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穿了沒幾天耐克氣墊鞋“泄氣”了? 標(biāo)簽已剪影響退貨

2018-04-12 10:10:44 來源:中國鞋網(wǎng)/蘇州都市網(wǎng) 中國鞋網(wǎng) http://m.xibolg.cn/
     【-行業(yè)新聞】“花了九百多塊買的這雙耐克跑步鞋,沒穿幾天氣墊就出了問題,拿到店里退換,結(jié)果被店家拒絕。這么貴的名牌跑鞋只能天天躺在鞋柜里。”4月11日孫先生向“姑蘇晚報96466”微信反映了他遇上的這件煩心事,記者對此進(jìn)行了采訪! 

  孫先生告訴記者,他是個運(yùn)動愛好者,3月26日,他在吳中萬達(dá)廣場的滔博體育專柜購買了一雙全掌氣墊的耐克跑鞋,可是鞋子只穿了一個星期,就感到有些不對勁。檢查后發(fā)現(xiàn),其中一只鞋的氣墊好像有漏氣的情況。

  孫先生說:“才穿了幾天時間鞋子就壞了,于是我馬上把鞋送到專柜要求換一雙。經(jīng)過檢查,店員以鞋墊上的標(biāo)簽被剪掉無法退貨拒絕了我。我認(rèn)為這鞋是有質(zhì)量問題,店家不應(yīng)該拒絕我換貨的要求啊。”

  今天下午,記者找到這家耐克專柜,店長賀女士表示,相當(dāng)一部分氣墊破損與穿鞋者使用不當(dāng)也有關(guān)。孫先生送鞋到店里交涉時,店員仔細(xì)檢查過,并未發(fā)現(xiàn)明顯的漏氣問題。“另外,在店員抽出鞋墊時發(fā)現(xiàn),鞋墊上一塊標(biāo)簽已經(jīng)被剪掉了。如果是鞋盒等配件遺失,我們可以無條件退換,但這種人為造成標(biāo)簽不可復(fù)原的損壞,影響了這雙運(yùn)動鞋的二次銷售。所以我們只能拒絕了孫先生的換貨要求!

  對此,記者咨詢了蘇州市消保委相關(guān)工作人員,他表示,根據(jù)國家的退貨規(guī)定,商品“三包”期限內(nèi),可以退換貨。但由于鞋墊標(biāo)簽已被剪掉,嚴(yán)格意義上確實影響了二次銷售,商家有權(quán)拒絕!傲硗,僅憑觀測無法判斷這雙鞋是否存在質(zhì)量問題,需要專業(yè)品牌檢測單位來認(rèn)定,建議消費(fèi)者可以向品牌授權(quán)售后檢測或者第三方檢測機(jī)構(gòu)咨詢。”這位工作人員說。

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