【中國(guó)鞋網(wǎng)-創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷】隨著天氣的逐步回暖，人們按照慣例開(kāi)始大掃除，厚厚的防寒冬衣也會(huì)被收整起來(lái)。電子郵件營(yíng)銷方案也應(yīng)當(dāng)注意到這一年度慣例。在設(shè)法提高認(rèn)識(shí)，或是尋找新用戶或客戶時(shí)，花一些時(shí)間來(lái)重新評(píng)估企業(yè)的慣例做法，這一點(diǎn)至關(guān)重要。
你的儀表板中是否雜亂無(wú)章的填滿了關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)?或是否正忙于諸多數(shù)個(gè)月未曾使用的測(cè)試工具?正因?yàn)槿绱�，企業(yè)的電子郵件營(yíng)銷活動(dòng)特別需要跟上最新的趨勢(shì)，并時(shí)常進(jìn)行更新。根據(jù)對(duì)美國(guó)和歐洲300家營(yíng)銷主的調(diào)查，Mailjet編輯了一份全球“熱門(mén)或冷門(mén)”榜單，幫助用戶規(guī)整和改進(jìn)電子郵件營(yíng)銷方案。
熱門(mén)：HTML
在Mailjet的調(diào)查中，德國(guó)營(yíng)銷主把HTML編輯器列為首選電子郵件營(yíng)銷工具。雖然通過(guò)WYSIWYG編輯器編輯的電子郵件更容易被用戶掌握使用，但是不支持后端代碼變化，讓其很難趕上樣式的變化。如果不引起注意，這將會(huì)導(dǎo)致在接受者的收件箱內(nèi)出現(xiàn)錯(cuò)誤。
HTML在設(shè)計(jì)上的彈性是一項(xiàng)巨大的優(yōu)勢(shì)。用戶能夠預(yù)先知道自己的能力和限制。舉例來(lái)說(shuō)，Gmail在電子郵件的頁(yè)眉和頁(yè)腳就不支持CSS風(fēng)格的標(biāo)簽。
如果能夠熟練使用手編代碼電子郵件，或是團(tuán)隊(duì)有人恰巧精通代碼，那么就可以高枕無(wú)憂。如果不是這樣，類似Code Academy這樣的工具能夠幫助用戶學(xué)習(xí)代碼語(yǔ)言結(jié)構(gòu)。
冷門(mén)：發(fā)送郵件不需要測(cè)試反應(yīng)
我們未來(lái)將會(huì)看到的一種趨勢(shì)，是無(wú)答復(fù)的電子郵件將會(huì)減少。沒(méi)有什么借口在在向用戶發(fā)送電子郵件之前，不對(duì)如何展示電子郵件進(jìn)行測(cè)試�？梢酝ㄟ^(guò)向同事群發(fā)測(cè)試郵件，或是通過(guò)Litmus這樣的工具來(lái)完成測(cè)試。如果是手動(dòng)進(jìn)行測(cè)試，就需要確保發(fā)送的電子郵件能夠被所有的電子郵件客戶端(Gmail、Yahoo、Outlook、Hotmail、Apple Mail)和屏幕(計(jì)算機(jī)、手機(jī)和平板電腦)收到。
熱門(mén)：個(gè)性化的電子郵件
在法國(guó)，當(dāng)進(jìn)行電子郵件推廣時(shí)，營(yíng)銷主在選擇何種工具時(shí)首先考慮的會(huì)是個(gè)性化。
為了勝過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，真正充分利用好個(gè)性化，就需要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分。把收件人以更小的列表進(jìn)行分組，能夠更好的測(cè)試特定人群對(duì)公司產(chǎn)品的反映。根據(jù)2014年DMA的調(diào)研，760%的電子郵件營(yíng)收增幅來(lái)自于2013年細(xì)分的電子郵件。美國(guó)東海岸的人群或許要比西海岸的人群更頻繁的收電子郵件。其它需要測(cè)試的潛在細(xì)分市場(chǎng)包括：
年齡：年齡在25周歲至34周歲的消費(fèi)者，更可能會(huì)使用手機(jī)上網(wǎng)。向這部分用戶發(fā)送電子郵件，應(yīng)當(dāng)帶有移動(dòng)獨(dú)有內(nèi)容。如可借助地理位置進(jìn)行推廣活動(dòng)，當(dāng)用戶訪問(wèn)實(shí)體店時(shí)才能獲得相應(yīng)優(yōu)惠。
興趣：按照誰(shuí)訪問(wèn)插頁(yè)來(lái)細(xì)分用戶，并向這部分用戶發(fā)送電子郵件推廣產(chǎn)品集成。
產(chǎn)品用途：向經(jīng)常使用公司產(chǎn)品的用戶發(fā)送電子郵件，邀請(qǐng)他們?cè)谏缃幻襟w上推廣公司產(chǎn)品，發(fā)表他們對(duì)產(chǎn)品的體驗(yàn)，并可向好友發(fā)送優(yōu)惠碼。
冷門(mén)：通用的電子郵件
另一方面，我們發(fā)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)電子郵件已不再流行。一些企業(yè)已經(jīng)直截了當(dāng)?shù)谋硎荆瑳](méi)有一位客戶還接收同樣內(nèi)容的郵件。
雖然不是所有人有基礎(chǔ)設(shè)施和資源來(lái)個(gè)性化電子郵件，但是這一點(diǎn)已成為所有人的渴求。
如果開(kāi)始打算這樣做，首先要對(duì)用戶進(jìn)行分類，然后分別開(kāi)展推廣活動(dòng)。隨著公司規(guī)模的成長(zhǎng)，要進(jìn)一步細(xì)化用戶分類。最終，企業(yè)將能夠使用到更多自動(dòng)化的解決方案。
熱門(mén)：電子郵件追蹤和報(bào)告
在過(guò)去的一年間，美國(guó)營(yíng)銷主使用電子郵件追蹤和報(bào)告要比德國(guó)和法國(guó)營(yíng)銷主多出10%。電子郵件追蹤應(yīng)當(dāng)會(huì)被普遍使用。電子郵件追蹤能夠幫助營(yíng)銷主掌握消費(fèi)者對(duì)不同的內(nèi)容做出什么樣的反應(yīng)，并能夠把那些不參與電子郵件活動(dòng)的消費(fèi)者剔除出發(fā)送名單。
冷門(mén)：偶爾進(jìn)行測(cè)試
許多營(yíng)銷主都害怕測(cè)試，認(rèn)為這需要太多的時(shí)間和資源。
但是小規(guī)模的進(jìn)行測(cè)試仍能夠發(fā)現(xiàn)有深遠(yuǎn)影響的結(jié)果。一些電子郵件服務(wù)提供商甚至提供了嵌入式的二選一測(cè)試工具，讓用戶用不了多長(zhǎng)事件便能夠進(jìn)行測(cè)試。
在每一次推廣活動(dòng)中建立模型進(jìn)行小范圍的測(cè)試，這就像是“我認(rèn)為在晚間發(fā)送電子郵件有著更高的點(diǎn)擊率”一樣簡(jiǎn)單。本著通過(guò)每一次推廣活動(dòng)積累經(jīng)驗(yàn)的心態(tài)，能夠幫助改進(jìn)與每一封已發(fā)出電子郵件之間的聯(lián)系。(中國(guó)鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體： )
