戶外用品實體店如何戰(zhàn)勝電商網(wǎng)購?
【網(wǎng)-要聞分析】淘寶的廣告語:“沒人上街,并不代表沒人逛街”,這句話雖然彰顯著“網(wǎng)購”的巨大魔力;但是同時,也標致著實體店的存在意義。
適者生存,劣者被汰。這也說明傳統(tǒng)實體店必須在各種經(jīng)營作戰(zhàn)略上作較大的調整、應對,才能有效提升人氣,留住消費者擴大消費群體,才能適應時代網(wǎng)購潮流。時下有越來越多不想淪為電商的“展示廳”、“試用場”的實體店正全面積極展開“反擊”。
要提升實體店面的人氣,首先要清楚實體店的目標市場是什么,目標顧客又是誰,都有哪些人來店里購物。這就涉及到實體店的定位問題。倘若連哪些人會光顧店面都不清楚,想提升人氣就是無稽之談。
產(chǎn)品有產(chǎn)品的定位,實體店也應有商店的定位。例如,高檔品牌服飾店的定位是公務員、企事業(yè)單位高管、富人、成功人士等,而中低檔服飾店的定位則是普通大眾,主要面對工薪族、學生等,兩種類型的店鋪提升人氣的措施自然會有區(qū)別,而有針對性、有區(qū)隔,才能在細分化、個性化經(jīng)營上獲得突破。
而要定位好,關鍵一點就是要錯位經(jīng)營。在網(wǎng)絡時代,想經(jīng)營好實體店鋪,就要把“墻壁”壘得更厚實,要么是錯位經(jīng)營,比如銷售網(wǎng)絡上比較少的中老年人服裝;要么是獨家經(jīng)營,比如某品牌服裝只有實體店代理商,而且保證全國統(tǒng)一售價,統(tǒng)一折扣;要么是壟斷銷售,控制住線上的貨源。
實體店只有明確了定位之后,才能更加懂得消費者的需求,更好地滿足目標客戶,從而贏得他們的青睞。否則,“眉毛胡子一把抓”,到最后只能是“竹籃打水一場空”?梢哉f,在電商的強勢圍攻下,“做足體驗”可以說是實體店的發(fā)力點,具體做法包括:在業(yè)態(tài)上增加對客群特征的服務型業(yè)態(tài);打造建筑亮點、提升購物的環(huán)境品質,引導客群的生活方式等。(網(wǎng)-最權威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。)
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