大學(xué)生為啥不愿干營(yíng)銷？

    “別來(lái)了，沒(méi)有什么好單位，全是招營(yíng)銷員的�！�3月17日的市人才招聘會(huì)上，一個(gè)大學(xué)生給同學(xué)打電話。

    據(jù)市人事部門(mén)統(tǒng)計(jì)，目前，人才需求量排在前4位的職業(yè)是：市場(chǎng)營(yíng)銷、機(jī)械制造、電子電器、服務(wù)類，占所有崗位的50%以上。

    大學(xué)生抱怨“工作難找”，市場(chǎng)營(yíng)銷崗位大量“閑置”，大學(xué)生為啥不愿意干營(yíng)銷？

    大學(xué)生為啥不愿干營(yíng)銷？

    大部分人選擇了離開(kāi)

    去年“五一”前夕，南師大泰州學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系學(xué)生郭潔和同學(xué)逛街時(shí)，看到了蘇寧招聘手機(jī)促銷員的廣告，由于學(xué)過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷這門(mén)課，她們怦然心動(dòng)，都想去嘗試一下這份看上去很有挑戰(zhàn)性的工作。

    蘇寧共招了三十多名促銷員，參加應(yīng)聘的同學(xué)基本上都被錄用了，郭潔也如愿以償。一年后，由于郭潔工作業(yè)績(jī)不錯(cuò)，被提升為“督導(dǎo)”（督導(dǎo)是幫公司招促銷員，并培訓(xùn)促銷員上崗，自己也參與促銷）。但與她一同應(yīng)聘成功的同學(xué)，絕大部分已相繼離開(kāi)。

    “上班第一天，就有人離開(kāi)了�！惫鶟嵏嬖V記者，“五一”期間特別忙，第一天，從早上7點(diǎn)開(kāi)始一直做到晚上八九點(diǎn)，有幾個(gè)人就說(shuō)，“太苦了，寧愿不要那幾個(gè)錢(qián)，也不想干了�！惫�然，第二天就不見(jiàn)了人影。

    郭潔說(shuō)，蘇寧手機(jī)柜臺(tái)在1樓，倉(cāng)庫(kù)在4樓，每天都要不停地來(lái)回拿手機(jī)。該品牌手機(jī)柜臺(tái)一共就兩個(gè)人，她們高峰時(shí)一天賣(mài)200只，除了中午10分鐘吃飯時(shí)間，其他時(shí)間都必須投入工作，回家腳都腫了。

    一年后的今天，只有郭潔和另一個(gè)同學(xué)還在蘇寧做促銷。郭潔說(shuō)，業(yè)績(jī)好才可能留下來(lái)，業(yè)績(jī)不好，只能拿底薪，公司不滿意，自己很灰心，淘汰就成了必然的結(jié)果。

    郭潔笑著說(shuō)，“我比較能吃苦，不管跑多少趟、說(shuō)多少話，我從來(lái)都沒(méi)有喊過(guò)累，也沒(méi)打過(guò)退堂鼓。”不過(guò)，她也坦言，盡管自己比一般促銷員境況好一點(diǎn)，但仍然感到壓力很大，一是消費(fèi)者的投訴，有些大學(xué)生與客戶溝通能力比較差，經(jīng)常被投訴。此外，有些人對(duì)手機(jī)性能總是記不清楚，解釋不清楚。二是經(jīng)常會(huì)遭到其他同事的排斥。對(duì)新來(lái)的同事，有些資歷老的促銷員，總會(huì)給你“挑刺”。有人會(huì)說(shuō)，你一天就賣(mài)了這么幾部機(jī)子啊，我看明天別來(lái)了。很多剛畢業(yè)的大學(xué)生就會(huì)很有挫敗感，就會(huì)萌生“受不了，想換活干”的想法。最重要的是，很多大學(xué)生沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的心態(tài)，嫌苦嫌累，每天面對(duì)那么些手機(jī)，干一段時(shí)間就乏味了。郭潔說(shuō)，雖然促銷是營(yíng)銷工作中最簡(jiǎn)單的一種，但沒(méi)有恒心、毅力再加上一點(diǎn)點(diǎn)運(yùn)氣，是很難做下去的。

    已干了7年?duì)I銷的大學(xué)生

    劉成銘是市區(qū)某電子元件廠的營(yíng)銷業(yè)務(wù)員，他推銷的是一種叫電位器的產(chǎn)品（電位器是可變電阻器的一種，可調(diào)節(jié)收音機(jī)音量大小、臺(tái)燈明暗等）。大學(xué)畢業(yè)后，他已干了7年?duì)I銷。
    劉成銘笑著告訴記者：“我在好幾家公司干過(guò)，什么推銷襪子、洗發(fā)水等等，這些一般人不愿意做的事，我都會(huì)去做，哪怕多掙一塊錢(qián)，都是滿足的。一開(kāi)始覺(jué)得，只有沒(méi)學(xué)歷、沒(méi)能力，找不到工作的人，才去做推銷。現(xiàn)在，我覺(jué)得推銷是一項(xiàng)偉大的工作。不管跑多少路，只要談成一家單位，就是立了大功，錢(qián)賺到了不講，光那份榮耀就夠炫的，很有成就感。”

    “我挺滿足現(xiàn)在的生活狀態(tài)。營(yíng)銷工作確實(shí)很有挑戰(zhàn)性，我現(xiàn)在有固定的客戶、朋友圈子，收入不用愁，做業(yè)務(wù)也有了經(jīng)驗(yàn)。以前我是怕見(jiàn)客戶，現(xiàn)在我很樂(lè)意去見(jiàn)每一個(gè)新客戶，多交幾個(gè)朋友有什么不好呢？只要你把客戶都當(dāng)朋友處，讓別人覺(jué)得你沒(méi)有惡意，我想大部分人都不會(huì)對(duì)你白眼的�！�

    與許多大學(xué)生一樣，搞營(yíng)銷也不是劉成銘的本意。因?yàn)樽孀孑呡叾际寝r(nóng)民，他從小就只有一個(gè)念頭：好好讀書(shū)跳出“農(nóng)門(mén)”。大學(xué)里學(xué)的是機(jī)械制造，但參加多次人才招聘會(huì)后，劉成銘發(fā)現(xiàn)：很多單位都要求有一定經(jīng)驗(yàn)。于是，他決定改變就業(yè)思路：先找一份工作干起來(lái)。就這樣，他干起了營(yíng)銷。

    劉成銘說(shuō)，“一開(kāi)始，我總在想，我能做好這活計(jì)嗎？因?yàn)槲倚愿癖容^內(nèi)向，人也有些木訥，而且專業(yè)也不是營(yíng)銷。”

    劉成銘是怎樣愛(ài)上營(yíng)銷的？3月19日，記者決定跟著他跑一單業(yè)務(wù)。

    出發(fā)前，劉成銘告訴記者，前兩天他看到九龍鎮(zhèn)一個(gè)新企業(yè)的一則招聘廣告，從招工信息中，他猜這家公司可能是做音響的，剛好要用到他的產(chǎn)品，于是和該廠的采購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)多次電話，樣品也已經(jīng)試用合格。

    “今天約好了見(jiàn)企業(yè)工程部的負(fù)責(zé)人”。

    約好的時(shí)間是9點(diǎn)，到工廠門(mén)口才8點(diǎn)40分。于是，我們?cè)诠�廠對(duì)面的一家小商店坐下來(lái)，買(mǎi)了兩瓶礦泉水，劉成銘順便和老板娘聊天。他問(wèn)老板娘，對(duì)面的這個(gè)廠有多少人，老板是哪里的，工人工資高不高，工廠發(fā)工資準(zhǔn)時(shí)不準(zhǔn)時(shí)等等。聊過(guò)之后，劉成銘告訴記者，這筆業(yè)務(wù)可以做。

    進(jìn)工廠大門(mén)前，劉成銘發(fā)現(xiàn)皮鞋有點(diǎn)臟，于是，去買(mǎi)了包餐巾紙擦了幾下。

    進(jìn)入會(huì)議室，等了5分鐘，采購(gòu)員和工程部負(fù)責(zé)人來(lái)了。簡(jiǎn)單寒暄后，劉成銘說(shuō)，“產(chǎn)品質(zhì)量絕對(duì)沒(méi)有問(wèn)題，售后服務(wù)也一定會(huì)讓你滿意�！彪S即，他拿出了產(chǎn)品介紹和售后服務(wù)資料。工程部負(fù)責(zé)人說(shuō)，“產(chǎn)品我們已經(jīng)看過(guò)了，總體還是比較滿意的，不過(guò)還要向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示�！�

    接下來(lái)的交談中，劉成銘詳細(xì)詢問(wèn)了該廠對(duì)電位器產(chǎn)品的一些特殊要求，以及該廠現(xiàn)在的電位器供貨商、供貨情況、售后服務(wù)等內(nèi)容。記者注意到，交談中，他發(fā)給客戶4支玉溪香煙，自己抽的則是放在玉溪煙盒里的紅南京。

    出了廠門(mén)，劉成銘滿有把握地說(shuō)，“有戲。”

    劉成銘說(shuō)，現(xiàn)在的很多年輕人，對(duì)營(yíng)銷工作缺乏認(rèn)識(shí)，一心往前沖，一旦沒(méi)了激情，就生出挫敗感，不給自己總結(jié)的空間，最后只能是失敗。應(yīng)該把營(yíng)銷工作當(dāng)作是一次歷練，一筆財(cái)富，在積累中夯實(shí)自己，堅(jiān)持下去，用心去做�！拔矣X(jué)得營(yíng)銷工作讓我獲得了很多，積累了資金，積累了經(jīng)驗(yàn)，積累了人脈。過(guò)急和消沉都是不成熟的表現(xiàn)，只要人品正，有才華，就必然會(huì)有好的機(jī)遇降臨到頭上。堅(jiān)持下去，必然會(huì)有收獲的那一天。”

    營(yíng)銷崗位的素質(zhì)要求并不低

    在3月17日的大型人才招聘會(huì)上，記者看到，幾家招聘營(yíng)銷人員的攤位前，很少有人問(wèn)津。一家招聘單位告訴記者，她們需要二三十名營(yíng)銷人員，但一上午來(lái)填表的，只有10個(gè)人。記者在這家攤位逗留了十幾分鐘，才有一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生坐下來(lái)填表。記者問(wèn)他為什么愿意干營(yíng)銷？他說(shuō)：“我是農(nóng)村的，去年就畢業(yè)了，一直沒(méi)有找到對(duì)口的工作，聽(tīng)說(shuō)做營(yíng)銷工作的門(mén)檻比較低，所以就過(guò)來(lái)應(yīng)聘，希望先有個(gè)落腳地，解決基本生活問(wèn)題。”他說(shuō)，他是學(xué)計(jì)算機(jī)的，最想做的還是網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)，現(xiàn)在一邊做營(yíng)銷，一邊找新的工作。自己性格比較內(nèi)向，并不擅長(zhǎng)與人溝通，營(yíng)銷工作并不適合他，而且覺(jué)得做營(yíng)銷很“沒(méi)面子”，所以，一旦有機(jī)會(huì)，還想干本行。

    由于招不到人，在人才市場(chǎng)，記者發(fā)現(xiàn)招聘單位對(duì)營(yíng)銷人員的限制條件是諸多崗位要求中最為寬松的：年齡、學(xué)歷、身高、長(zhǎng)相……但泰州航宇電器有限公司招聘人員殷華說(shuō)，其實(shí)，營(yíng)銷工作對(duì)人員的素質(zhì)要求非常高，并不是每個(gè)人都可以把它做好。

    殷華說(shuō)，首先，營(yíng)銷人員要會(huì)靈活應(yīng)付碰到的各種棘手問(wèn)題，要承受常人承受不了的心理壓力。其次，營(yíng)銷工作需要吃苦耐勞、任勞任怨。比如，有時(shí)要在休息日游說(shuō)客戶。別人與朋友聚餐、享受歡樂(lè)時(shí)，你要為了找到一個(gè)客戶的地址，拖著疲憊的身體滿大街行走；夜晚大家已經(jīng)入睡，你還需準(zhǔn)備明天給客戶進(jìn)行產(chǎn)品演示所需的資料等等。這樣的困難和勞累一個(gè)接一個(gè)，許多營(yíng)銷人員因?yàn)槌惺懿涣诉@種磨練而選擇了離職。

    殷華說(shuō)，他們公司的產(chǎn)品適用于戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)系統(tǒng)、電子對(duì)抗系統(tǒng)、野外作業(yè)電能、通訊信號(hào)連接系統(tǒng)、工交電力和郵電、鐵路指揮控制、煤礦行業(yè)、工業(yè)傳動(dòng)行業(yè)等，應(yīng)用非常廣。每談成一筆生意，營(yíng)銷人員都可以拿到豐厚的提成，公司每月還給他們600元底薪，但大部分人還是堅(jiān)持不下去，“主要是現(xiàn)在很多年輕人眼高手低，缺乏毅力。早幾年，有一個(gè)男孩和女孩來(lái)我們公司做營(yíng)銷，現(xiàn)在，女孩已升到了銷售部經(jīng)理。男孩干了幾個(gè)月就走了，后來(lái)聽(tīng)說(shuō)他換工作很頻繁，經(jīng)常去人才市場(chǎng)找工作�！�

    市萬(wàn)佳木業(yè)有限公司招聘人員陳順權(quán)告訴記者，他們每招一名營(yíng)銷員，公司都會(huì)進(jìn)行培訓(xùn)，希望他們能成為公司的銷售骨干。但很多年輕人干了一段時(shí)間就說(shuō)不想干�！捌鋵�(shí)，我們真的希望他們能拿到高薪，拿到高薪，證明他業(yè)績(jī)出色，能為公司創(chuàng)造更大的效益，我們高興還來(lái)不及呢。關(guān)鍵是高薪擺在那里，你能不能憑自己的本事拿到。很多年輕人因?yàn)榉N種原因半途而廢，有的甚至在快達(dá)到目標(biāo)時(shí)放棄，這時(shí)候我們比他們還著急。”