職業(yè)營銷人05年度盤點之三:尋找信仰力量
[案例:]05營銷年度結束了,營銷員小王被評選為優(yōu)秀區(qū)域經理,被送往總部參加年度區(qū)域經理培訓會議,在一堂“職業(yè)經理人的信仰塑造”課上,老師那極富煽動性的語言,小王聽的熱血滾燙,感覺渾身是勁,小王仿佛看到了自己的信仰,為公司謀前景,為客戶謀利益,為自己謀發(fā)展;貋砗螅淮涡⊥鹾屠蠣I銷員老張喝酒,小王和他說了這培訓課的內容,沒想到老張拍了拍小王的肩膀說:小伙子,你還年輕,信仰,算個屁!小王這就納悶了,按說老張經驗豐富,做了那么多年,可他說的為什么與老師說的差距那么大呢?
對營銷人來說,信仰雖奢侈,但沒有信仰的營銷人,也照樣如沒有靈魂!
當站在新年度門檻時,大多數(shù)營銷人一臉木然:我的信仰在哪里?就像黑夜里那盞明燈忽然光輝殆盡,曾經的信仰也不再純潔,而被世態(tài)的染缸所浸染,染得面目全非,僅剩的一點也是燈紅酒綠;這對于做營銷人來說,這的確是一個沒有答案得命題,純潔的信仰在營銷中都是冠冕堂皇的,反而世俗一點的信仰,更具有實際意義,因此才會有人說:營銷人的信仰,不值錢!
我們信仰“顧客利益為中心”,但為了賣貨而故意編造美麗的說辭夸大莫須有的功能來打動顧客脆弱的心,有時明明知道某些產品是有缺陷的,卻還滿面春風的賣給顧客說有多好多好,我們信仰“客戶利益是最大的利益”,但如果客戶因為資金緊張不打款而背地里罵娘,承諾很多做到卻總是很少,我們信仰“公司利益為第一位的”,有時公司來了好的贈品,也不忘給自己留一個,能拿的都拿了,不能拿的也拿了,“愛司如家”盡現(xiàn)無遺,我們信仰尊重競爭規(guī)則,信仰尊重競爭品牌,有時也會把競爭品牌說的一無是處,不能再爛了,這就是我們現(xiàn)實中所遇到的“信仰”,就像土豆生了芽,雖然看起來茂盛,實際上已開始腐爛!
我們應該明白,人性中的“我”愿望總是好的,而現(xiàn)實總是殘酷的,也就造成了現(xiàn)實中的“我”變成了“白加黑”,信仰原本讓自己堅定不移的走向現(xiàn)實中的美好,卻很難,很難,然而沒有了充滿銅臭的信仰,只能讓我們的靈魂更加沉淪,變的更加冷漠,更加走向死亡!
營銷人是需要信仰的,信仰可以創(chuàng)造出巨大的激情與動力,沖破重重困難,不斷取得銷售勝利,成功的營銷人都有一個共同的特點那就是背后有一種強烈的信仰在燃燒,從而將人性的瑕疵、商業(yè)的腐敗、墮落的意志一燒而盡,但需要提醒一點,營銷人信仰更多需要建立現(xiàn)實基礎上的,離開了這一點,就無法保證自己是癡迷的瘋子,還是執(zhí)著的潛行者!
營銷人應該堅持自己的信仰,但這種信仰是現(xiàn)實的、良心的,只屬于自己的。
[后續(xù):]后來,小王反反復復思考之后,才感覺到,信仰就是信仰,現(xiàn)實就是現(xiàn)實,兩者唯一的聯(lián)系那就是每個人的信仰是有差異的,這不是誰的對與錯,而是完全在于個人一心所系。
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