全球時(shí)尚產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈再次中斷，品牌要怎么做

三月初，許家偉還抱著樂(lè)觀的情緒。

他是香港時(shí)尚集團(tuán)利達(dá)豐控股有限公司(PFGHL)的副總裁。他企業(yè)旗下的工廠在內(nèi)地和香港生產(chǎn)服裝和紡織品。春節(jié)之后，為了阻止新冠病毒在中國(guó)蔓延，政府規(guī)定停工停產(chǎn)，他曾不得不也延長(zhǎng)了停工期，如今，他剛剛目睹業(yè)務(wù)開(kāi)始恢復(fù)正常，但病毒開(kāi)始襲擊西方市場(chǎng)。

“一開(kāi)始進(jìn)展還算順利，但很快意大利開(kāi)始遭受疫情打擊，然后是美國(guó)，”許家偉表示： “美國(guó)的客戶正在調(diào)整或暫緩訂單，從空運(yùn)改為海運(yùn)，或者干脆完全取消�！�

隨著新冠病毒快速蔓延給時(shí)尚產(chǎn)業(yè)突然帶來(lái)的毀滅性影響，這樣的情況在整個(gè)時(shí)尚產(chǎn)業(yè)的供應(yīng)鏈端將越來(lái)越普遍。在全球范圍內(nèi)，疫情正以驚人的破壞力沖擊著制造業(yè)。

僅在過(guò)去兩周，人們對(duì)中國(guó)2月經(jīng)濟(jì)放緩導(dǎo)致的延誤和中斷的擔(dān)憂，已轉(zhuǎn)變?yōu)橐粓?chǎng)全面的金融危機(jī)。 隨著整個(gè)西方市場(chǎng)的零售商紛紛關(guān)門(mén)、取消和推遲訂單，對(duì)服裝制造的需求已經(jīng)觸底。

不僅僅是服裝，包括中國(guó)在內(nèi)不少配飾制造等相關(guān)企業(yè)也收到了極大的沖擊。據(jù)《鞋業(yè)界》報(bào)道：鞋用膠供應(yīng)大廠南寶樹(shù)脂的董事長(zhǎng)孫德聰表示：都不生產(chǎn)了，其膠水自然也賣不出去，訂單一直在陸陸續(xù)續(xù)喊停。溫州依賴外貿(mào)訂單的一些制鞋企業(yè)有80%的訂單被取消。

越南牛仔制造商Saitex的創(chuàng)始人Sanjeev Bahl說(shuō): “現(xiàn)在就是一場(chǎng)大屠殺。采購(gòu)方將供應(yīng)鏈(的犧牲)視為理所當(dāng)然，然后創(chuàng)造了影響深遠(yuǎn)的間接傷害�！�

更糟糕的是，許多時(shí)尚產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈正禍不單行: 無(wú)論是供應(yīng)端還是需求端的中斷，現(xiàn)在都變得更加復(fù)雜，因?yàn)樵絹?lái)越多的制造業(yè)中心開(kāi)始成為病毒傳播的受害者。在意大利，幾乎所有的工廠都已關(guān)閉。印度也是一個(gè)重要的服裝和紡織品制造大國(guó)，目前已經(jīng)進(jìn)入了一級(jí)防范狀態(tài)。其他國(guó)家也紛紛效仿。

零售業(yè)崩潰帶來(lái)的影響更加直接和明顯，似乎讓供應(yīng)鏈停擺的影響顯得微不足道，但事實(shí)上，它關(guān)乎整個(gè)行業(yè)如何復(fù)蘇，是一個(gè)更加重大和長(zhǎng)遠(yuǎn)的問(wèn)題。

聯(lián)合國(guó)倫理時(shí)尚行動(dòng)(Ethical Fashion Initiative)的創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Simone Cipriani表示: “目前，產(chǎn)業(yè)已經(jīng)出現(xiàn)了混亂，但在未來(lái)幾個(gè)月，影響菜將真正顯現(xiàn)出來(lái)�！�

需求遭遇嚴(yán)重破壞

隨著零售商在歐美一個(gè)接一個(gè)關(guān)門(mén)大吉，供應(yīng)商受遭受了迅速而毀滅性的打擊。

孟加拉國(guó)制衣商Denim Expert公司董事總經(jīng)理Mostafiz Uddin表示: “客戶發(fā)來(lái)的電子郵件，只是要求我停止發(fā)貨。那我該如何向工人支付工資并照顧他們... ... 我該如何向原材料供應(yīng)商支付費(fèi)用呢?”

一些專注剪裁和縫紉的制造商通常會(huì)預(yù)訂原材料來(lái)滿足客戶的需求，如果訂單被取消，他們將面臨巨大的付款風(fēng)險(xiǎn)。孟加拉國(guó)是全球最大的服裝制造中心之一，根據(jù)其服裝制造商和出口商協(xié)會(huì)(簡(jiǎn)稱BGMEA)的數(shù)據(jù)，截至3月30日，其全國(guó)各地價(jià)值近29億美元的訂單已被取消或暫停。

BGMEA主席Rubana Huq說(shuō): “長(zhǎng)時(shí)間的疫情肯定會(huì)使情況進(jìn)一步惡化。品牌拒絕接收貨物，者將使我們別無(wú)選擇，只能裁員。我們是一個(gè)完全依賴出口的出口導(dǎo)向型產(chǎn)業(yè)�！�

這種影響也體現(xiàn)在奢侈品市場(chǎng)上，意大利各地的工廠在關(guān)閉之前就看到訂單正在被削減。意大利皮革行業(yè)協(xié)會(huì)Assopellettieri的總經(jīng)理Danny d　 Alessandro說(shuō)，現(xiàn)在，供應(yīng)商正準(zhǔn)備收到未償還債務(wù)的催款。

制造商表示，一些品牌在如何與供應(yīng)商合作方面一直保持透明和協(xié)作，尋找能讓雙方在當(dāng)前動(dòng)蕩中生存下來(lái)的解決方案。 但許多公司只是干脆地取消訂單，即使訂單已經(jīng)完成。這讓制造商和他們的雇員處于極其不穩(wěn)定的境地。

“這是非常魯莽的行為，”Bahl表示。 品牌和零售商“取消訂單、不支付貨款，給整個(gè)體系帶來(lái)了沖擊... ... 供應(yīng)商被迫做出了種種決定。” Saitex目前的產(chǎn)能減少了25% 。Bahl預(yù)計(jì)，到6月份，這一比例將降至50% 。

這是長(zhǎng)期經(jīng)濟(jì)陣痛在迫在眉睫的背景下發(fā)生的系統(tǒng)性震蕩。

盡管中國(guó)的消費(fèi)在2月份停擺后開(kāi)始恢復(fù)正常，但這遠(yuǎn)不足以抵消其它地區(qū)的新一輪下滑。Burberry已經(jīng)表示，預(yù)計(jì)3月最后幾天的銷售額將較去年同期下降70% 至80% 。Zara的母公司Inditex計(jì)提了高達(dá)2.87億歐元的庫(kù)存準(zhǔn)備金。

英國(guó)零售商Primark表示，其將取消所有新訂單，這一非同尋常的聲明發(fā)出了一個(gè)明確的信號(hào)，該公司預(yù)計(jì)將出現(xiàn)長(zhǎng)期深度的低迷境況。

Primark首席執(zhí)行官Paul Marchant在一份聲明中說(shuō): “我們的商店、倉(cāng)庫(kù)和運(yùn)輸中都有大量現(xiàn)有庫(kù)存，這些庫(kù)存都是已經(jīng)付過(guò)款了的，如果我們現(xiàn)在不采取行動(dòng)，我們將接收那些根本賣不掉的庫(kù)存。這是前所未有、坦率地說(shuō)是難以想象的時(shí)代所采取的前所未有的行動(dòng)�！�

Primark至少承諾支付現(xiàn)有訂單，并為其供應(yīng)伙伴提供了明確的戰(zhàn)略。但是，如果其他零售商紛紛效仿，一個(gè)淡季對(duì)制造商而言已經(jīng)是最好的結(jié)局。 “這是這個(gè)行業(yè)的喪鐘，” Bahl說(shuō)，“ 如果七月到九月之間幾乎沒(méi)有生產(chǎn)，我不知道會(huì)發(fā)生什么�！�

更令人擔(dān)憂的是，如果形勢(shì)沒(méi)有好轉(zhuǎn)，可能會(huì)出現(xiàn)一波破壞性的零售企業(yè)破產(chǎn)潮。 英國(guó)零售商Laura Ashley已經(jīng)提交了破產(chǎn)申請(qǐng)，因?yàn)橐咔橛绊憣?duì)其業(yè)務(wù)造成了致命打擊。 據(jù)彭博社報(bào)道，美國(guó)奢侈品零售商尼曼馬庫(kù)斯百貨(Neiman Marcus)正在與銀行進(jìn)行談判。 一波清算浪潮將會(huì)讓制造商背負(fù)巨額壞賬。

服裝制造業(yè)巨頭聯(lián)業(yè)集團(tuán)(TAL group)為許多奢侈品和設(shè)計(jì)商業(yè)品牌服務(wù)，其制衣公司旗下在亞洲擁有11家工廠。其首席執(zhí)行官李國(guó)權(quán)表示: “這正是我們的擔(dān)憂：我們不知道這種情況會(huì)持續(xù)多久，也不知道有多少品牌會(huì)進(jìn)入破產(chǎn)流程�！比绻�一個(gè)零售商因欠下債務(wù)而倒閉，然而服裝還在生產(chǎn)，“這種情況會(huì)毀滅大多數(shù)制造商�！�

適應(yīng)新的現(xiàn)實(shí)

與此同時(shí)，隨著各國(guó)政府通過(guò)實(shí)施嚴(yán)厲政策來(lái)控制疾病的傳播，制造商們正在適應(yīng)新的現(xiàn)實(shí)。

本周三，Uddin做出了一個(gè)艱難的決定，關(guān)閉他在孟加拉國(guó)的工廠。 “我的工人需要安全，”他說(shuō)道，并補(bǔ)充說(shuō)，其員工在員工期間將獲得帶薪休假。

到目前為止，孟加拉國(guó)遏制病毒的舉措為服裝制造商留下了繼續(xù)運(yùn)營(yíng)的空間。但Huq說(shuō)，BGMEA現(xiàn)在已經(jīng)建議所有工廠關(guān)閉，大多數(shù)工廠也已經(jīng)這樣做了。

盡管工人的安全應(yīng)該是最重要的事宜，但這些舉措仍然給供應(yīng)鏈帶來(lái)了更多的壓力。許多制造商沒(méi)有足夠的資產(chǎn)來(lái)支撐數(shù)周甚至數(shù)月的勞動(dòng)力成本，而訂單還在被接連取消。

規(guī)模較大的公司能夠更好地管理成本，但情況仍然很痛苦。 聯(lián)業(yè)集團(tuán)在馬來(lái)西亞的工廠面臨政府強(qiáng)制關(guān)閉至少四周的命令。公司將繼續(xù)支付5000名當(dāng)?shù)貑T工的工資。下周，由于訂單數(shù)量減少，該公司計(jì)劃在越南的生產(chǎn)將停止七天，同時(shí)照付8000名員工的工資。

在中國(guó)，根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，紡織服裝、服飾業(yè)在1至2月的營(yíng)收下滑了28.1%，皮革、毛皮、羽毛及其制品和制鞋業(yè)的營(yíng)收下滑了28.3%。

曾經(jīng)年產(chǎn)值達(dá)10億的東莞精度表業(yè)因其最大客戶Fossil取消訂單，不得不發(fā)布公告，宣告放假三個(gè)月，接受各個(gè)層級(jí)、崗位的全體員工辭職，公司無(wú)奈表示員工能夠即辭即走。許多其他中國(guó)制造商還采取了非強(qiáng)制放假和裁員等措施，還包括公司鼓勵(lì)員工自謀出路。

在允許繼續(xù)經(jīng)營(yíng)的地方，往往會(huì)有新的限制和保護(hù)工人的法規(guī)。 在非洲，道德時(shí)尚倡議的合作伙伴已經(jīng)回到了埃博拉肆虐非洲大陸時(shí)采用的流程，包括供各處使用的洗手設(shè)施和定期清潔所有表面。 利達(dá)豐的工廠現(xiàn)在為所有員工提供手套和口罩。

在越南，Saitex檢查每個(gè)進(jìn)入工廠的人的體溫。外人不得進(jìn)入。設(shè)施每周都進(jìn)行消毒，廁所和公共區(qū)域則是每天進(jìn)行。該公司還設(shè)立了咨詢服務(wù)和教育方案，鼓勵(lì)員工勤洗手和采取其他預(yù)防措施。

許多人也擔(dān)心該行業(yè)其它領(lǐng)域的發(fā)展?fàn)顩r。

“工廠的通風(fēng)往往不好，工作空間非常擁擠，商品需要從一個(gè)廠區(qū)轉(zhuǎn)移到另一個(gè)，”非營(yíng)利機(jī)構(gòu)公平服裝基金會(huì)(Fair Wear Foundation)負(fù)責(zé)孟加拉國(guó)和緬甸事務(wù)的國(guó)家經(jīng)理Koen Oosterom表示，“這可能會(huì)帶來(lái)災(zāi)難性的后果�！�

危險(xiǎn)的生命線

情況還可能變得更糟。 隨著各國(guó)紛紛關(guān)閉工廠和邊境，需求的急劇下降正給時(shí)裝供應(yīng)鏈帶來(lái)越來(lái)越大的壓力。長(zhǎng)期的影響依然不可預(yù)測(cè)，因?yàn)闀r(shí)尚復(fù)雜和不透明的制造商網(wǎng)絡(luò)會(huì)讓中斷的蝴蝶效應(yīng)大為顯現(xiàn)。

“供應(yīng)鏈被破壞了，即使只有一個(gè)部分被破壞，其他部分也會(huì)受到影響，”道德時(shí)尚倡議組織的Cipriani說(shuō)，“無(wú)論我們?cè)谀睦�，業(yè)務(wù)都在受到干擾。”

道德時(shí)尚倡議組織在阿富汗與絲綢生產(chǎn)商合作，由于疫病導(dǎo)致海關(guān)人員不足，絲綢出口被推遲。 由于對(duì)不斷升級(jí)的危機(jī)越來(lái)越感到焦慮，與其合作生產(chǎn)設(shè)施的歐洲監(jiān)督員也不得不飛回國(guó)內(nèi)，其在厄立特里亞的工作只能暫時(shí)停止。

由于印度處于封鎖狀態(tài)，“制作樣品和生產(chǎn)都無(wú)法進(jìn)行，”工廠主、印度服裝出口商制造協(xié)會(huì)前主席Vinod Dhawan說(shuō)， “這嚴(yán)重影響了目前處于不同生產(chǎn)階段的訂單，也影響了我們今后應(yīng)該抽調(diào)的樣品�！�

一直在艱難應(yīng)對(duì)中美貿(mào)易戰(zhàn)所造成壓力的中國(guó)制造商，可能還有一線生機(jī)。 中國(guó)目前在擊退病毒方面取得了極大成功，在其他地區(qū)關(guān)閉時(shí)，中國(guó)幾乎恢復(fù)了全部生產(chǎn)能力——只要還有訂單的話。

內(nèi)衣制造商Gelmart的首席執(zhí)行官Yossi Nasser表示: “我們正試圖巧妙處理供應(yīng)鏈，將大量的海外訂單帶回中國(guó)�！币呀�(jīng)向孟加拉國(guó)和印度下達(dá)的訂單仍將繼續(xù)，但該公司正將新的生產(chǎn)計(jì)劃轉(zhuǎn)向開(kāi)設(shè)中國(guó)工廠。

該國(guó)的勞工權(quán)益組織擔(dān)心，供應(yīng)鏈的這種轉(zhuǎn)變可能會(huì)給弱勢(shì)工人帶來(lái)更多問(wèn)題。

Gelmart正在努力確保在任何經(jīng)濟(jì)低迷時(shí)期，自營(yíng)工廠的員工都能得到保護(hù)和薪酬。 “這些員工對(duì)我們來(lái)說(shuō)極其重要，”Nasser說(shuō)。

與此同時(shí)，無(wú)論是在中國(guó)還是其他國(guó)家，至關(guān)重要的物流系統(tǒng)正面臨前所未有的壓力。大量客運(yùn)航班的大規(guī)模取消，使航空貨運(yùn)業(yè)務(wù)陷入混亂，一些物料是通過(guò)客機(jī)而非貨機(jī)運(yùn)輸?shù)�。供�?yīng)商的成本不斷上升。各國(guó)高壓防疫政策也造成了極大的困擾。

“我們還能生產(chǎn)交貨，但是很多國(guó)外客戶的封鎖政策，讓非必要性物資無(wú)法正常到港和入關(guān)，“浙江盛宏集團(tuán)一位不愿意透露姓名的業(yè)務(wù)經(jīng)理表示，該公司為Max Mara、Zara等眾多品牌供貨代工。Seko Logistics負(fù)責(zé)歐洲、中東和非洲銷售和營(yíng)銷的副總裁David Emerson告訴BoF: “航空公司的運(yùn)力幾乎只有貨運(yùn)了。這種僅限貨運(yùn)的運(yùn)力需求巨大，價(jià)格高得離譜。”

即使是電商——許多零售商的生命線和制造商的一線希望，也受到了威脅。電商巨頭也在努力確保實(shí)工人之間保持社交距離，并限制工作時(shí)間，以便有時(shí)間進(jìn)行徹底和定期消毒，這些都減慢了處理包裹的速度。對(duì)必需品需求的增長(zhǎng)優(yōu)先于服裝等可有可無(wú)的商品。

電子商務(wù)解決方案提供商PFS的執(zhí)行副總裁兼總經(jīng)理Zach Thommann表示: “總的來(lái)說(shuō)，每個(gè)人都看到交易量增加，安全運(yùn)營(yíng)的能力下降，因此，一些商品的交貨時(shí)間被拉長(zhǎng)了。這增加了運(yùn)營(yíng)供應(yīng)鏈的成本�！�

全球電商巨頭亞馬遜，目前已暫停接收、配送相關(guān)歐美嚴(yán)重疫情區(qū)的消費(fèi)者普通貨物的訂單，非必需品也已經(jīng)停止入倉(cāng)。對(duì)一些依賴該在線市場(chǎng)的品牌造成了極大的影響。一些公司已經(jīng)決定完全關(guān)閉他們的運(yùn)輸系統(tǒng)。Stella McCartney和法國(guó)鞋履品牌Veja 也關(guān)閉了倉(cāng)庫(kù)，停止供貨。 即使是奢侈品電商巨頭 Net-a-Porter和Mr Porter也不得不關(guān)閉其在歐美的配送中心。歐美消費(fèi)者將被轉(zhuǎn)入其在香港的頁(yè)面——該集團(tuán)在香港設(shè)有單獨(dú)的配送基地。

“如果電商也被關(guān)閉，那將是非�？膳碌�，”聯(lián)業(yè)集團(tuán)的李國(guó)權(quán)說(shuō)。

生存

很少有業(yè)內(nèi)人士相信，所有人都能挺過(guò)這場(chǎng)危機(jī)，但那些相信的人正試圖讓未來(lái)能夠更具彈性。

許多公司正在尋找支持他們的合作伙伴，并尋求建立建設(shè)性的長(zhǎng)期關(guān)系。許多人認(rèn)為，那些現(xiàn)在保持透明和公開(kāi)對(duì)話的企業(yè)，最有可能在形勢(shì)再次穩(wěn)定時(shí)立即投入運(yùn)營(yíng)，同時(shí)也能向制造商提供它們所需的信息，幫助其在當(dāng)前的動(dòng)蕩中有效規(guī)劃和管理自己的業(yè)務(wù)。

利達(dá)豐的許家偉表示: “會(huì)有消費(fèi)者停止購(gòu)買一切，也有消費(fèi)者現(xiàn)在做出消費(fèi)決策，當(dāng)市場(chǎng)再次啟動(dòng)時(shí)，你會(huì)需要商品，但這需要數(shù)月的規(guī)劃和制造。品牌需要關(guān)注自己的供應(yīng)鏈，真正與供應(yīng)商和客戶溝通，并真正寵粉透明地了解情況。”

那些持樂(lè)觀態(tài)度的人，希望重新調(diào)整后的供應(yīng)鏈能夠更負(fù)責(zé)任、更具道德感。從糟糕的采購(gòu)實(shí)踐，到浪費(fèi)的庫(kù)存管理，以及讓企業(yè)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域視而不見(jiàn)的臃腫而不透明的供應(yīng)鏈，當(dāng)前這場(chǎng)危機(jī)突顯出更為突出的長(zhǎng)期問(wèn)題。

非營(yíng)利咨詢公司BSR的副總裁Elisa Niemtzow說(shuō)：“目前，品牌確實(shí)處于危機(jī)模式中，在緊張如何立即保護(hù)業(yè)務(wù)能繼續(xù)下去。但由于我們正處于危機(jī)狀態(tài)，我們也需要同時(shí)考慮擴(kuò)大供應(yīng)鏈，以及這將如何影響發(fā)展中國(guó)家。很快... ...這將成為所有人的問(wèn)題。”

Niemtzow說(shuō)，品牌應(yīng)該仔細(xì)評(píng)估他們的采買行為，并盡可能做到公平。與供應(yīng)商建立密切的伙伴關(guān)系，讓企業(yè)真正了解制造商及其員工可能受到的影響以及地方政府正在落實(shí)的各項(xiàng)支持，這些都十分重要。譬如：中國(guó)信保已經(jīng)表示將進(jìn)一步擴(kuò)大短期出口信用保險(xiǎn)覆蓋面，統(tǒng)籌資源配置，出臺(tái)有針對(duì)性的專業(yè)服務(wù)，幫助企業(yè)加強(qiáng)出口風(fēng)險(xiǎn)管理，減少企業(yè)損失;一些本土企業(yè)也已經(jīng)調(diào)整為轉(zhuǎn)產(chǎn)防疫物資——一旦消費(fèi)恢復(fù)，品牌和零售商如何重新贏得這些供應(yīng)商的信賴。

一些品牌已經(jīng)開(kāi)始行動(dòng)。例如，歐萊雅集團(tuán) (L　Oréal)已經(jīng)承諾縮短小企業(yè)供應(yīng)商的付款時(shí)間，這些供應(yīng)商最容易受到流行病造成的經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響。

“消費(fèi)者并不愚蠢，有遠(yuǎn)見(jiàn)和領(lǐng)導(dǎo)力的公司終將獲得獎(jiǎng)勵(lì)，”Niemtzow說(shuō)。