B2C利潤大幅下滑 當當被迫轉型C2C

　　由于圖書音像制品利潤大幅下滑，已擁有資本、用戶群、物流和采購“家底”的當當網(wǎng)轉型為綜合型的B2C。但困境是，采購無法跟上，產(chǎn)品線不足。于是，當當進一步向C2C邁進。

　　以“免費”策略轉型C2C后，當當網(wǎng)贏利仍寄望收取用戶注冊費和交易費，并將推自己的在線支付工具。

　　“當當網(wǎng)挺進C2C交易，壓力來自現(xiàn)有業(yè)務。”當當網(wǎng)總裁俞渝11日接受《每日經(jīng)濟新聞》專訪時表示，當當目前的B2C業(yè)務無法為用戶提供足夠多的商品，面臨增長瓶頸，這是當當?shù)闹饕獕毫Α?

　　目前，淘寶和eBay易趣一共占據(jù)了中國C2C交易90%以上的市場份額。在雙方都沒有實現(xiàn)贏利的情況下，“燒錢”競爭卻不斷升級，eBay易趣今年投下了1億美元預算，淘寶的砝碼是追加10億元繼續(xù)“免費”三年。

　　當當網(wǎng)目前一期投資4億元，2006年注冊的個人商家終身免費。俞渝對此坦言，“我們的實力和嗓門的確沒有其他對手強，但當當必須做C2C。”

　　事實上，做C2C是當當網(wǎng)在業(yè)務上的第二次突破。靠網(wǎng)上出售圖書音像起家的當當網(wǎng)，5年之后在業(yè)務線上開始加速突破。從今年年年初開始，已是中國最大B2C網(wǎng)站的當當網(wǎng)，開始第一次戰(zhàn)略拓展———從單一的圖書音像產(chǎn)品為主的網(wǎng)上書店，向綜合性的網(wǎng)上百貨商場轉變。

　　“不到一年時間當當就不以賣書為主了。”俞渝表示，近幾個月銷售數(shù)字表明，非圖書音像類產(chǎn)品的銷售已占據(jù)主導地位，占整體營業(yè)額比例超過50%。特別是數(shù)碼和化妝品兩個產(chǎn)品線，這符合當當網(wǎng)22到35歲核心用戶的定位，都已大規(guī)模運營。僅玉蘭油每天的銷量就在2000瓶以上。

　　俞渝坦言，當當做全方位B2C戰(zhàn)略拓展的原因很簡單，音像制品利潤率下降過快，在銷售量幾乎是逐年翻番增加的同時，利潤卻在不斷大幅下滑，物流成本卻隨油價上漲。圖書價格戰(zhàn)也日趨激烈，紙質(zhì)圖書也如同音樂一樣，被數(shù)字化沖擊越來越大。已經(jīng)擁有資本、用戶群、物流和采購“家底”的當當網(wǎng)必須轉型綜合型的B2C。

　　而當當目前的困境是，要發(fā)展綜合性B2C，當當?shù)牟少彑o法跟上，根本無法設置足夠多的產(chǎn)品，產(chǎn)品線無法補足，而市場環(huán)境無法等待當當逐步發(fā)展。俞渝決定采取“蛙跳”———由C2C來填補空白，為用戶提供一站式購物服務。

　　在俞渝看來，當當網(wǎng)剛從書店變成百貨大樓，有些力不從心。而引入C2C平臺，就好比在百貨大樓上新增一個自由交易市場，可以豐富整個百貨大樓的品種。

　　截至今年上半年，當當網(wǎng)注冊用戶已超過1560萬人，形成了穩(wěn)定的商流。因此當當采取的C2C策略與淘寶和eBay易趣不同，不會投入太多的電視廣告。

　　其次，當當B2C的經(jīng)驗可以為C2C大賣家提供幫助，比如在當當網(wǎng)銷售的個人商鋪可以利用當當網(wǎng)現(xiàn)有的物流和支付體系，當當網(wǎng)C2C業(yè)務正式上線后，會實現(xiàn)100多個城市上門收貨和送貨。

　　另外，當當網(wǎng)也準備推出自己的網(wǎng)上支付工具“當當安付寶”�！爱敭斂赡懿粫�引入許多商鋪，會進行篩選�！庇嵊鍖Α睹咳战�(jīng)濟新聞》表示，當當正在開發(fā)自己專用的搜索系統(tǒng)，替用戶進行比較，形成自己的特色。

　　“C2C的盈利模式主要就是eBay收取注冊費和交易費的模式�！庇嵊逭f，當當主要與競爭對手比耐力，等到能夠收費那一天，“也許我現(xiàn)在無法說服你，但我相信五年后C2C的老大是當當。”

　　易觀國際分析師認為，當當網(wǎng)擁有做C2C的基礎，可短時期內(nèi)還是較難撼動eBay易趣和淘寶的主流地位，但將使C2C的競爭局勢更加殘酷。（孫琎）