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姓名:劉有法
劉有法 講師:

國(guó)內(nèi)著名實(shí)戰(zhàn)型營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家、團(tuán)隊(duì)管理專(zhuān)家;“營(yíng)銷(xiāo)九段”創(chuàng)始人;多家咨詢(xún)公司首席專(zhuān)家;資深培訓(xùn)師與資深咨詢(xún)師。 曾為職業(yè)經(jīng)理人資格認(rèn)證、...

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講師文章

正文

管理團(tuán)隊(duì)的“滿(mǎn)漢全席”(下)

2010-06-21 17:36:24
駕馭能力
    ▲薪酬需要產(chǎn)生價(jià)值,而價(jià)值需要全程判斷。企業(yè)利潤(rùn)是在員工敬業(yè)的界面上產(chǎn)生的,只有對(duì)員工的敬業(yè)過(guò)程進(jìn)行有行動(dòng)方向的、有時(shí)間限制的、現(xiàn)實(shí)具體的考核衡量,才會(huì)使價(jià)值體現(xiàn)與價(jià)值分配變得更加準(zhǔn)確、更加合理。
    ▲經(jīng)理人的價(jià)值是通過(guò)企業(yè)的價(jià)值來(lái)體現(xiàn)的,也只能在組織的環(huán)境中才會(huì)發(fā)揮作用。
    ▲一個(gè)人擁有才能,并不可靠;而擁有才能的適應(yīng)力,才真正可靠。工作本身并不能為你帶來(lái)安全感,而工作的適應(yīng)力方可使你立于不敗。
    ▲人,都有情緒糟糕的時(shí)候。不管發(fā)生什么事,不要掛在臉上。每天早起,滿(mǎn)懷激情地將微笑掛在臉上去上班;在與顧客接觸時(shí),要保持親情般的熱度,并持續(xù)到離開(kāi)。因?yàn),在顧客眼里,你就是公司、就是品牌?br />     ▲一件小事,能折射員工的責(zé)任心;一項(xiàng)任務(wù),能凸顯員工的潛能。
    ▲兩點(diǎn)之間取其直;兩者之間取其心。給人才多一點(diǎn),讓他大喜過(guò)望。下屬獲得利益,也會(huì)助你成功。
    ▲企業(yè)部門(mén)之間、區(qū)域市場(chǎng)之間,不可“楚河漢界壁壘分明”。要站在整體的立場(chǎng)考慮問(wèn)題,立足自己的崗位做好事情。分工的優(yōu)勢(shì)+合作的能量=勝算在握。
    ▲企業(yè)要為員工設(shè)定一個(gè)在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)經(jīng)過(guò)努力可以達(dá)到的工作指標(biāo);并創(chuàng)造一個(gè)“光榮圈”,凡是達(dá)到目標(biāo)者,依據(jù)崗位業(yè)績(jī)進(jìn)行獎(jiǎng)賞。
    ▲留人意識(shí):“千軍易得,一將難求,一帥更難求”;“一個(gè)好的將領(lǐng)能抵雄師百萬(wàn)”; “一夫當(dāng)關(guān),萬(wàn)夫莫開(kāi)”。
    ▲誰(shuí)是該留的人:有知識(shí)、有見(jiàn)識(shí)、有膽識(shí)的人;有悟性、有韌性、有責(zé)任感的人;有功不居,居功不傲的人;低調(diào)做人,高調(diào)做事的人;言而有信,行而有果的人;充滿(mǎn)活力,勇于拼搏的人;充分投入,認(rèn)真做事的人;追求效率,展現(xiàn)成果的人;逢一必爭(zhēng),遇冠必奪的人。
    ▲放人意識(shí):“當(dāng)斷不斷,反受其亂”;“該放不放,反遭其禍”;“將帥無(wú)能,累死千軍”。
    ▲誰(shuí)是該走的人:黑老板、坑公司的人;搞窩里斗的人;憑著關(guān)系進(jìn)來(lái)的懶人、閑人;權(quán)欲心重、不務(wù)實(shí)的人;投入大于產(chǎn)出的人;長(zhǎng)期無(wú)業(yè)績(jī)的人;對(duì)于同一問(wèn)題重復(fù)犯錯(cuò)的人;志不同道不合的人;不把紀(jì)律當(dāng)紀(jì)律的人;多次引起客戶(hù)抱怨、投訴的人。
    ▲做好績(jī)效考核關(guān)鍵在于“三個(gè)相結(jié)合”:指標(biāo)與限期相結(jié)合;結(jié)果與過(guò)程相結(jié)合;業(yè)績(jī)與獎(jiǎng)罰相結(jié)合?己苏`區(qū):    A、面面俱到;B、能力排隊(duì);C、相互評(píng)議。
    ▲ 績(jī)效考核≠結(jié)果;績(jī)效考核≠結(jié)果+過(guò)程。業(yè)績(jī)指標(biāo)關(guān)注結(jié)果;績(jī)效指標(biāo)關(guān)注結(jié)果及其相關(guān)過(guò)程?(jī)效考核不是對(duì)所有的工作進(jìn)行全面評(píng)價(jià);而是有所考,有所不考。缺什么,考什么;想得到什么,就考什么;考什么,就能得到什么。這才是現(xiàn)代績(jī)效考核的成功思路,也是一個(gè)企業(yè)走向未來(lái)留下的步步腳。
教授能力
    ▲團(tuán)隊(duì)棒,可摘金奪銀;團(tuán)隊(duì)弱,將竹籃打水。兩軍相逢,勇者勝;兩勇相逢,智者勝;兩智相逢,快者勝;兩快相逢,準(zhǔn)者勝;兩準(zhǔn)相逢,狠者勝。教授一支獨(dú)當(dāng)一面、藏龍臥虎的團(tuán)隊(duì),將使你的企業(yè)在未來(lái)熱鬧非凡的競(jìng)爭(zhēng)中,排山倒海而不輸?shù)粑磥?lái)!     A   品牌營(yíng)銷(xiāo)
    ▲做好品牌“三大要素”:一是布其勢(shì);二是行其道;三是運(yùn)其術(shù)。
    ▲品牌價(jià)值,只有歷史沉淀才能準(zhǔn)確掂量。只有始終堅(jiān)持并長(zhǎng)期維護(hù)品牌核心價(jià)值,方可在目標(biāo)顧客的心中留下深沉的烙印而成為最有魅力的內(nèi)涵。
    ▲ 品牌制勝的關(guān)鍵在于:以非凡的定力堅(jiān)持自己的品牌戰(zhàn)略;緊緊圍繞品牌的核心價(jià)值而不游離并做得更酷。
    ▲ 滴水穿石在時(shí)不在力;市場(chǎng)爭(zhēng)鋒在久不在速。產(chǎn)品價(jià)值≠品牌價(jià)值;品牌價(jià)值高于產(chǎn)品價(jià)值。一旦誰(shuí)擁有品牌信賴(lài),誰(shuí)就擁有情有獨(dú)鐘、持幣待購(gòu)的客流。但,滴水穿石非一日之功;品牌價(jià)值絕非一夜竄紅。它需要一個(gè)異常艱辛的、甚至經(jīng)過(guò)幾代人共同努力的漫長(zhǎng)過(guò)程;它需要遵循品牌成長(zhǎng)規(guī)律進(jìn)行合理的戰(zhàn)略化與價(jià)值化的雙重規(guī)劃,并深層固化、終身呵護(hù),方可魂魄鑄就、亙古長(zhǎng)明!世界只認(rèn)冠軍;市場(chǎng)只認(rèn)名牌。
    B   借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)
    ▲ “借別人的草場(chǎng),養(yǎng)肥自己的牛羊!薄敖鑴e人航船,揚(yáng)起自己的風(fēng)帆!
    ▲“登高望遠(yuǎn),視線更遠(yuǎn);順風(fēng)呼叫,語(yǔ)音更清!痹蛉凇敖琛。借,要跳出固有的垂直思維模式;開(kāi)發(fā)多角度的橫向思維模式。打破傳統(tǒng),方可創(chuàng)造神話。從邏輯推理轉(zhuǎn)向無(wú)限可能,從強(qiáng)調(diào)確定轉(zhuǎn)向多方選擇,利用目標(biāo)、資源與才智設(shè)想顛覆性的逾越,以極具穿透力與操作力的思維工具,多方構(gòu)成你的財(cái)富經(jīng)歷。“借樹(shù)開(kāi)花,處處飄香;借水行舟,舟舟靠岸!逼髽I(yè)巧借外力,積蓄能量,盡快完成“由蛹化蝶”的驚大逆轉(zhuǎn)!
    C   讀心營(yíng)銷(xiāo)
    ▲ 號(hào)準(zhǔn)顧客的心脈,以不同群體的思維方式去迎合不同群體,方可百發(fā)百中。
    ▲ 營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)場(chǎng)不是擺在市場(chǎng),而是擺在顧客的心上,贏得顧客心的品牌,才能真正的“君臨天下”!
    ▲ 市場(chǎng),鐵面無(wú)私。每個(gè)顧客,都擁有“買(mǎi)”與“不買(mǎi)”兩大權(quán)力。但,市場(chǎng)是由產(chǎn)品與顧客共同構(gòu)成,唯有充滿(mǎn)消費(fèi)快樂(lè)的產(chǎn)品才別具風(fēng)情,而貨幣只有在伴隨產(chǎn)品與快樂(lè)相互作用并結(jié)成一體過(guò)程中快速流轉(zhuǎn)。當(dāng)品牌紅了的時(shí)候,你才會(huì)感到顧客才是它美麗的神話!
    ▲讀書(shū)讀理;讀物讀本;讀人讀心。人心,乃市場(chǎng)之根。啟動(dòng)市場(chǎng),先啟動(dòng)人心;人心啟動(dòng),市場(chǎng)必動(dòng)。
    ▲營(yíng)銷(xiāo)之道乃讀心之道。多讀顧客心;少去炒產(chǎn)品。欲取市場(chǎng),先取人心。以心而形;即招隨其心而發(fā)。市場(chǎng)的版圖不是掛在企業(yè)的墻上;而是標(biāo)在顧客的心上。如果失去人心,再大的市場(chǎng)也守不住。做營(yíng)銷(xiāo),要做人心、做口碑,永不作秀;作秀只能紅極一時(shí),但擋不住消費(fèi)游離、客戶(hù)易主!
 
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