“滿意購鞋”與“精確營銷”

    在一個春雨綿綿的周末，我與妻子來到一家專賣鞋店，為我參加跑步減肥活動買雙鞋。正當(dāng)我們被款式眾多的鞋子不知所措時，一位中年男姓售貨員輕步走來，他先是應(yīng)要求遞上一雙雙不同式樣的鞋子，并侃侃言其性能與優(yōu)缺點；接著端來椅子讓我試穿，經(jīng)反復(fù)比較選中一雙鞋子；然后說道：“我勸您為妻子也買雙鞋，夫妻雙雙參加運動多好�！本瓦@樣，我們最終買了兩雙鞋。臨走時，他還贈給我們兩雙護膝。

    走出鞋店，春雨像絨毛一樣輕輕灑在我們回家的路上，透過路旁望著滿眼的春色，回味售鞋者得體、真誠、精確的舉止，一種莫名的享受便油然而生。在購鞋的始終，看不出他絲毫的期待我們購買的表情；當(dāng)我們?yōu)榉磸?fù)的揣摩與試穿鞋子而不好意思時，他說“買不買隨意，試一試沒事”。