中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)突破的關(guān)鍵點(diǎn)

    近幾年，國(guó)內(nèi)企業(yè)關(guān)于“海外出口業(yè)務(wù)拓展、參與全球并購(gòu)、海外上市、海外布局”等方面的案例不斷涌現(xiàn)，這表明我們中國(guó)企業(yè)群體走向全球的時(shí)機(jī)不斷成熟，全球合作的規(guī)模也越來(lái)越大，經(jīng)典案例如聯(lián)想收購(gòu)IBM的PC事業(yè)部，TCL收購(gòu)阿爾卡特和施耐德電器，海爾成立美國(guó)總部及海外分公司，當(dāng)然也有更多國(guó)外資本參股國(guó)內(nèi)企業(yè)的案例，如永樂(lè)、國(guó)美，以及國(guó)內(nèi)許多造車企業(yè)和飲料企業(yè)都有國(guó)外資本參股的身影。 

    從上面有關(guān)企業(yè)實(shí)踐層面的情況來(lái)看，“中國(guó)企業(yè)的全球化經(jīng)營(yíng)”已經(jīng)成為我們企業(yè)家和管理理論研究者必須重視的課題，值得熱點(diǎn)探討的問(wèn)題。本人的這些思考和探索，希望對(duì)于中國(guó)企業(yè)全面融入全球化的大環(huán)境，具有一定的借鑒意義。

    1、企業(yè)突破必須從老板和企業(yè)高管層開(kāi)始

    我自始至終認(rèn)為，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理哲學(xué)的全面轉(zhuǎn)型，是我們中國(guó)企業(yè)融入全球主流經(jīng)濟(jì)的首要突破關(guān)鍵點(diǎn)。

    從國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)改革經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，形式的改革通常是較快的，效果也容易出來(lái)。但是，形式和表面上的改革，并不能動(dòng)搖本身，一旦成為既得利益者，馬上就會(huì)按照傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)管理思路來(lái)改頭換面，深入推進(jìn)改革工作就會(huì)變得非常困難。這種情況的存在，就意味著我們?cè)谇斑M(jìn)過(guò)程中，一定會(huì)碰到非常堅(jiān)硬的東西。

    就如個(gè)人的突破一樣，自我徹底革命和解放是最困難的。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，它作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主體，其經(jīng)營(yíng)管理思想的全面轉(zhuǎn)型也是非常困難的。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，我們要意識(shí)到，遵守規(guī)則，就是一種明智科學(xué)的投資，它會(huì)真正增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力和抗市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力；破壞規(guī)則，就是當(dāng)期成本和費(fèi)用潛伏，不加注意，就會(huì)變成企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的隱形定時(shí)炸彈，一旦超過(guò)臨界點(diǎn)，就會(huì)造成巨大的損失。

    而我們國(guó)內(nèi)企業(yè)規(guī)則或運(yùn)營(yíng)機(jī)制的形成，是建立在一定的經(jīng)營(yíng)管理哲學(xué)基礎(chǔ)之上，這個(gè)經(jīng)營(yíng)管理哲學(xué)倒不一定是我們企業(yè)文本里的東西，有時(shí)是一種約定俗成的習(xí)慣，或者是老板與高管層面的潛意識(shí)，而這些東西往往決定了企業(yè)的走向。

    因此，實(shí)現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)管理哲學(xué)上的全面轉(zhuǎn)型升級(jí)，老板和企業(yè)高管這個(gè)層面必須來(lái)一場(chǎng)自我革命。而且這場(chǎng)自我革命必然是中國(guó)企業(yè)突破的必由之路，而且這也是許多國(guó)內(nèi)企業(yè)全球化經(jīng)營(yíng)必須突破的第一道壁壘。

    2、用和平的方式實(shí)現(xiàn)老板和企業(yè)高層的革命

    其實(shí)，在企業(yè)實(shí)踐的過(guò)程中，企業(yè)老板或者企業(yè)高管，他們本身并不拒絕改變或者革命，關(guān)鍵在于改變的時(shí)候，懼怕權(quán)力或者現(xiàn)實(shí)利益的喪失，在這種情況下，采用什么樣的步驟推動(dòng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理哲學(xué)的革命，就需要智慧了。

    我認(rèn)為，當(dāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定程度，職業(yè)經(jīng)理人和資本所有者在企業(yè)中的各自作用就會(huì)體現(xiàn)出來(lái)。當(dāng)企業(yè)機(jī)器越來(lái)越龐大，那么創(chuàng)業(yè)者或企業(yè)擁有者，他本身就不一定具有相應(yīng)的直接經(jīng)營(yíng)管理能力，他就可以退到資本所有者的層面去，不一定要親自去過(guò)問(wèn)所有事情。善于借力，尤其是以較低的成本借力，并且能夠制定相應(yīng)的游戲規(guī)則和企業(yè)文化約束職業(yè)經(jīng)理人，從而去促?gòu)氖聵I(yè)的發(fā)展，這才是真正的資本家。

    為了適應(yīng)市場(chǎng)化的需求和形勢(shì)變化，在老板和公司高管這個(gè)層面，必須要跳出現(xiàn)實(shí)的環(huán)境，從企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的眼光來(lái)看待現(xiàn)有職位及權(quán)益。如果老板或公司高管職位的調(diào)整非常艱難，那么，組織活力就可能慢慢地失去，內(nèi)部的改革推動(dòng)起來(lái)就像滾雪球一樣，越來(lái)越難變革。如果老板管理企業(yè)的能力或者管理企業(yè)的精力不足，或者要集中精力做好企業(yè)的戰(zhàn)略管理與規(guī)劃，那么作為資本所有者可以退到董事長(zhǎng)或者董事局主席的位置上去。對(duì)于企業(yè)現(xiàn)有高管層，能力不適合擔(dān)任企業(yè)高管的，必須采取措施讓其退出來(lái)，可以采用給予股權(quán)和期權(quán)等方式，確保他們一定利益，但必須將實(shí)權(quán)交由有能力掌控市場(chǎng)局面和企業(yè)航向的職業(yè)經(jīng)理人或者企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)的經(jīng)理人，高管們?nèi)钥梢宰龉�司顧�?wèn)，有相當(dāng)股份的可以成為董事會(huì)成員。這樣，如果能夠完成對(duì)老板和企業(yè)原有高管們的調(diào)整，企業(yè)的和平革命或和平崛起就能順理成章開(kāi)幕了。

    3、組建經(jīng)營(yíng)管理班子，必須按照公司治理要求

    個(gè)人認(rèn)為，按照現(xiàn)代化的公司治理要求來(lái)組建更富有生命力的經(jīng)營(yíng)班子，是中國(guó)企業(yè)群體已經(jīng)意識(shí)到的大潮流和大方向。作為老板，應(yīng)該以業(yè)績(jī)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)來(lái)衡量經(jīng)營(yíng)管理班子的能力，而不是誰(shuí)更加迎合自己的想法，誰(shuí)離自己更親近，就選用誰(shuí)。

    同時(shí)，老板或者董事會(huì)，排除個(gè)人因素或者關(guān)系因素的不良影響，應(yīng)采取措施和建立相應(yīng)的制度，從而確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理層能夠順利行使經(jīng)營(yíng)權(quán)限。

    對(duì)于經(jīng)營(yíng)管理層，他們是憑思想、知識(shí)和能力來(lái)參與公司經(jīng)營(yíng)并獲得較高的回報(bào)。因此，老板或董事會(huì)就必須抓關(guān)鍵指標(biāo)，而不要事無(wú)巨細(xì)，統(tǒng)統(tǒng)抓在自己手里。就個(gè)人了解的情況來(lái)看，國(guó)內(nèi)職業(yè)經(jīng)理人階層已經(jīng)崛起，只要按照市場(chǎng)規(guī)則處理公司與經(jīng)理人的關(guān)系，那么傳統(tǒng)式的人身依附或者對(duì)于老板的絕對(duì)忠誠(chéng)，就不會(huì)起那么大的作用。

    企業(yè)這個(gè)平臺(tái)，只要有能力，并且有相應(yīng)執(zhí)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，那么任何人都有機(jī)會(huì)來(lái)競(jìng)爭(zhēng)某個(gè)管理職位。企業(yè)與員工，應(yīng)該是直接的商業(yè)合作關(guān)系，他的工作能力和工作成果在市場(chǎng)上值多少錢，就給他多少待遇，而不要給他虛假而不可實(shí)現(xiàn)的承諾，這也是企業(yè)誠(chéng)信文化建設(shè)的一部分。

    工作做不好，業(yè)績(jī)完不成，與老板關(guān)系再好，后臺(tái)再硬，也一樣要下課或降職。這樣，企業(yè)就會(huì)形成制度化和機(jī)制化管理，減少任人唯親的現(xiàn)象，從而有利于公司現(xiàn)代治理的推進(jìn)。

    4、大學(xué)生和職業(yè)經(jīng)理人是引發(fā)企業(yè)內(nèi)部矛盾和促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的新生力量

    在國(guó)內(nèi)企業(yè)里，有相當(dāng)一部分企業(yè)大批引進(jìn)大學(xué)生或職業(yè)經(jīng)理人之后，這些新生力量往往無(wú)法成為推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的決定因素。因?yàn)樗麄兘邮艿氖乾F(xiàn)代管理理念與管理方法的教育，但現(xiàn)實(shí)運(yùn)行過(guò)程中，看到的往往是落后的管理，從而導(dǎo)致大學(xué)生或職業(yè)經(jīng)理人離職率非常高。如果不能改變這種局面，如果企業(yè)不具備大海一樣的包容能力，而新力量又有部分能夠存在下來(lái)，要不被環(huán)境改變，要不新舊力量之間產(chǎn)生矛盾和沖突，造成企業(yè)內(nèi)部巨大的損耗。

    這樣的情況，對(duì)于企業(yè)和個(gè)人的成長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，都是在交學(xué)費(fèi)，如果學(xué)到了東西，吸取了經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，將企業(yè)拉回了發(fā)展的軌道，那么，這種學(xué)費(fèi)倒是值得。但很多情況是，學(xué)費(fèi)交了，企業(yè)依然半死不活，更加衰落，甚至于折騰之后，企業(yè)破產(chǎn)了，人才高飛了，一切都復(fù)歸于煙消云散。

    當(dāng)然，如果這個(gè)企業(yè)具有雄心壯志，對(duì)于既定的戰(zhàn)略目標(biāo)堅(jiān)定不移，也愿意按照此目標(biāo)推動(dòng)企業(yè)的不斷成熟和升級(jí)，那么企業(yè)完全是可以容納大學(xué)生和職業(yè)經(jīng)理人的。

    每一個(gè)事物，都有從發(fā)生直到衰退的過(guò)程。在一個(gè)企業(yè)，如果能夠建立起學(xué)習(xí)型組織，組織機(jī)能能夠得到不斷完善，企業(yè)組織成員能力和結(jié)構(gòu)也能適應(yīng)市場(chǎng)形勢(shì)的發(fā)展，滿足市場(chǎng)的需求，那么企業(yè)作為一個(gè)組織，它的生命力完全是可以得到延長(zhǎng)的。

    因此，能否容納大學(xué)重和職業(yè)經(jīng)理人，能否接受新思想并改變老傳統(tǒng)，采用什么樣的態(tài)度，就決定了一個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。

    5、我們應(yīng)如何看待資本的力量

    在全球化大流通時(shí)代，我們不要過(guò)于僵硬地看待這是民族資本還是國(guó)外資本，更不要畫地為牢，沉迷于低水平的近親繁殖管理。

    如國(guó)有企業(yè)的改革，在改革之前，死而不僵，一旦采取承包、合資或者管理層MBO之后，企業(yè)資產(chǎn)就盤活起來(lái)了。在這個(gè)時(shí)候，如果我們簡(jiǎn)單地侵吞國(guó)有資產(chǎn)來(lái)量定管理層的行為，就不合適了。既然變，肯定就有利益的置換和轉(zhuǎn)移，肯定就不會(huì)有不滿的人。那么，我們就要確定關(guān)鍵指標(biāo)來(lái)進(jìn)行衡量。

    譬如，我們A企業(yè)有某項(xiàng)資源，但以現(xiàn)有資金、技術(shù)及管理能力而言，我們是無(wú)法進(jìn)行開(kāi)發(fā)的。但是一旦引進(jìn)外部力量之后，這項(xiàng)資源就被盤活了。這個(gè)時(shí)候，我們就要確定創(chuàng)造的總價(jià)值是否增加了，原有團(tuán)隊(duì)在其中分得了多少利益，這樣來(lái)進(jìn)行衡量的話，就會(huì)發(fā)現(xiàn)這是合理的。

    我認(rèn)為，在中國(guó)企業(yè)全球化的進(jìn)程中，同樣也會(huì)發(fā)生國(guó)內(nèi)外資本和資源的置換，只要這些商業(yè)過(guò)程的完成，能夠增強(qiáng)國(guó)家綜合國(guó)力，能夠提高國(guó)內(nèi)雇員的生活水準(zhǔn)，增加國(guó)家財(cái)稅收入，那么就不必帶著狹隘的民族主義思想去衡量經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域里的變化。唯有開(kāi)放和合作，才能真正融入全球。

    在微觀上來(lái)說(shuō)，我們企業(yè)經(jīng)營(yíng)者，也應(yīng)該關(guān)注企業(yè)核心能力的提升和市場(chǎng)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，尤其要重點(diǎn)關(guān)注企業(yè)內(nèi)部活力的激發(fā)和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，而不要僅僅看著自己現(xiàn)在的碗里有幾顆米和幾塊肉。