【中國鞋網-店鋪經營】商務部部長高虎城近日就商務領域擴大消費工作答記者問時表示，如今新興業(yè)態(tài)快速增長，上半年全國網絡零售額增長70%，由于電子商務在市場增長中發(fā)揮越來越重要的作用，商務部出臺政策大力發(fā)展電子商務，推動網絡購物。11月份，商務部公布了《促進電子商務應用的實施意見》(以下簡稱《意見》)。《意見》指出，到2015年使電子商務成為重要的社會商品和服務流通方式，網絡零售額相當于社會消費品零售總額的10%以上，我國規(guī)模以上企業(yè)應用電子商務比例達80%以上。商務部還出臺10大扶持新舉措，鼓勵電商發(fā)展。對于近年來日益成為網購“試衣間”的百貨商場等傳統零售企業(yè)，商務部鼓勵它們“開網店”，更好地推進線上線下融合的O2O模式。
破解“試衣間”的尷尬
商務部今年發(fā)布的《中國零售業(yè)發(fā)展報告2013》中提到，傳統零售企業(yè)正在經歷全面而深刻的調整與變革。由于網絡購物的迅速發(fā)展，一些傳統百貨商店甚至演變?yōu)槿藗冎豢床毁I的“試衣間”。對此，商務部此次出臺的《意見》中表示，鼓勵百貨商場等傳統零售企業(yè)“開網店”，更好地促進線上線下的資源互補，促進電商與零售業(yè)的融合。
記者從中國連鎖協會了解到，近年來我國傳統零售企業(yè)增速放緩，經營壓力日益增大。中國連鎖經營協會會長郭戈平表示，根據上市零售企業(yè)2013年上半年年報，80%以上的企業(yè)銷售費用和管理費用上漲，上市公司的毛利率絕大多數下降，企業(yè)銷售的增幅慢于成本漲幅。而無論是去年還是今年的“雙十一”，都呈現出網絡零售業(yè)績喜人的局面。因此，傳統零售業(yè)迫切需要轉型。郭戈平認為，其中O2O是傳統零售商的重要發(fā)展方向。
傳統連鎖業(yè)的困境和電商的成功也使得政府開始關注新形勢下的零售業(yè)轉型。《意見》中肯定了“雙十一”這類促銷方式，稱將組織電商和傳統零售企業(yè)開展以促進網絡消費為目的的各類網絡購物推介活動。
O2O模式符合發(fā)展趨勢
傳統零售業(yè)面臨困境有目共睹，而事實上，傳統電商也并非都是一帆風順，畢竟“雙十一”一年只有一次，從全年的業(yè)態(tài)發(fā)展和整體情況看，傳統電商所占的市場份額并不高，面臨的壓力也非常大。
蘇寧控股集團董事長張近東在第三屆中國上市公司領袖峰會上發(fā)言時表示，當前B2C獨立電商幾乎沒有盈利企業(yè)，依托平臺的網上商戶，有80%以上處于虧損狀態(tài)。張近東認為，在沒有建立起零售業(yè)的核心競爭力的情況下，即使通過互聯網建立起了銷售前臺，傳統電商也缺乏長期可持續(xù)的盈利模式。而且，傳統電商模式很難實現物流、資金流與信息流的充分整合，必須進一步變革和轉型。
雖然如今傳統電商已經對實體零售形成了一定的沖擊，并使消費群體產生分流，但張近東認為，互聯網技術本質只是一種工具，電子商務終究不可能完全替代實體經營，將來融合線上線下的O2O模式才是真正符合行業(yè)發(fā)展趨勢和消費者需求的。
對此，天虹商場股份公司董事總經理高林生也持相同看法。高林生稱：“電子商務和實體零售一定會融合在一起，不是說線上線下多種渠道，而是通過線上線下的融合能夠形成更加滿足未來消費需求的新型渠道。我們講電子商務也好，講實體店也好，事實上都是渠道本身。零售的本質，更多的應該體現在渠道里面，我們提供什么樣的東西。比如我們的商品，我們的服務，這個服務所創(chuàng)造的價值是不是會越來越好，越來越能滿足顧客的需求�！�(中國鞋網-最權威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心)
