職場(chǎng)完全溝通百法

職場(chǎng)完全溝通百法
作者：周中勝　著
出版社：廣東經(jīng)濟(jì)出版社
出版日期：2006-12-1
ISBN：7807284412
字?jǐn)?shù)：219000
印次：1 版次：1
紙張：膠版紙
內(nèi)容提要
想要提高職場(chǎng)生存的個(gè)人綜合素質(zhì)，想要在職場(chǎng)上充分實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，就要擁有別人更多的處世智慧與為人藝術(shù)。實(shí)現(xiàn)辦公室完全溝通，意味著你必須多快好省地處理好每件人為事物�！堵殘�(chǎng)完全溝通百法》一書(shū)，教導(dǎo)你從職場(chǎng)困境中擅用獨(dú)特的視角與實(shí)用的溝通技巧，助你職場(chǎng)成功。
指點(diǎn)迷津，透視職場(chǎng)困境100玄機(jī)；結(jié)上下中緣，打通完全溝通100玄機(jī)；學(xué)會(huì)為人處世，教你如何職場(chǎng)成功。
置身于職場(chǎng)復(fù)雜人際環(huán)境中，與自我、與上司、與同事、與下屬關(guān)系，以及它們交織在一起的各種交叉關(guān)系，如何處好這些方面的關(guān)系，不僅關(guān)系到企業(yè)發(fā)展，還關(guān)乎你的安身立命和事業(yè)成敗。《職場(chǎng)完全溝通百法》教導(dǎo)你從職場(chǎng)困境中擅用獨(dú)特的視角與實(shí)用的溝通技巧，助你職場(chǎng)成功。
自我溝通，上行溝通，下行溝通，交叉溝通。
輕松打開(kāi)別人心扉，卓有成效與人交往。

目錄
自我溝通篇
　1.怎樣給人留下良好的第一印象
　2.怎樣出場(chǎng)亮相給人印象深刻
　3.怎樣運(yùn)用面部表情給人印象深刻
　4.怎樣優(yōu)雅說(shuō)話
　5.怎樣傾聽(tīng)對(duì)方
　6.怎樣學(xué)會(huì)幽默
　7.怎樣讓人一見(jiàn)如故
　8.怎樣談吐不凡
　9.怎樣贊美對(duì)方
　10.怎樣批評(píng)對(duì)方
　11.怎樣說(shuō)服對(duì)方
　12.怎樣在交往中表現(xiàn)出真誠(chéng)
　13.怎樣在交往中表現(xiàn)出自信
上行溝通篇
　14.怎樣了解上司
　15.怎樣積極向上司匯報(bào)工作
　16.知道上司隱私，怎么辦
　17.怎樣與各類(lèi)上司相處
　18.怎樣應(yīng)付愛(ài)恐嚇員工的上司
　19.怎樣應(yīng)付差勁的上司
　20.女下屬怎樣與男上司相處
　21.男下屬怎樣與女上司相處
　22.怎樣向上司匯報(bào)成績(jī)
　23.怎樣就失敗事情與上司溝通
　24.怎樣進(jìn)行有利于前途的閑聊
　25.怎樣從上司那里得到有效反饋
　26.上班遲到了，怎么辦
　27.怎樣向上司表示忠誠(chéng)
　28.怎樣服從上司的命令
　29.怎樣接受上司安排工作任務(wù)
　30.怎樣應(yīng)付上司批評(píng)
　31.怎樣善待分外工作
　32.上司要求加班，怎么辦
　33.怎樣讓上司主動(dòng)給你加薪
　34.上司犯錯(cuò)讓你受過(guò)，怎么辦
　35.上司封鎖信息，怎么辦
　36.怎樣配合上司制定決策
　37.怎樣讓上司賞識(shí)你
　38.怎樣向上司攬活兒
　39.怎樣要求上司減輕工作壓力
　40.怎樣要求上司取消越權(quán)行為
　41.怎樣要求上司停止檢查工作
　42.怎樣對(duì)不公平績(jī)效評(píng)估作出反應(yīng)
　43.上司犯錯(cuò)了，怎么辦
　44.怎樣向上司爭(zhēng)利
平行溝通篇
　45.怎樣了解同事
　46.怎樣與同事相處
　47.怎樣與各類(lèi)同事相處
　48.怎樣與危險(xiǎn)類(lèi)同事相處
　49.怎樣幫助困難中的同事
　50.怎樣維護(hù)同事的自尊心
　51.怎樣圈住同事的心
　52.怎樣對(duì)待各類(lèi)型同事的友誼
　53.怎樣使同事友誼天長(zhǎng)地久
　54.怎樣化敵為友
　55.同事被提升了，怎么辦
　56.自己被提升了，應(yīng)注意什么
　57.遭人嫉妒，怎么辦
　58.怎樣應(yīng)付辦公室和平競(jìng)爭(zhēng)
　59.怎樣應(yīng)付危險(xiǎn)類(lèi)同事
　60.怎樣應(yīng)付同事正面進(jìn)攻
　61.怎樣應(yīng)付辦公室陷阱
　62.怎樣應(yīng)付辦公室流言
　63.怎樣應(yīng)付好是非者
　64.怎樣應(yīng)付桃色風(fēng)波
　65.怎樣求人辦事
下行溝通篇
　66.怎樣認(rèn)識(shí)下屬
　67.怎樣了解下屬的想法
　68.怎樣與下屬相處
　69.怎樣處理下屬的不滿(mǎn)和牢騷
　70.怎樣緩和與下屬的矛盾
　71.怎樣和問(wèn)題下屬相處
　72.怎樣聽(tīng)取下屬有益的逆耳之言
　73.怎樣讓阿諛?lè)畛械南聦僮越?BR>　74.怎樣與危險(xiǎn)類(lèi)下屬相處
　75.男上司怎樣與女下屬相處
　76.女上司怎樣與男下屬相處
　77.怎樣贏得下屬尊重與支持
　78.怎樣選擇你的下屬
　79.怎樣讓小人辦大事
　80.怎樣善待優(yōu)秀下屬
　81.怎么提防助手叛變
　82.怎樣炒下屬魷魚(yú)
　83.怎樣培植助手
　84.怎樣讓下屬言聽(tīng)計(jì)從
　85.怎樣激勵(lì)下屬的士氣
　86.怎樣讓下屬欣然受命
　87.怎樣在緊要關(guān)頭讓下屬全力以赴
　88.怎樣曉人以利勸服下屬
　89.怎樣動(dòng)之以情說(shuō)服下屬
交叉溝通篇
　90.怎樣維護(hù)管理層之間的團(tuán)結(jié)
　91.怎樣協(xié)調(diào)部門(mén)之間關(guān)系
　92.當(dāng)幾個(gè)上司意見(jiàn)不一致，怎么辦
　93.被其他部門(mén)上司誤解，怎么辦
　94.被其他部門(mén)上司欺侮，怎么辦
　95.上司與同事勾結(jié)，怎么辦
　96.怎樣與各派勢(shì)力周旋
　97.怎樣合理引爆沖突
　98.怎樣遏制沖突
　99.怎樣協(xié)調(diào)企業(yè)之間關(guān)系
　100.與上司一起出訪客戶(hù)，應(yīng)注意什么