【-通路】離職沒幾天，我就連續(xù)收到幾個(gè)好友的邀請(qǐng)，讓我去他們的公司上班。幾個(gè)做獵頭的朋友也有此意。我都一一婉拒了。離上次休息已近三年，我該休整一下了。
看到那么多人找我，就有朋友恭維我說：你現(xiàn)在很吃香啊。我就很老實(shí)的對(duì)朋友說：第一，這說明商品管理這個(gè)職業(yè)很稀缺，而不是我個(gè)人稀缺;第二，說明我人脈很好。這是實(shí)情，不是謙虛。真正的商品管理大師都在悶聲發(fā)大財(cái)，不像我有舞文弄字的閑情。
這幾天，我靜下心來開始思考，商品管理崗位稀缺，說明該崗位是能創(chuàng)造價(jià)值的，那么它的價(jià)值體現(xiàn)在哪里呢?這是一個(gè)值得探討的話題。參考自身的工作經(jīng)驗(yàn)，我對(duì)商品管理的價(jià)值做了簡單的剖析。
進(jìn)入商品管理領(lǐng)域后，我首先進(jìn)入了一家規(guī)模較小的鞋業(yè)公司，一年就幾千萬的營業(yè)額。在我去之前的商品管理，對(duì)內(nèi)就是倉儲(chǔ)管理，對(duì)外就是跟單。我加入之后，折騰出一套簡單的分析表格出來，對(duì)商品的進(jìn)銷存做了定期分析，結(jié)果把老總高興的不得了，經(jīng)常主動(dòng)地催我要報(bào)表。
對(duì)這家公司來說，商品管理的價(jià)值就是：能定期提交進(jìn)銷存報(bào)表，只要數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，提交及時(shí)。目前，依舊有很多公司對(duì)商品管理的要求僅限于此。
第二家公司是國內(nèi)比較知名的鞋業(yè)公司，靠做加盟發(fā)家，在當(dāng)時(shí)年銷售額就已經(jīng)有十幾個(gè)億了。
這家公司的老總非常重視商品管理，把商品管理提升到戰(zhàn)略管理的層面上，公司還制定出商品“精深梳理”的管理戰(zhàn)略。在這個(gè)戰(zhàn)略的支撐下，產(chǎn)品生命周期的每個(gè)節(jié)點(diǎn)，都有明確的操作流程和考核標(biāo)準(zhǔn)。這個(gè)管理戰(zhàn)略的極終目標(biāo)就是保持物流與現(xiàn)金流的平行順暢。比如當(dāng)時(shí)公司對(duì)直營區(qū)有一條鐵規(guī)：新品上市后40天內(nèi)銷售不達(dá)標(biāo)的的款式，就會(huì)馬上從終端中撤出來，投放到特賣場(chǎng)去銷售。
在這家公司，直營區(qū)商品管理的價(jià)值就是：通過對(duì)產(chǎn)品周期的有效管控，在追求銷售目標(biāo)的同時(shí)，保障GP和庫存的合理性。如三大目標(biāo)互有沖突，則提供利益權(quán)重取舍方案，使公司達(dá)到利益最大化。
對(duì)于加盟區(qū)，公司配置了加盟客服的崗位，這個(gè)崗位也是以商品管控為主，其價(jià)值體現(xiàn)在：監(jiān)控-分析-診斷-方案-協(xié)助執(zhí)行，目的是讓加盟商的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)良性運(yùn)作。這個(gè)公司是靠加盟發(fā)家的，他們做加盟的秘訣只有一個(gè)：想辦法讓加盟商賺到錢。當(dāng)全國大多數(shù)加盟商都賺到錢的時(shí)候，公司就壯大了。
我經(jīng)常在招聘網(wǎng)站上看到一些公司招加盟客服的崗位，有很多的主要要求就是：對(duì)賬，催款…看后，只能苦笑。
后來進(jìn)入第三家公司。這是一家做“概念營銷”的公司。公司的經(jīng)營理念被提煉成一句話，每天都能聽到老總在講：我們不是賣鞋子的，我們是一家賣潮流的公司。
支持“概念營銷”的，首先就是“視覺營銷”。做商品的為終端配貨時(shí)，會(huì)根據(jù)終端的陳列面去考慮配套主題和系列的完整性，甚至每個(gè)陳列面的主色是什么，有多少款是這個(gè)顏色的都要去計(jì)算，很辛苦，也很鍛煉人。這家公司的賣場(chǎng)陳列一直受到很多商場(chǎng)喜歡。但是風(fēng)光背后的辛苦，只有陳列師和商品管理人員最清楚。
除此之外，公司商品管理人員還有其他任務(wù)：配合運(yùn)營部門和陳列師做商品的二次設(shè)計(jì)和三次設(shè)計(jì)。二次設(shè)計(jì)就是在新品上市后，經(jīng)過一段時(shí)間的銷售，會(huì)出現(xiàn)斷色斷碼情況，這時(shí)要規(guī)整商品，重新做主題和系列設(shè)計(jì)。三次設(shè)計(jì)是指：某個(gè)公司有很多品牌，每個(gè)品牌的定位都很清晰，有的個(gè)性化，有的走流行路線，有的做大眾款，還有晚宴系列和少女系列等。商品管理人員會(huì)觀察每個(gè)終端的客群特性，把這幾個(gè)品牌做組合，上班族多的地方以什么品牌為主，小區(qū)的組合又怎樣。品牌在賣場(chǎng)既能獨(dú)立又不孤立，一段時(shí)間調(diào)整一次，雖然貨品沒有變化，卻有新貨不斷的感覺。工作很累，也很有趣。
在這家公司，商品管理的價(jià)值就是：使終端從產(chǎn)品上市到退市，既能滿足不同客群的需要，又自始而終保證“概念營銷”的實(shí)現(xiàn)。這個(gè)品牌的“概念營銷”很成功，品牌創(chuàng)始人后來把公司賣給了一家鞋業(yè)大鱷，賣了六個(gè)億。創(chuàng)建這個(gè)品牌花了大約六年的時(shí)間，差不多一年賺一個(gè)億。
第四家公司是一個(gè)服裝奢侈品運(yùn)營公司。公司的老總是一個(gè)品牌打造大師，幾片布料組成的衣服，被他賣出幾萬幾十萬的價(jià)格，而且商品的GP和周轉(zhuǎn)率之高會(huì)讓很多只能賺庫存的公司汗顏。在這家公司，商品只是一個(gè)載體，公司售賣的是這個(gè)載體傳遞的品牌價(jià)值觀和品牌文化。
在這里，商品管理的價(jià)值就是：依靠商品增值體系，通過體驗(yàn)去影響顧客的認(rèn)知，由此改變顧客的購買決策，最終形成對(duì)品牌的黏性。
以上是我針對(duì)自己工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，在結(jié)束此文前，講一段小插曲。
一個(gè)做HR的朋友向她的老總推薦我。HR朋友對(duì)她的老總說：這個(gè)人很有能力的。老總問：你根據(jù)什么說他有能力?HR朋友說：他給兩家雜志寫商品管理的專欄。(朋友夸張了)老總搖頭，說那不算能力，他如果能把寫的全部實(shí)現(xiàn)，才是真的有能力。
我知道這件事情后，非常感謝這個(gè)老總，他讓我明白了商品管理的另一個(gè)價(jià)值點(diǎn)：實(shí)現(xiàn)。于是，我在一次和好友討論商品管理的時(shí)候，我提出了一個(gè)觀點(diǎn)：商品管理的本質(zhì)就是實(shí)現(xiàn)價(jià)值傳遞。（-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心，作者：）
