特步如何在轉(zhuǎn)型潮流中10年增加一個零?
【網(wǎng)-品牌觀察】"有人說,我們應(yīng)該維持現(xiàn)狀。我認(rèn)為,不存在“維持”一說,因為市場在變,行業(yè)在變,我們不變就意味著退步。逆水行舟,不進(jìn)則退,唯有變革才能給企業(yè)帶來新的機(jī)遇。要么出色,要么出局,我們必須出色!”——在2015年初的戰(zhàn)略會議上,特步(中國)有限公司總裁丁水波如是說。實際上,丁水波在一直扮演著“變革者”的角色,隨著大環(huán)境和市場形勢的變化,敢于審時度勢做出巨大的變革。這也讓特步在業(yè)界,引領(lǐng)了一次又一次的轉(zhuǎn)型潮流。
品牌定位的變革:從時尚回歸運(yùn)動
2001年,作為中國體育用品行業(yè)內(nèi)銷市場的初入者,丁水波以其獨(dú)到的眼光另辟蹊徑,率先提出“時尚運(yùn)動”的定位。有別于其他體育品牌邀請運(yùn)動明星代言的行業(yè)傳統(tǒng),丁水波斥巨資邀請娛樂明星謝霆鋒為特步代言,無數(shù)打出謝霆鋒海報的專賣店在全國鋪開,而由他代言的“風(fēng)火鞋”也創(chuàng)下了單款單季銷售120萬雙的行業(yè)神話。差異化戰(zhàn)略使得丁水波掌舵的特步成功超越了眾多實力強(qiáng)勁的對手,迅速躋身中國體育用品行業(yè)第一軍團(tuán)。
娛樂營銷對于成立之初的特步,確實起到很大的拉動作用,但丁水波很快意識到,對于體育用品品牌而言,運(yùn)動始終是根本屬性。
自2005年起,特步開始推行“娛樂+體育”雙軌制營銷模式,品牌重心逐漸向運(yùn)動傾斜,于當(dāng)年一舉斬獲第十屆中華人民共和國全國運(yùn)動會資源,打破了國際品牌壟斷國內(nèi)高端賽事的局面。
2007年起,在路跑領(lǐng)域頻繁發(fā)力,成功贊助了香港馬拉松、臺北馬拉松、廈門馬拉松、廣州馬拉松等20多項路跑賽事,成為大中華區(qū)擁有馬拉松資源最多的運(yùn)動品牌和中國跑步運(yùn)動的領(lǐng)導(dǎo)者。同時,特步還積極投身到校園足球的發(fā)展中,持續(xù)冠名中國大學(xué)生足球聯(lián)賽、中國大學(xué)生五人制足球聯(lián)賽,并簽約西甲勁旅比利亞雷亞爾及贊助明星足球隊,成為足球運(yùn)動的重要推動者。
2008年,丁水波帶領(lǐng)特步國際登陸港股,一路披荊斬棘,逆市上揚(yáng),并在2015年榮獲“最具投資價值上市公司(BIVA)”大獎。
2015年初,45歲的丁水波在3000多名經(jīng)銷商面前,第一次正式提出特步要“從時尚回歸運(yùn)動”,這無疑是特步發(fā)展史上的一次重大變革。丁水波說:“特步作為運(yùn)動時尚品牌,運(yùn)動生活我們已經(jīng)做得很不錯了,現(xiàn)在,我們必須強(qiáng)化運(yùn)動專業(yè)!
企業(yè)戰(zhàn)略變革:“3+"戰(zhàn)略
在戰(zhàn)略層面,丁水波也高瞻遠(yuǎn)矚,于2015年帶領(lǐng)團(tuán)隊制定出全新且完善的發(fā)展規(guī)劃,即以消費(fèi)者體驗為核心的“3+"戰(zhàn)略。
“產(chǎn)品+”,讓產(chǎn)品升級換代;“體育+”,將產(chǎn)品及服務(wù)融為一體;“互聯(lián)網(wǎng)+”,因應(yīng)生活方式趨勢,線上線下充分互動。此次戰(zhàn)略布局,丁水波意圖將公司產(chǎn)品、銷售及售后服務(wù)推進(jìn)到一個更新及更高的層次,這是特步的發(fā)展規(guī)劃,也是對中國體育產(chǎn)業(yè)升級的期望與推動。
產(chǎn)品+:“我們在產(chǎn)品的功能屬性當(dāng)中,需要有更專業(yè)的運(yùn)動裝備!倍∷ㄕJ(rèn)為,在回歸運(yùn)動中,產(chǎn)品扮演著重要的角色,公司也將把更多的力量投入到跑步產(chǎn)品開發(fā)中。目前特步的主要科技平臺有三個,動力巢、減震旋及氣能環(huán),未來也將繼續(xù)以提升運(yùn)動表現(xiàn)為基礎(chǔ),強(qiáng)化舒適及保護(hù)性能,全面升級產(chǎn)品的專業(yè)功能;服裝則應(yīng)用無縫、冰爽及秒干等國際領(lǐng)先科技。另外,特步看準(zhǔn)智能市場上可穿戴設(shè)備發(fā)展的大趨勢,加大研發(fā)投入,以物聯(lián)網(wǎng)概念為基礎(chǔ),設(shè)計及發(fā)展智能產(chǎn)品(包括兒童系列),不久還將推出滿足高端市場
需求的專業(yè)及智能跑鞋,同時大力發(fā)展校園足球及強(qiáng)化足球裝備。
體育+:在國家大力扶植體育產(chǎn)業(yè)的背景下,特步將會擴(kuò)大體育業(yè)務(wù)范圍,提供產(chǎn)品和服務(wù)無縫的一站式產(chǎn)業(yè)化管理。丁水波和特步看準(zhǔn)大眾對健康和參與運(yùn)動需求的不斷上升,在接下來的戰(zhàn)略中,會加強(qiáng)賽事上的戰(zhàn)略性投入,豐富賽事類型,并藉以賽事贊助及運(yùn)營,加強(qiáng)參與者體驗和特步品牌形象認(rèn)同。并且,特步還會更多關(guān)注賽事服務(wù),為運(yùn)動愛好者提供體驗及訓(xùn)練服務(wù),例如:跑步訓(xùn)練、足球訓(xùn)練。同時,也會進(jìn)一步擴(kuò)展至醫(yī)療及康復(fù)服務(wù)范疇。
互聯(lián)網(wǎng)+:如今的互聯(lián)網(wǎng),正在構(gòu)建一個新的商業(yè)時空。對于丁水波和正在發(fā)展的特步來說,是更大的機(jī)遇。在剛剛過去的天貓雙十一購物狂歡晚會中,作為鞋服行業(yè)的唯一贊助伙伴,特步將運(yùn)動、娛樂以及電商做了完美結(jié)合,為消費(fèi)者打造了全網(wǎng)絡(luò)購物、全方位體驗的360度消費(fèi)情景模式。當(dāng)天特步電商銷售額短時間即破億,成為業(yè)界單網(wǎng)銷售前列品牌。不過,丁水波對“互聯(lián)網(wǎng)+”的野心不止于此,在接下來的戰(zhàn)略中,特步將繼續(xù)布局互聯(lián)網(wǎng)平臺,利用互聯(lián)網(wǎng)的信息交互與通訊,記錄用戶在運(yùn)動時的健康數(shù)據(jù),并進(jìn)行分析;建立O2O平臺,從而實現(xiàn)線上、線下的雙向互通;借助云計算技術(shù),統(tǒng)一信息化水平,并與運(yùn)營平臺無縫鏈接;以及優(yōu)化供應(yīng)鏈、快反產(chǎn)品等。
公司架構(gòu)變革:變革先從自身開始
“特步既然要變革,老板首先要變,先革自己!倍∷▽ψ兏锏挠職夂蜎Q心十分徹底。今年,丁水波優(yōu)化內(nèi)部分工,專心主抓企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。此外,還全球招募設(shè)計及管理精英,并基于“跑者首選品牌”的品類戰(zhàn)略目標(biāo),專門組建跑步事業(yè)部。新的事業(yè)部內(nèi)部采用單線管理模式,與其他部門進(jìn)行網(wǎng)狀合作,集中資源,迅速提升跑步品類的業(yè)務(wù)能力,確保品牌和產(chǎn)品概念在終端完美呈現(xiàn),給予消費(fèi)者最佳的運(yùn)動體驗。此外,跑步事業(yè)部還將致力于構(gòu)建新的跑步平臺和完整的跑步生態(tài)圈閉環(huán):在線上建設(shè)跑步社區(qū)和特跑App等,線下則積極發(fā)展跑者俱樂部,并提供全方位的體驗與服務(wù),線上、線下合力提升產(chǎn)品及品牌價值。在跑步領(lǐng)域的一系列變革,體現(xiàn)了丁水波和特步在跑步乃至全產(chǎn)業(yè)布局的雄心。
目前,丁水波和團(tuán)隊面臨的重要課題就是加速深化變革與華麗轉(zhuǎn)型。顯然,丁水波已經(jīng)成功找到了路徑。變革還在深入,而他為特步設(shè)定的目標(biāo)也更加清晰。
“我們公司1987年成立,到1998年收入500萬,2000年增長到5個億,到2010年,突破50個億,剛好是10年增加了一個零。所以,我堅信:到2020年,我們會再創(chuàng)新高,更加出色!”(網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。)
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