【中國鞋網(wǎng)-創(chuàng)新營銷】12月12日，2014年最后一個(gè)網(wǎng)絡(luò)購物狂歡日已落幕，相比熱鬧非凡的雙11商家齊齊曬成績，雙12可謂冷清得多。只有CAMEL駱駝品牌一家站出來高調(diào)宣布，繼雙11奪冠后，雙12再次以男鞋第一、戶外第一、女鞋第一的戰(zhàn)績穩(wěn)坐服飾霸主地位。
一個(gè)月之前的雙11駱駝一天賣了4.2億，連續(xù)第四年成為雙十一服飾品牌冠軍，當(dāng)時(shí)駱駝旗下也是男鞋、戶外、女鞋三個(gè)類目奪冠。
一次成功可能有偶然的因素，但是連續(xù)的成功背后一定有原因。
2001年，CAMEL駱駝在北京開設(shè)了第一家門店，經(jīng)過十余年的發(fā)展，CAMEL駱駝在全國擁有3800多家門店，全面覆蓋一二線城市，目前線下門店還在穩(wěn)定增長中。
實(shí)體的成功使CAMEL駱駝?dòng)性囁娚痰馁Y本，根據(jù)資料，駱駝在2009年開始試水淘寶的，2010年開設(shè)第一家天貓官方店，2011年開始參加雙11，賣了5000萬。2014年雙11，這個(gè)數(shù)字達(dá)到了驚人的4.2個(gè)億。
事實(shí)上全國幾千家連鎖的傳統(tǒng)服飾品牌也有很多，卻沒有一家能做到駱駝的電商成績，而且當(dāng)駱駝今年還在穩(wěn)步開新門店時(shí)，有些傳統(tǒng)品牌卻一邊還在關(guān)門店。
關(guān)于實(shí)體與電商，CAMEL駱駝總經(jīng)理萬金剛在接受采訪時(shí)說到：“駱駝進(jìn)入電商不到一年時(shí)就意識(shí)到，電商不是銷庫存的渠道。駱駝針對(duì)線上消費(fèi)人群開發(fā)了新品，款式更加年輕、更加豐富。其實(shí)電商跟線下實(shí)體一樣，都是一種銷售渠道，但是線上銷售的增長空間非常巨大。線下一家店的天花板是所在商場的人流量，只能輻射到周邊人群，而電商天花板是整個(gè)平臺(tái)的總消費(fèi)人群，兩者之間規(guī)模差距是巨大�！�
萬金剛提到“線上銷售的增長空間非常巨大”，這似乎跟目前流量成本不斷攀升的情況不符，但這個(gè)要看時(shí)間點(diǎn)，駱駝是在2010年發(fā)現(xiàn)這個(gè)“流量寶藏”的。從2009年至2013年，是電商的藍(lán)海期，或者說是紅利期，駱駝就是抓住了這個(gè)上升期把線上部門做大做強(qiáng)做穩(wěn)的。反觀很多傳統(tǒng)服飾品牌在這個(gè)階段在做什么呢?線下瘋狂擴(kuò)張，線上卻異常保守，有些品牌到現(xiàn)在還是把電商當(dāng)做是清庫存的下水道。
2014年雙11，銷售額TOP10的店鋪有8個(gè)是傳統(tǒng)品牌，這意味著傳統(tǒng)品牌的電商崛起嗎?正相反，這意味著電商紅海時(shí)代的到來。在傳統(tǒng)品牌人人皆電商的時(shí)候，此時(shí)電商冠軍CAMEL駱駝卻逆市發(fā)力實(shí)體店，大做線下品牌，此舉意味頗深。
獨(dú)立、扁平與試錯(cuò)
“駱駝的電商部門一直是獨(dú)立運(yùn)營的，從無到有，從小到大，對(duì)駱駝來說，分開運(yùn)營是最好的方式。傳統(tǒng)實(shí)體跟電商都要努力追求自己的最大增長。如果讓一個(gè)人去整體負(fù)責(zé)實(shí)體和電商，就可能會(huì)出現(xiàn)整體增長但是某一個(gè)部分落后的情況�！�
“電商部門要扁平化管理，駱駝內(nèi)部鼓勵(lì)的一種試錯(cuò)文化。犯錯(cuò)，只要不是非常嚴(yán)重的，并不會(huì)影響企業(yè)本身，但是不敢去試，錯(cuò)過的機(jī)會(huì)是更大的損失。所以有時(shí)候我會(huì)鼓勵(lì)員工做一些大膽的決策，讓他去試，告訴他，如果失敗了，責(zé)任在我�！�
獨(dú)立、扁平、試錯(cuò)，萬金剛用三個(gè)詞概括了駱駝電商的成功運(yùn)營之道。如果不是獨(dú)立運(yùn)營，實(shí)體部門勢(shì)必過分夸大線上對(duì)線下銷售的傷害，就會(huì)錯(cuò)過線上的高速發(fā)展期;如果不是扁平化管理，還是傳統(tǒng)企業(yè)的層層匯報(bào)制度，公司就無法匹配線上高節(jié)奏的打法要求，對(duì)瞬息萬變的競爭環(huán)境予以迅速反應(yīng);如果公司不敢鼓勵(lì)試錯(cuò)，保險(xiǎn)就會(huì)錯(cuò)失機(jī)會(huì)，電商時(shí)代拒絕平庸，錯(cuò)失成功就是在迎接失敗。
三個(gè)詞，也是三把刀，傳統(tǒng)品牌想做好電商，就要對(duì)自己狠一點(diǎn)。電商部門獨(dú)立;電商負(fù)責(zé)人不能高高在上、必須扁平化管理;鼓勵(lì)試錯(cuò)而不是唯KPI論。
營銷與創(chuàng)新
雙11該怎么玩?雙12又要玩什么?
看看天貓?jiān)趺赐妫昵�，天貓說：全場五折!今年，天貓說：不止50%Off，今年雙11有陳奕迅給天貓錄祝福視頻，陳偉霆微博發(fā)雙11紅包，還有邊看邊買，還有海淘全球購……雙12又是支付寶十年賬單，又是雙12攻陷超市大媽……
連平臺(tái)都知道該變了，很多傳統(tǒng)品牌還只會(huì)玩優(yōu)惠券、玩滿減、玩秒殺。不是說這些沒用了，而是說這些是基礎(chǔ)，人人都會(huì)了，如果不玩出點(diǎn)花樣，怎么吸引消費(fèi)者剁手呢?
看下電商巨頭CAMEL駱駝?dòng)质窃趺赐娴�。今年雙11駱駝男鞋攜手《變形金剛》跨界合作，11月11日凌晨限量首發(fā)1000雙“變形金剛合作版戰(zhàn)靴”男鞋套裝，事實(shí)上該款男鞋雙11全天銷量破1萬雙，一雙鞋帶來近400萬流水。
延續(xù)此次合作，雙12之前駱駝戶外又開始預(yù)熱#解救變形金剛#的話題，放言要推出一款產(chǎn)品，將困于地球風(fēng)沙、雨水、嚴(yán)寒中的變形金剛解救出來。獲取極大關(guān)注后順勢(shì)推出了變形金剛雙12限量款駱駝沖鋒衣。據(jù)統(tǒng)計(jì)，該款沖鋒衣躍居雙十二當(dāng)天熱銷產(chǎn)品TOP10，極大帶動(dòng)了駱駝戶外的銷售。
現(xiàn)在駱駝男裝也將開啟與變形金剛的合作，借#暖男變型計(jì)#的話題，推出變形金剛款型男戰(zhàn)袍，讓這次跨界合作更加深化。
同樣是跟變形金剛合作，駱駝三個(gè)產(chǎn)品就編出三個(gè)花樣來了。傳統(tǒng)品牌們，你們還只會(huì)玩明星同款嗎?
同一起跑線
“電商技巧性的東西現(xiàn)在其他傳統(tǒng)品牌普遍都掌握了，大家都又站在了同一起跑線上了。大家現(xiàn)在都會(huì)有穩(wěn)定的銷量，看不出區(qū)別，但再過幾年就不一樣了。好的產(chǎn)品會(huì)讓整個(gè)品牌健康的成長，而劣質(zhì)落后的產(chǎn)品會(huì)讓品牌的勢(shì)能越來越弱。駱駝未來的重心始終會(huì)放在產(chǎn)品上，同時(shí)加強(qiáng)品牌建設(shè)，提高品牌溢價(jià)�！�
“同一起跑線”，這是萬金剛跟媒體說的最多的一個(gè)詞。電商行業(yè)整體已經(jīng)邁入成熟階段：電商平臺(tái)流量現(xiàn)頂、電商人才不再稀缺、電商運(yùn)營技巧也不再是商業(yè)機(jī)密。電商的核心又回歸到了商業(yè)的本質(zhì)，還是比產(chǎn)品、比品牌�；睘楹�!這是駱駝下一步的發(fā)展之道。
傳統(tǒng)品牌的親們，駱駝的電商之道，你們學(xué)會(huì)了嗎?(中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體： )
