電商,當(dāng)時(shí)年銷售額僅有500萬元,只占企業(yè)銷售額的千分之幾!痹S連捷說,雖然占比不大,可是他們依然很重視,2012年專門就電商發(fā)展召開董事會討論,當(dāng)時(shí)的現(xiàn)狀是電商很火熱,可是贏利所得并不高!凹埥碇亓枯p可是占據(jù)空間,受到產(chǎn)能過剩的影響還要被迫參與線上價(jià)格戰(zhàn)。”他說,雖然電商的整體銷售業(yè)績從每年幾百萬達(dá)到了去年的一億多元,可是中間產(chǎn)生的包裝、物流等費(fèi)用將原本不多的利潤吃光了!安毁嶅X的事情,恒安不做。”許連捷說,為此他們正在搜索出一條結(jié)合當(dāng)下移動(dòng)電商及社區(qū)店的新電商模式。
“我們與廈門的見福便利店建立深度合作關(guān)系,將旗下的多種生活用紙產(chǎn)品以組合打包的方式生成二維碼放在便利店里。消費(fèi)者在店里一掃,然后通過微信及其他線上渠道付款,便可以回家等便利店送貨了!痹S連捷說,他們也剛與微信簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議,只要立足社區(qū)服務(wù),借助移動(dòng)電商的成熟模式,便可以在他們的百萬終端進(jìn)行復(fù)制!皞鹘y(tǒng)企業(yè)經(jīng)過二三十年的耕耘建立的終端渠道優(yōu)勢不能舍棄!彼f,一旦商業(yè)模式成熟,只需要在百萬終端中選取十分之一,全國就會有恒安十萬個(gè)終端渠道可以嫁接到電商頻道上,那樣一來他們在電商領(lǐng)域里的發(fā)展就不只會是超億的業(yè)績。“傳統(tǒng)行業(yè)鏈接電商,必須找到一條低成本,高效益的服務(wù)道路。立足原有的終端優(yōu)勢,確保利潤前提下尋找自己的電商道路,路會越走越寬,實(shí)現(xiàn)真正的轉(zhuǎn)危為機(jī)。”他說,今后利用與消費(fèi)者互動(dòng)的終端入口,他們還會根據(jù)收納的客戶需求信息,提供恒安此前沒有的產(chǎn)品,根據(jù)需求豐富產(chǎn)品線。
周少雄:必須明確內(nèi)容提供商定位
雖然七匹狼的電商負(fù)責(zé)人換了一茬接一茬,可是這絲毫不影響他們在電商領(lǐng)域里男裝品牌的銷售領(lǐng)先地位。如何才能做到這一點(diǎn)?在董事長周少雄看到,這一切始終離不開傳統(tǒng)品牌企業(yè)賴以生存的產(chǎn)品把握。
“服裝行業(yè)正在轉(zhuǎn)型時(shí)尚產(chǎn)業(yè)!彼f,在此過程中,很多傳統(tǒng)品牌企業(yè)面對突如其來的電商信息沖擊,迷失了自己的定位。一會是內(nèi)容商,一會是服務(wù)商,一會又是渠道商,在此過程中,七匹狼始終認(rèn)為內(nèi)容才是永恒的主題,他們堅(jiān)持自己商品提供商的定位。離開商品本質(zhì)談渠道沒有任何意義,品牌改變分銷體系最終也只是渠道的變化。傳統(tǒng)企業(yè)的優(yōu)勢就是渠道與內(nèi)容,嫁接了互聯(lián)網(wǎng)之后,依然是內(nèi)容為王。如果沒有好的產(chǎn)品,消費(fèi)體驗(yàn)如何優(yōu)化?體驗(yàn)若不優(yōu)化,與互聯(lián)網(wǎng)鏈接之后,不良的體驗(yàn)將會加速擴(kuò)散,對品牌的傷害也會更大。他們較早介入電商領(lǐng)域,無論看起來有多么神奇,七匹狼始終將其視為是一種工具。“堅(jiān)持原有的內(nèi)容優(yōu)勢,熟悉各項(xiàng)游戲規(guī)則!敝苌傩厶寡,傳統(tǒng)品牌企業(yè)確實(shí)需要增加了解電商,使用電商的積極性,比如借助可分享的移動(dòng)電商體系改變現(xiàn)有店鋪布局。此前他們一條街上要開十幾家店鋪,今后就只要開一家,原本一家門店需要請十位店員,今后可以只請五位,然后再通過移動(dòng)電商渠道聘請50位有品味、愛分享的兼職店員。店鋪原本只有陣列功能,隨著消費(fèi)習(xí)慣的變化,在陣列的主題設(shè)計(jì)上,在功能區(qū)的休閑劃分上,通過二維碼等電商工具甚至可以起到很好的延展貨柜的服務(wù)……這些具體的應(yīng)用也都必須建立在優(yōu)勢的商品基礎(chǔ)上!皟(nèi)容為王的時(shí)代不會過去!彼麖(qiáng)調(diào)。
平臺建議:了解“土壤”針對性推廣
對于傳統(tǒng)品牌企業(yè)如何利用互聯(lián)網(wǎng)渠道進(jìn)行營銷,各類平臺也有自己的業(yè)界建議。美麗說的高級副總裁杜郭偉認(rèn)為,每個(gè)品牌的用戶群體不一樣,每個(gè)平臺的主流消費(fèi)群也不同。現(xiàn)在不少品牌企業(yè)發(fā)展電商時(shí)總是將自己的貨品遍布各個(gè)平臺,天貓、微信、京東……每個(gè)平臺都要參與,浪費(fèi)了大量的人力物力。與土壤一樣,不同平臺其實(shí)適合售賣的產(chǎn)品并不一樣,企業(yè)要根據(jù)自己的體量或是針對性地選擇適合自己品牌調(diào)性的平臺推廣,或是針對平臺的特色開發(fā)上線不同的產(chǎn)品,這樣才能起到事半功倍的效果。
“小而美、差異化!迸男W(wǎng)總裁汪建聰說,他建言傳統(tǒng)品牌企業(yè)接觸電商時(shí)切忌大小通知。必須精準(zhǔn)定位,對多數(shù)尚未形成規(guī)模的企業(yè)而言,小而美、差異化的路線較為可行,配合精耕細(xì)做的打法更為穩(wěn)妥。1號店副總裁郭冬東提醒說,傳統(tǒng)企業(yè)要重視客戶數(shù)據(jù)的分析,針對不同瀏覽客戶依據(jù)他們的喜好推送不同的產(chǎn)品內(nèi)容。杜郭偉認(rèn)為對于傳統(tǒng)企業(yè)而言,針對如今反向團(tuán)購,預(yù)售團(tuán)購的新模式,需要做好后期供應(yīng)鏈的變革跟進(jìn)。在營銷層面上則要充分重視意見領(lǐng)袖的分享推廣,重視閨蜜力量的傳播,這樣也將提升或者維護(hù)傳統(tǒng)品牌企業(yè)的美譽(yù)度。(中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體: )
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