Prada風(fēng)光不再 要怪只能怪自己!
【中國(guó)鞋網(wǎng)-要聞分析】米蘭達(dá)身著一身華服、手拎普拉達(dá)(Prada)灰白色皮包霸氣又從容地走進(jìn)摩天大樓,辦公室的員工們正因?yàn)樗募磳⒌絹?lái)進(jìn)入緊張的戒備,她們慌張地整理桌面、換上高跟鞋、涂上唇彩,神情焦慮而凝重。
在電影《穿普拉達(dá)的女魔頭》中米蘭達(dá)的“女魔頭”形象被演繹得出神入化,而影片貫穿始終的普拉達(dá)被認(rèn)為是這位優(yōu)雅又冷酷的時(shí)尚雜志女主編獨(dú)一無(wú)二的標(biāo)志。這部后來(lái)被熱捧的時(shí)尚教科影片也加強(qiáng)了普拉達(dá)的精英主義和略微自滿的身份感的形象,如同女魔頭一般。
然而眼下,這個(gè)女魔頭沒(méi)什么好自滿的了。在經(jīng)歷2012、2013財(cái)年銷(xiāo)售44.9%和12%的喜人增長(zhǎng)后,普拉達(dá)集團(tuán)的糟糕業(yè)績(jī)震驚了全行業(yè):2014財(cái)年普拉達(dá)集團(tuán)全球凈利潤(rùn)暴跌28%,銷(xiāo)售下滑1%;這也是其四年前在香港上市至今第一次出現(xiàn)利潤(rùn)下跌。
除了大家都表現(xiàn)不好的亞太地區(qū),普拉達(dá)集團(tuán)在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們保持良好勢(shì)頭的歐洲地區(qū)也出現(xiàn)不同程度的下滑。這兩個(gè)地方分別是它全球第一、第二大市場(chǎng)。
在集團(tuán)旗下其他品牌例如MiuMiu、Church’s實(shí)現(xiàn)不同增長(zhǎng)的情況下,造成這場(chǎng)“滑鐵盧”的主角就是收入占比超過(guò)集團(tuán)80%的同名品牌普拉達(dá)(全球銷(xiāo)售下滑1.6%)。
僅僅時(shí)隔一年,普拉達(dá)的迅速衰落令人大跌眼鏡。盡管以中國(guó)市場(chǎng)為首的亞太地區(qū)的需求減弱是如今困擾整個(gè)奢侈品行業(yè)的共同難題,但中國(guó)市場(chǎng)的反腐和香港環(huán)境的動(dòng)蕩并不足以解釋普拉達(dá)相比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更為慘淡的業(yè)績(jī)和如此迅速的跌落。
昔日女魔頭怎么了?
那該死的手袋
“手袋啊……常常全部賣(mài)光,因?yàn)樗幌裥雍头b,沒(méi)有尺寸大小一說(shuō)。買(mǎi)一只手袋比買(mǎi)一條裙子容易得多,因?yàn)槟銦o(wú)需面對(duì)年齡、體重等問(wèn)題。手袋有一種魔力,用它們最容易賺錢(qián),手袋是公司的奇跡。”
普拉達(dá)設(shè)計(jì)師繆西亞·普拉達(dá)曾這樣得意地告訴時(shí)尚評(píng)論家。她沒(méi)有說(shuō)出來(lái)的一點(diǎn)是,手袋還提供了一種更容易實(shí)現(xiàn)“夢(mèng)想”和帶給你“自信”的方法。
所以和其他許多奢侈品牌一樣,最容易售賣(mài)的手袋在普拉達(dá)的銷(xiāo)售中也扮演著“敲門(mén)磚”的重要角色,它們?nèi)菀讋?chuàng)建和生產(chǎn),利潤(rùn)卻高得嚇人。翻閱普拉達(dá)財(cái)報(bào),手袋甚至貢獻(xiàn)了普拉達(dá)集團(tuán)超過(guò)65%的銷(xiāo)售收入。
作為一個(gè)擁有政治學(xué)學(xué)歷的狂熱共產(chǎn)主義分子,繆西亞曾經(jīng)十分抵抗進(jìn)入時(shí)尚界,但面對(duì)奄奄一息的家族生意,她最后還是挺身而出。繆西亞成功令全世界都關(guān)注到普拉達(dá)品牌的便是她在1985年設(shè)計(jì)出的著名普拉達(dá)黑色尼龍包。
另一款刮起全球旋風(fēng)的,是2011年因《碟中碟4》被大眾熟知的普拉達(dá)殺手包!昂瓦@部電影的長(zhǎng)尾效應(yīng)也有關(guān)系,2013年我們這邊的普拉達(dá)手袋生意還非常好!币晃辉跉W洲從事著較大規(guī)模代理生意的老板告訴我。
但從去年開(kāi)始,他就不做普拉達(dá)的生意了!耙?yàn)樗l繁漲價(jià),明星產(chǎn)品又太單一,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們?cè)谌ツ甑、今年初多少推出了一些新品,但普拉達(dá)還是依靠著殺手包在推市場(chǎng)。而且產(chǎn)品質(zhì)量又經(jīng)常出問(wèn)題,生意沒(méi)法做了!彼寡。
正常而言,每年奢侈品牌都會(huì)進(jìn)行一到兩次的漲價(jià),然而去年,普拉達(dá)卻頻繁地提了四次價(jià)格。這或許是這家上市公司的“急功近利”,因?yàn)樗?013年下半年就開(kāi)始出現(xiàn)增長(zhǎng)大幅放緩。提價(jià)無(wú)疑是提高利潤(rùn)和利潤(rùn)率最迅速的方法。那里不僅有來(lái)自歐洲的本地顧客,更有大量來(lái)自中國(guó)等新興市場(chǎng)的消費(fèi)者。
這也是為何最近,在回應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)價(jià)舉動(dòng)時(shí),普拉達(dá)聲稱在歐洲已沒(méi)有漲價(jià)空間的原因。過(guò)去顧客大約花1000英鎊買(mǎi)到的皮包如今卻要花費(fèi)1500-2000英鎊,不僅如此,還沒(méi)有多少新東西。歐洲和中國(guó)顧客的態(tài)度很快就反應(yīng)在業(yè)績(jī)上:2014財(cái)年,收入占比最重的手袋也是普拉達(dá)唯一出現(xiàn)銷(xiāo)售下滑的產(chǎn)品類(lèi)別。
最終,也是手袋,拖垮了普拉達(dá)。
“我是誰(shuí),我從哪里來(lái)?”
手袋的頻繁漲價(jià)也凸顯了普拉達(dá)品牌定位的尷尬。
你可能會(huì)說(shuō),普拉達(dá)試圖向上提升自己或許是件好事情,對(duì)于奢侈品牌而言這有助于保護(hù)自己。但是隨著價(jià)格的大幅上升,普拉達(dá)品牌的奢侈性、排他性以及作為意大利奢侈品牌的內(nèi)涵和基因卻在不斷流失。
頻繁出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題大大影響了品牌的美譽(yù)度,在媒體上你也能經(jīng)?吹竭@些負(fù)面的消息!八菀壮鲑|(zhì)量問(wèn)題,不是脫線,就是拉鏈壞了諸如此類(lèi),有的甚至剛買(mǎi)不久就出問(wèn)題,這些很容易影響消費(fèi)者對(duì)品牌的信任!鄙鲜隼习鍒(bào)怨。
對(duì)于奢侈品牌而言,擁有產(chǎn)品的美譽(yù)度是基本要素之一。
而且,自從普拉達(dá)在香港上市不得不公開(kāi)一些以前可以秘而不宣的消息,比如,在中國(guó)的代工廠。在各種傳播的媒介,普拉達(dá)總是時(shí)不時(shí)地和中國(guó)代工聯(lián)系在一起。這也逐漸稀釋了該意大利奢侈品牌的形象和內(nèi)涵。
在3月份接受我的采訪時(shí),意大利經(jīng)濟(jì)發(fā)展副部長(zhǎng)Calenda曾表示,對(duì)于高端品牌而言,他很不贊同工廠外遷的做法,應(yīng)該更多的關(guān)注與立足本土生產(chǎn),對(duì)于意大利優(yōu)質(zhì)品牌而言,應(yīng)該增加“Made in Italy”的含金量,它不僅僅是指制造出一個(gè)產(chǎn)品,而是展示生產(chǎn)這種產(chǎn)品的能力。
另一件親身感受的事情讓我在當(dāng)時(shí)就為這個(gè)品牌捏了把汗。2013年初,在普拉達(dá)生意還顯得一派風(fēng)光的時(shí)候。我去拜訪了佛羅倫薩的奧特萊斯,相比其他奢侈品牌,普拉達(dá)門(mén)店顯得格外擁擠和熱鬧。
當(dāng)時(shí)的畫(huà)面是,那一車(chē)一車(chē)來(lái)自中國(guó)游客的洶涌人潮在普拉達(dá)店瘋狂搶購(gòu),因?yàn)橄啾葘?zhuān)賣(mài)店,這里的東西實(shí)在太便宜,尼龍包2千多人民幣,全皮質(zhì)的包包也大都在四五千、五六千元左右。和專(zhuān)賣(mài)店的價(jià)格相去甚遠(yuǎn)。
這些包包大部分都不是所謂過(guò)季的滯銷(xiāo)產(chǎn)品,因?yàn)槟愫苋菀拙头直娉鏊鼈兊脑O(shè)計(jì)、材質(zhì)和專(zhuān)賣(mài)店有所分別。開(kāi)辟另外的生產(chǎn)線專(zhuān)門(mén)為奧特萊斯渠道生產(chǎn)全新、相對(duì)低廉的產(chǎn)品當(dāng)然已經(jīng)是這個(gè)行業(yè)的潛規(guī)則,但是品牌可以控制,控制這些帶有你品牌商標(biāo)、全價(jià)而低廉產(chǎn)品的數(shù)量以及上新的速度。
“這肯定會(huì)稀釋品牌!鄙鲜隼习逭f(shuō)。
這也給其他奢侈品牌,尤其尚保有品牌美譽(yù)度的它們以警醒,歐元的貶值、還將會(huì)持續(xù)升溫的出境游,強(qiáng)烈的品牌不一致性會(huì)在顧客人群中產(chǎn)生潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲又漣漪式的效應(yīng),漸漸地,你在他們心目中的奢侈性就降低了。
面對(duì)大幅提價(jià)卻又漸失品牌美譽(yù)度和奢侈性、缺乏創(chuàng)新的普拉達(dá),顧客們自然徑自奔向它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
“我要去哪里?”
在“我是誰(shuí)”(品牌的定位)、“我從哪里來(lái)”(品牌基因、內(nèi)涵)這些終極問(wèn)題上就迷失了的普拉達(dá)當(dāng)然走不出漂亮的步伐。奢侈品牌要往前走,首先得先向后看,看你的歷史、看你的根、看你的DNA,因?yàn)檫@決定了你將如何體現(xiàn)新生、體現(xiàn)創(chuàng)造力,體現(xiàn)如何與時(shí)俱進(jìn)。
看看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們,或深度挖掘品牌基因和故事,以更深層次的文化來(lái)教育和加強(qiáng)與中國(guó)消費(fèi)者的聯(lián)系,或與時(shí)俱進(jìn)對(duì)經(jīng)典產(chǎn)品的再造、翻陳出新,或新設(shè)計(jì)師的話題和出彩,普拉達(dá)無(wú)論是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品創(chuàng)新、設(shè)計(jì)都顯得了無(wú)生趣、毫無(wú)新意。
“相比Louis Vuitton的旅行,愛(ài)馬仕的尊崇傳統(tǒng)手工,現(xiàn)在普拉達(dá)的品牌核心價(jià)值是什么?很難給出關(guān)鍵詞。再與香奈兒、迪奧這幾年的全球文化巡展相比,普拉達(dá)非但沒(méi)有作為,反而有關(guān)內(nèi)地代工的消息時(shí)常耳聞,失去文化內(nèi)涵這個(gè)關(guān)鍵的奢侈品基因,普拉達(dá)迷失且不自知,”從事奢侈品行業(yè)的人士毫不掩飾對(duì)普拉達(dá)的擔(dān)憂。
在他看來(lái),普拉達(dá)的產(chǎn)品價(jià)格區(qū)間基本屬于僅次于top brand的大牌,但因?yàn)樵谄放扑茉焐虾褪袌?chǎng)戰(zhàn)略上的乏力,基本已經(jīng)有向affordable luxury游走的趨勢(shì)。但前面是深淵、后面也是懸崖,過(guò)去輕奢品牌的崛起,使得其在喪失奢侈品主力客群的同時(shí),也未能抓住新生代人群。
諷刺的是,普拉達(dá)還要面對(duì)自身副線品牌Miu Miu的內(nèi)耗。
在接手奄奄一息的家族生意后,繆西亞和她那做普拉達(dá)山寨包起家的丈夫?yàn)閺?fù)興家族事業(yè)推出了一系列令人驚喜的計(jì)劃,Miu Miu的推出就是其中之一?娢鱽唽(duì)這個(gè)以她小名Miu Miu命名的品牌喜愛(ài)有加,或許某種程度上它更體現(xiàn)了真實(shí)的她,繆西亞毫不掩飾她會(huì)花更多的心思在Miu Miu的設(shè)計(jì)上。
但不可爭(zhēng)議,這一主一副品牌在一些設(shè)計(jì)、產(chǎn)品的雷同性上越來(lái)越高,去掉Logo的它們有時(shí)甚至都難以分辨。“再看這一季的普拉達(dá)廣告畫(huà)面,一群‘鄉(xiāng)間少女’也和Miu Miu分不清楚!鄙鲜鋈耸空f(shuō)到。
而如今,因?yàn)槠绽_(dá)的糟糕表現(xiàn),在最新頒布的福布斯富豪榜上,繆西亞的財(cái)富已經(jīng)縮水了70億美元。
自滿的時(shí)尚女魔頭終于還是失意了。
面對(duì)業(yè)績(jī)的迅速暴跌,普拉達(dá)管理層又表示將積極削減成本,并開(kāi)發(fā)更多不同定位的產(chǎn)品面向更多消費(fèi)人群,包括1000歐-1200歐元的入門(mén)級(jí)產(chǎn)品和高端價(jià)位在2500-2700歐元的產(chǎn)品。
對(duì)于普拉達(dá)而言,眼下緊迫的不是以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向匆忙上路,想想清楚這些問(wèn)題:我是誰(shuí),我從哪里來(lái),要去向哪里,才不會(huì)在路上繼續(xù)迷失自己。(中國(guó)鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專(zhuān)業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。)
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