28歲女總裁續(xù)寫家族企業(yè)神話

    吉林萬通集團(tuán)總裁、萬通藥業(yè)營銷公司總經(jīng)理潘巍，是一位年僅28歲的漂亮女士。其父潘首德是萬通集團(tuán)的創(chuàng)始人、董事長。作為家族中崛起的第二代商界新銳，長女潘巍正一步步從父親手中接過權(quán)杖。在公司，潘巍“一人之下，萬人之上”。

    父親是女兒心目中的英雄

    潘首德從一個鐘表學(xué)徒工做起，成為供銷社采購員，再成為采購經(jīng)理，再之后競聘當(dāng)選通化市鐘表眼鏡公司總經(jīng)理，一直在商界摸爬滾打。

    1997年歲尾，潘首德臨危受命，接任通化市第二制藥廠（萬通藥業(yè)的前身）老總，次年他就讓這個欠債累累瀕臨倒閉的廠子實現(xiàn)了盈利。

    在潘巍心目中，父親是英雄，是榜樣，是一面威風(fēng)凜凜的大旗。

    “受家庭氛圍影響，我從小就有經(jīng)商意識，感覺自己也有這方面的天分�！迸宋⌒θ輨尤�。
上小學(xué)時，老師曾提出那個很經(jīng)典的問題：“將來的理想是什么？”同學(xué)們紛紛答科學(xué)家、解放軍、老師、運動員等等，只有潘巍一個人脫口而出：“總經(jīng)理”。

    大學(xué)主修了會計與中文兩個專業(yè)的潘巍，1999年畢業(yè)后義無反顧地選擇了自己創(chuàng)業(yè)。

    女兒被父親列入了接班人的候選名單

    潘巍從父親那里得到50萬元的啟動資金開了一家服裝店。她找到一個空白點：男士們熱衷西裝革履，穿西裝需要配襯衫，但當(dāng)?shù)厣袩o一家襯衫專賣店。

    “襯衫店每天都營業(yè)到很晚，顧客非常多。我們經(jīng)常一大車一大車地卸貨，別的店都羨慕不已�！迸宋≌J(rèn)為，之所以生意興隆，一方面是商機(jī)把握得準(zhǔn)，另一方面，是因為服務(wù)到位。

    “我爸對我的引導(dǎo)也很重要。經(jīng)營過程中，他給我出了很多點子”。潘巍說。潘首德則感覺，通過服裝店，他看到了女兒身上許多令人欣喜的經(jīng)商潛質(zhì)：“會管理，店面打理得井井有條；會用人，對老會計批評起來不留情面，用起來又充滿人文關(guān)懷；作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，做事細(xì)致，嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事，處理問題果斷……”

    兩年時間，潘巍開了兩家服裝專賣店，掙得純利潤100多萬元。最重要的是，潘巍在商場得到了許多磨礪，開拓了視野。
父親認(rèn)為，潘巍的服裝店這個平臺，對她實在太小了。

    同時，2000年6月19日，萬通由國有企業(yè)轉(zhuǎn)制為股份制企業(yè)，潘首德也從國企老總的身份轉(zhuǎn)換為民營企業(yè)家。從那一刻開始，他就意識到了未來接班人的問題，便將已在商界嶄露頭角的長女潘巍列入了候選名單。

    “要打造‘百年萬通’，不是一兩代人就能完成的。我現(xiàn)在50多歲，必須著手培養(yǎng)接班人，培養(yǎng)企業(yè)的年輕人�！迸耸椎抡J(rèn)為，女兒最大的特點，一是悟性強(qiáng)，二是勤奮，三是嚴(yán)謹(jǐn)。

    女兒在父親的公司里從底層做起

    應(yīng)父親之邀，潘巍幫助父親一同打理萬通。她清楚地記得進(jìn)入萬通的那個日子：2001年2月5日。

    雖然是父親的公司，但潘巍并沒把自己看得特殊�！拔腋嬲]自己，要以普通員工的身份出現(xiàn)，從基層扎扎實實做起。”潘巍語氣平靜而堅定。

    潘巍的第一個崗位是市場部科員。她認(rèn)為市場部業(yè)務(wù)多，是“最能學(xué)到東西的地方”。當(dāng)時全國醫(yī)藥市場正處于快速發(fā)展的態(tài)勢，剛步入快車道的萬通急需招聘大批人員，但那時萬通的名氣還不大，廣告打出去，應(yīng)聘者寥寥無幾。負(fù)責(zé)這項工作的潘巍，仔細(xì)分析求職者心態(tài)，親歷親為走出去宣傳企業(yè)，介紹企業(yè)政策，與畢業(yè)生談心，為應(yīng)聘者培訓(xùn)，僅在白山市工業(yè)學(xué)校，她就一次性招回30名優(yōu)秀畢業(yè)生。同事驚訝于潘巍的“效率”。

    凡事想在同事們之前，做在同事們之前。從認(rèn)可潘巍勤奮的態(tài)度、踏實的作風(fēng)開始，到認(rèn)可她與眾不同的思路與無可爭議的成績，同事們很快折服。幾個月后，市場部部長離職，推薦考核新任部長人選時，潘巍以絕對優(yōu)勢當(dāng)選。

    2002年初，潘巍升任營銷公司副經(jīng)理，成為公司中層干部。對于已經(jīng)步入正軌的藥廠來說，關(guān)鍵是產(chǎn)品如何大規(guī)模進(jìn)入終端客戶，所謂“渠道為王”。當(dāng)時萬通藥業(yè)僅在4個省設(shè)有銷售網(wǎng)點，潘巍的雄心壯志是要迅速組建一支龐大的銷售隊伍。她先后招募培訓(xùn)的1200多名銷售員奔赴全國31個省份、300多個地級市、100多個經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣，她的宏偉藍(lán)圖一步步變?yōu)楝F(xiàn)實。
父女兩代人的碰撞與磨合

    生活中，潘首德與潘巍是父女關(guān)系；工作上，兩人是地道的上下級關(guān)系。在公司，二人從來都是以職務(wù)相稱，有什么不同意見，雙方也會展開激烈爭論。

    潘首德印象較深的一件事是，他想往營銷公司安排一個閱歷豐富的“老手”，女兒說啥也不同意，硬是把這個人給“退”了回來。摩擦源起于父女二代不同的用人觀念�！拔覂A向于用老成持重的，這些人身經(jīng)百戰(zhàn)，有多年經(jīng)驗，來之即能戰(zhàn)。潘巍則愿意用年輕人，認(rèn)為他們有朝氣，充滿激情，有進(jìn)取心，富有創(chuàng)新精神，她寧可花大成本去培養(yǎng)、選拔年輕人�！迸耸椎抡f。

    “年齡結(jié)構(gòu)不同，自身經(jīng)歷及外在大環(huán)境不同，我們在經(jīng)營理念、管理方式上，肯定是存在一些差異�！迸耸椎虏⒉浑[諱與女兒間的“碰撞”：“我自己比較傳統(tǒng)，相信傳統(tǒng)理念，比如，我認(rèn)可‘用人不疑，疑人不用’。有些老員工犯了錯，我的想法也是‘寬以待人’，能過去的，就過去。潘巍呢？她重視制度建設(shè)，用制度去制約權(quán)力、監(jiān)督權(quán)力，獎懲分明，實行‘無情制度，有情管理’，是一種現(xiàn)代化的企業(yè)管理手段�！�

    一個身經(jīng)百戰(zhàn)，積淀深厚，寶刀未老；一個思維活躍，銳意創(chuàng)新，敢為人先。盡管有分歧，父女二人總體配合還是很默契，在大的宏觀決策及發(fā)展戰(zhàn)略上，能很快達(dá)成高度一致。
 在外界看來，一向不喜歡張揚(yáng)的潘首德正漸漸把女兒推到前臺，“我希望，潘巍不僅成為我事業(yè)的接班人，成為吉林省企業(yè)界的佼佼者，而且希望她靠自己的天分與努力，成長為一個真正的民族企業(yè)家”。

    潘巍沒有辜負(fù)父親的殷殷厚望。一年12個月，她有近一半時間奔波在全國市場上。2005年，萬通遍布各地的460多個“銷售艦隊”創(chuàng)造了5．2億元的銷售額。潘巍本人也被推舉為“全國青聯(lián)委員”，并榮獲“全國三八紅旗手”榮譽(yù)稱號。

    “和同齡人相比，潘巍出類拔萃，她做事有思想，行事有章法，顯得非常成熟、老到�！比f通集團(tuán)黨委副書記兼董事長辦公室主任孫煥杰有30多年的機(jī)關(guān)工作經(jīng)驗，她斷言：“潘巍必有大前途�！彼�認(rèn)為，民營企業(yè)家選子女做接班人本無可厚非，關(guān)鍵要以生產(chǎn)力標(biāo)準(zhǔn)來衡量，只要子女能帶領(lǐng)企業(yè)走向輝煌，就是正確的選擇。