管理亂彈之以人為本 以物為本

一、形而上學在市場經(jīng)濟中的表現(xiàn)

在上世紀的大躍進年代，曾經(jīng)有一句著名的口號：人有多大膽，地有多高產(chǎn)。而在今天的市場經(jīng)濟時代，這種思想被繼承下來，表現(xiàn)為對市場的預期脫離實際。計算投資回報，不是通過詳細的市場調(diào)查，弄清市場容量和競爭分流情況，科學地預期收入，而是把一種假設(shè)，或者從別人的收入來推理。比如有人開牙科，事先假設(shè)每張牙科椅每月收入一萬元，那么我就上十張牙科椅，每月可以收入十萬元；或者張三有三張椅位，每月收入三萬元，我上十張椅位，每月可以收入十萬元，上十五張椅位，每月可以收入十五萬元。依此類推，一百張椅位每月可以收入一百萬元。這種觀點如果正確，那么生產(chǎn)廠家可以把滿大街都擺上椅位，豈不是特賺錢？

我把這種不顧前提，脫離實際的市場行為稱為“市場唯心主義”，希望渴望成功的人不要掉進這些陷阱。

二、以人為本和以物為本

在今天的管理界，以人為本是一句很時髦的話。然而，在許多企業(yè)里，在處理許多事情時，卻看不到以人為本的跡象，比比皆是對人的忽視，對物的器重。我把這種現(xiàn)象叫作以物為本。君不見，很多人追求高檔裝修、高檔設(shè)備、卻不見生意興隆，相反是門可羅雀。我們不反對物質(zhì)為基礎(chǔ)，但一味追求物質(zhì)，忽視人的主導作用，失敗在所難免。一個企業(yè)，不論你是那個行業(yè)，只要是在市場競爭的環(huán)境下，其致勝因素是人不是物。經(jīng)營也好，管理也好，服務也好，質(zhì)量也好，信譽也好，等等等等，哪一點不是靠人？再好的機器設(shè)備，再好的裝修，如果沒有優(yōu)秀的員工，就是廢物。以人為本不應該是一句時髦的口號，而要成為投資者、管理者靈魂深處的圣經(jīng)。（李玉卿）