績(jī)效契約，現(xiàn)代HR管理制勝法寶
英國(guó)著名的法學(xué)家梅因在其名著《古代法》中有一句名言“現(xiàn)代社會(huì)是人們從身份到契約的轉(zhuǎn)變”，這句話一語道出了“契約”在當(dāng)今社會(huì)中的價(jià)值。
我們從人力資源管理實(shí)踐中認(rèn)識(shí)到績(jī)效考核的重要性，如今市場(chǎng)上大肆渲染的“執(zhí)行”與“執(zhí)行力”的問題究其實(shí)質(zhì)不過是“績(jī)效”的代名詞罷了�！皥�(zhí)行”通過“執(zhí)行力”來表現(xiàn)，而其終極目標(biāo)便是“績(jī)效”，所以“執(zhí)行”二字的炒作根本不是什么新鮮玩意兒。
從績(jī)效考核轉(zhuǎn)變?yōu)榻裉斓目?jī)效管理那是由于人們觀念的轉(zhuǎn)變所致。這其中經(jīng)歷了三大階段：第一階段是隨意管理階段，即這種管理毫無任何具體的目標(biāo)或要求，而是空洞地提出幾句口號(hào)，然后便“放野鴨子”式地任憑你的隨意發(fā)揮運(yùn)作，末了來指手劃腳一番，便算是考核了，這是績(jī)效考核的初級(jí)階段。第二階段是惡性管理階段，即由管理者事先制訂所有的目標(biāo)及計(jì)劃，不容旁人說三道四，只能老老實(shí)實(shí)干活，最終進(jìn)行打分考核，企業(yè)不顧事先設(shè)立的標(biāo)準(zhǔn)是否合理、計(jì)劃是否具有執(zhí)行力，只是“殘酷”地打分。第三階段是柔性管理階段，與惡性管理相比，這種做法“欺騙性”強(qiáng)多了，即由管理者與被管理者共同制訂目標(biāo)與計(jì)劃，被管理者執(zhí)行，管理者充當(dāng)“教練”，形成一種“你干我?guī)汀钡母窬�，這便形成了業(yè)績(jī)管理的概念，即對(duì)績(jī)效的全過程進(jìn)行監(jiān)控而不再是單純一項(xiàng)考核了，考核只是業(yè)績(jī)管理過程中的一個(gè)步驟而已。有人舉一例子，農(nóng)民播種不能只到收獲那一天來過秤，而應(yīng)注重平時(shí)灌溉澆水施肥全程照料，這就是真正的業(yè)績(jī)管理。
業(yè)績(jī)管理究其實(shí)質(zhì)是管理者與被管理者之間形成的一種績(jī)效契約，即通過契約方式將雙方的權(quán)、職、利加以明確，業(yè)績(jī)管理的成功與否極大程度上取決于契約的制訂是否符合SMART原則，即具體的（Specific），可測(cè)量的（Measur－able），可實(shí)現(xiàn)的（Achievable），現(xiàn)實(shí)的（Realistic），有時(shí)間限制的（Time-bounded）。
除此之外，績(jī)效契約中的權(quán)、職、利三者之間的關(guān)系同一般的契約毫無二致，必須符合誠(chéng)實(shí)信用原則、公平合理原則等等。績(jī)效契約同時(shí)存在下列問題：
績(jī)效契約的成立是否屬于當(dāng)事人（管理者與被管理者）形成合意
所謂合意是指契約當(dāng)事人雙方的意思表達(dá)一致。即管理者與被管理者之間并無一方強(qiáng)迫另一方行事之情形，而屬雙方的自主選擇。因此雙方應(yīng)當(dāng)對(duì)契約中的標(biāo)的（指標(biāo)、薪酬、獎(jiǎng)勵(lì)、懲罰等）構(gòu)成明確的意向。
績(jī)效契約權(quán)利與契約義務(wù)
績(jī)效契約權(quán)利指當(dāng)事人一方所擁有的請(qǐng)求另一方為一定給付的權(quán)利，即管理者與被管理者之間通過績(jī)效契約也形成了一定的債權(quán)債務(wù)關(guān)系。因此執(zhí)行力就顯得格外重要，而在實(shí)際履行過程中由于被管理者處在弱勢(shì)一方，因此績(jī)效管理常常是指管理者要求被管理者履行契約的過程，因此這種契約權(quán)利常常為管理者所占有。而契約義務(wù)則通常指管理者同時(shí)也應(yīng)承擔(dān)給付義務(wù)，即被管理者履行績(jī)效契約中雙方的約定事項(xiàng)后，管理者應(yīng)當(dāng)兌現(xiàn)其承諾，包括薪酬與福利及其他相關(guān)待遇。
績(jī)效契約的形成
越來越多的管理者在年初便以書面形式同被管理者簽訂了“任務(wù)書”，這便是契約的書面形式，但如今大量的機(jī)構(gòu)用E-mail形式確立彼此間的契約，卻是導(dǎo)致績(jī)效契約當(dāng)以數(shù)據(jù)電子形式表現(xiàn)時(shí)其法律效力的問題，也常常是勞動(dòng)爭(zhēng)議引發(fā)的焦點(diǎn)。
績(jī)效契約的履行、變更、轉(zhuǎn)讓、終止、解除等一系列的問題，直接困擾了管理者，尤其是契約的變更不能隨意或強(qiáng)行履行，必須經(jīng)過雙方的協(xié)商，否則極有可能引發(fā)被管理者對(duì)契約實(shí)施的單方解除行為（跳槽或甩手不干）或者消極不作為。
績(jī)效契約是HR管理中所出現(xiàn)的新名詞新現(xiàn)象，必須在實(shí)施過程中謹(jǐn)慎對(duì)待，原則上來說，除了用人單位與勞動(dòng)者簽訂勞動(dòng)合同之外，還可以簽訂績(jī)效契約,進(jìn)一步約定有關(guān)績(jī)效的指標(biāo)和獎(jiǎng)勵(lì)，使得工作的標(biāo)準(zhǔn)更為清晰和明了。（劉大衛(wèi)）
