開線下實體店 動作頻頻的唯品會能借巨頭翻身嗎
說到唯品會,大家首先會想到那個在各大電視劇刷存在感的粉紅色app。但如今唯品會已經(jīng)不再是只有線上app了,還有線下的實體店。
今年10月,唯品會在北京國瑞城購物中心落地了其首家線下零售店,這是唯品會首推的線下品牌特賣店。
“便宜”的實體店
目前,唯品會的線下零售店還處在試營業(yè)的階段。
線下店內(nèi)品類豐富,包含衣帽鞋包等,還配有黑科技產(chǎn)品讓消費者能虛擬試衣。
和唯品會的線上店相同,實體店內(nèi)也以女性產(chǎn)品居多,相對較少。雖然已經(jīng)步入深秋,即將入冬,但特賣產(chǎn)品中仍然包含不少夏裝,店內(nèi)品牌多是MANGO MICHAEL KORS等快時尚品牌,但在衣服和鞋子中很難找到比較新穎的款式。
有意思的是,與普通店鋪不同,唯品會的線下店內(nèi)有近三分之一的區(qū)域為鞋類產(chǎn)品,并且以碼數(shù)為區(qū)分進(jìn)行擺放分類。
接下來,咱們聊聊大家最關(guān)心的價格問題。
在唯品會線下店小編發(fā)現(xiàn),店內(nèi)處處都擺放著一折或者二折的標(biāo)識牌。店內(nèi)產(chǎn)品的價簽上印有二維碼,顧客可以通過掃描二維碼下單。
但小編通過微信掃碼發(fā)現(xiàn),掃碼后并未進(jìn)入普通的唯品會線上app,而是進(jìn)入了“唯品會線下店”的小程序。頁面內(nèi)在顯著位置標(biāo)明了,所有商品均為線下門店發(fā)貨。
部分出現(xiàn)在實體店中的產(chǎn)品,線上店卻沒有,并且部分產(chǎn)品在線下店的價格明顯低于線上店。
以這款MICHAEL-KORS女士JetSet大號托特單間手提包為例。線下店和線下店小程序顯示價格為1199元,但線上app卻顯示價格為1588元,差價為389元。
除此之外,在線上app顯示這款產(chǎn)品已經(jīng)下架,但在實體店小程序中顯示為剩余5件。
而一模一樣的REBECCA MINKOFF的包,價格也不相同,線上app顯示價格為2229元,而線下店app則顯示價格為1399元,差價為830元。
雖然價格不同,但在唯品會線下店小程序中,特意聲明稱保證為官方正品且無瑕疵。
同樣是真貨但同款產(chǎn)品在線上和線下價格差距明顯,對于這一現(xiàn)象,實體店的工作人員表示她只負(fù)責(zé)線下店的產(chǎn)品。
電商布局線下、線上走向線下已然成為近兩年的趨勢之一,京東牽手大賣場、開出京選空間,阿里聯(lián)姻上海百聯(lián)和布局的盒馬鮮生,國內(nèi)諸多電商網(wǎng)紅品牌開出了線下實體店。
線下店的挑戰(zhàn)
相較于線下消費體驗的優(yōu)勢,線上用戶增速放緩,流量紅利減弱的趨勢,使線上巨頭們開始對線下零售渠道價值重估。
唯品會自然也不愿錯過商機,唯品會在線下開特賣實體店,可能一定程度上也是因為當(dāng)下新零售熱風(fēng)盛行。
事實上,在國瑞開線下品牌特賣店之前,唯品會已經(jīng)有不少在線下開實體店的經(jīng)歷。
2017年10月份唯品會第一家生鮮店品駿生活的正式開業(yè),經(jīng)營范圍囊括:日常雜貨、肉類食品、熟食烘焙、蔬菜海鮮等等。
去年9月,唯品會在成都銀泰中心開設(shè)了為期3天的唯品會“不時尚未來館”快閃店,為消費者打造二十年后的線下購物場景,店內(nèi)融入了鐳射掃描、3D魔鏡試衣、Siri導(dǎo)購、無人支付等多種元素。
之后,唯品會又聯(lián)手各個品牌,采用不同的主題開設(shè)過多次快閃店的活動。
而今年,唯品會董事長兼CEO沈亞在年中戰(zhàn)略會上宣布唯品會將回歸特賣這一最初定位,將發(fā)展重點繼續(xù)放在特賣領(lǐng)域。
對于唯品會來說,在線下推特賣服飾,能否做到強大的供應(yīng)鏈、精簡的存貨周轉(zhuǎn)和低價優(yōu)勢等,仍然存在挑戰(zhàn),畢竟既需要有一定的資源沉淀,又需要對服飾市場有一定的市場考察,能洞悉消費者對于什么風(fēng)格的服飾最感興趣。
除此之外,傳統(tǒng)實體店如HM、ZARA、等它們多年來在線下的深耕積累的客源、渠道、經(jīng)驗,這些都是唯品會所欠缺的。
根據(jù)唯品會官網(wǎng),目前唯品會累積了一萬多個合作品牌,1600多個獨家合作品牌。
盡管資源豐富,但業(yè)內(nèi)人士指出,實體店成為電商及線上品牌看上的另一個渠道,從京東阿里等國內(nèi)巨頭來看,線下店多是合作落地,唯品會選擇自行開店,在實體經(jīng)營當(dāng)中,互聯(lián)網(wǎng)基因強大的唯品會未必能夠很好地在當(dāng)前實體積極求變的競爭中打出漂亮一仗,未來發(fā)展前景還有待觀望。
可以說,唯品會在線下開實體店面臨的挑戰(zhàn)不容忽視。
巨頭扶持下動作頻頻
2008年從“折扣”起家,成立不到三年,唯品會走上了赴美IPO之路,上市之后迅速化身妖股,股價最高時較最低點暴漲了60倍。IPO時,發(fā)行價僅為6.5美元的唯品會,在2014年憑借自己的營收,股價一度飛升至229美元每股。
2009年唯品會上線了掌上唯品會,同時搭建自己的物流和金融服務(wù)體系。
2013年,唯品向嘗試向全品類進(jìn)軍,2014年唯品會用戶破億,但隨后進(jìn)入了瓶頸期,2015年下半年增速放緩,如今妖股的光環(huán)早已不見蹤影。
有數(shù)據(jù)顯示阿里巴巴集團以58%的市場份額繼續(xù)統(tǒng)治中國網(wǎng)購市場,京東占據(jù)了16.3%,其中唯品會只占據(jù)了1.8%的份額。
唯品會跟電商巨頭阿里、京東的差距實在是太大了,繼續(xù)在全品類加大投入,也許只是增加支出成本,并不能拉近跟阿里、京東的差距,如今的市值甚至不及拼多多。
一方面是,全品類和一站式平臺的運營壓力,另一方面是是物流和金融方面的資源投入,使得唯品會對外部融資有很大需求,直到去年年底,騰訊、京東入股。
去年12月18日,騰訊、京東和唯品會三方達(dá)成戰(zhàn)略合作聯(lián)盟,騰訊和京東將以現(xiàn)金形式向唯品會進(jìn)行約8.63億美元投資。
交易完成后,騰訊和京東將分別持有唯品會7%和5.5%的股份,其中包括之前已經(jīng)擁有的唯品會股份。京東此前持有2.5%的唯品會股份。
按照三方投資協(xié)議,騰訊將在其微信錢包界面給予唯品會入口,京東也將會在其手機APP主界面和微信購物一級入口的主界面接入唯品會,幫助唯品會在京東渠道上達(dá)成一定的交易額目標(biāo)。
有了流量和資本加持之后,唯品會又宣布“特賣”+“好貨”戰(zhàn)略回歸,今年7月和8月唯品會相繼上線了微信小程序“云品倉”以及2B端的“唯品倉”app。
數(shù)據(jù)顯示,616大促期間,唯品會的微信小程序訂單量突破37萬單。
8月14日,唯品會發(fā)布的2018年第二季度財報顯示,唯品會不僅營收好于預(yù)期,且凈利潤大漲。
值得注意的是,唯品會營收增速在過去6個季度中一直處于下滑之中。今年第二季度,唯品會營收增速為18.4%,低于上一季度的24.6%,低于去年同期的30.3%。
財報數(shù)據(jù)顯示,唯品會京東旗艦店粉絲數(shù)已近150萬人,其在二季度為約400個品牌打造了微信小程序,旨在捕捉與品牌合作伙伴于微信生態(tài)系統(tǒng)中的發(fā)展機會,而使用唯品會微信小程序新客數(shù)量環(huán)比增長超500%。
據(jù)數(shù)據(jù)分析,唯品會主要用戶為女性,而京東則擁有大量男性消費群體,雙方用戶互補性強,因此,此次合作,微信為唯品會提供了更為便捷的入口,而京東則為唯品會打開了新客群,讓唯品會得以拓展更多優(yōu)質(zhì)資源。
從曾經(jīng)的被稱為妖股到如今依靠騰訊和京東,新業(yè)務(wù)的不斷試水,唯品會雖然背靠大樹,但要想重回巔峰仍然還有不少挑戰(zhàn)。
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