【中國鞋網(wǎng)-店鋪經(jīng)營】老板說：“人難招，人難管，人員流失率高”，求職的人說：“工作難找，工資很低，想跳槽換公司環(huán)境”，面對這樣一組矛盾的問題，到底怎么樣才能達到兩者的平衡?這時候，品牌丹比奴試問一下大家的門店，到底需要什么樣的店員?你的門店人才需求是否與求職者工作存在這樣的矛盾呢?今天，品牌丹比奴店長給正在困惑的你們，帶來最全面的店鋪員工管理技巧，讓你的員工可以為你的店鋪創(chuàng)造業(yè)績奇跡。
1、招聘把關(guān)
在店員的招聘過程中，一定要實事求是地向求職者說明店里的各種情況，甚至可以在實事求是的基礎(chǔ)上，略微地提高艱辛困難程度，降低求職者的期望值，在今后的工作中形成鮮明的對比，這樣可以更好地留住員工。在招聘上把好關(guān)，從源頭抓起，有意識的從開始就考量店員在門店的工作年限，提高店員的質(zhì)量，控制店員的流失率。其實，品牌丹比奴認為招聘最重要的還在于求職者有沒有一種吃苦耐勞的心，愿意與店鋪共同成長與發(fā)展。
2、心態(tài)培訓
有一句話叫“心態(tài)比能力更重要”，門店要發(fā)展，必然會存在各種各樣的問題，心態(tài)好的店員，給同事傳遞正能量，和門店一起發(fā)展;心態(tài)不好的人，會向同事輸出負能量，對其他店員造成不良情緒，特別是對新員工影響最大，因此，店員的心態(tài)培訓猶為重要。品牌丹比奴所指的心態(tài)培訓是指針對員工對生活、對工作的觀念與態(tài)度進行調(diào)整，樹立起正確的積極的觀念，幫助員工實現(xiàn)目標、取得成功的一種培訓方式。
3、個性化管理
世界上本來就沒有兩片完全相同的樹葉，而對于員工的管理，也不能一成不變，實行一刀切。一種管理方法可能只適合一類人，所以品牌丹比奴在管理門店員工的過程中，實事求是，在大原則不變的情況下，根據(jù)員工的個人實際，作出相應(yīng)的調(diào)整和改變。例如：學習能力強的，品牌丹比奴就會安排各種任務(wù)給他，觀察他的韌性、心態(tài)及擅長，決定是否可以培養(yǎng)及培養(yǎng)方向。不同的人實行不同的管理，就可以充分發(fā)揮個人的能動性，促進門店的整體銷售。
好的店長，加上完善的店鋪員工管理制度，相信門店的發(fā)展會越來越好，在年末的銷售中一定能一飛沖天!更多門店管理技巧，敬請關(guān)注品牌丹比奴店長課堂，會給你的門店帶來不一樣的精彩!(中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。)
