重視個(gè)人的營(yíng)銷(xiāo)
從4P到4C再到4R,關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)問(wèn)很多,但關(guān)于個(gè)人的營(yíng)銷(xiāo)討論甚少,部分的原因是人們以為營(yíng)銷(xiāo)主要是公司類商業(yè)組織的專用詞,部分的原因也是大家一般把營(yíng)銷(xiāo)等同于交易策略的設(shè)計(jì),而一般不將個(gè)人放在交易范疇內(nèi)。因此,現(xiàn)在個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)的意識(shí)并不強(qiáng)烈,即便有一些個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)的方式和活動(dòng),也有很多往往是基于無(wú)意識(shí)的自發(fā)行為或者是在商業(yè)組織操作下的組織行為。
我高度接受社會(huì)學(xué)家布勞的觀點(diǎn),即人的社會(huì)關(guān)系是一種交易性質(zhì)的關(guān)系,人們渴望在所參與的社會(huì)關(guān)系中有所投入也有所收獲,愉悅與滿足很大程度上來(lái)自這種投入與收獲的平衡。除此而外,我們也不能否認(rèn)我們作為勞動(dòng)力、作為交易機(jī)會(huì)的管理者、作為各種資源的競(jìng)爭(zhēng)者,我們的個(gè)人特質(zhì)及有效地彰顯個(gè)人的特質(zhì),對(duì)于我們的交易成功及在交易中占有優(yōu)勢(shì)是有幫助的,而且某些時(shí)候能夠起到關(guān)鍵性的作用。因此,我們需要對(duì)個(gè)人進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。
個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)有其如商品營(yíng)銷(xiāo)的共性,以下三個(gè)方面就是很突出的表現(xiàn):
第一、需要突出個(gè)人特性中的最有特色的優(yōu)點(diǎn),并加以傳播,廣泛而分散的傳播并不十分有效;商品營(yíng)銷(xiāo)也是如此,必須要有特別的定位,而且要在傳播中突出這種特色。
第二、個(gè)人在其實(shí)力基礎(chǔ)上也需要適度包裝,這種包裝的成效尤其可見(jiàn)于明星包裝,但普通個(gè)人對(duì)這種包裝仍缺乏意識(shí);包裝對(duì)于商品營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)更是至關(guān)重要的,是贏取消費(fèi)者信任和喜愛(ài)的第一接觸點(diǎn)。尤其是在同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的時(shí)代,如果不能首先在包裝上出位,就失去了進(jìn)一步競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)。
第三、個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)也需要把握特定的社會(huì)關(guān)系的需要而鎖定特定的目標(biāo)受眾群體——如果在社區(qū)選舉中這可能是針對(duì)社區(qū)成員,在一個(gè)特定的團(tuán)體中也是針對(duì)團(tuán)隊(duì)成員,而在找工作中則是針對(duì)雇主群體。這就是商品營(yíng)銷(xiāo)中的目標(biāo)群體了,企業(yè)必須針對(duì)不同目標(biāo)群體的不同需求來(lái)設(shè)計(jì)不同的產(chǎn)品、不同的營(yíng)銷(xiāo)策略,否則千篇一律的營(yíng)銷(xiāo)策略就是沒(méi)有策略。
但個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)仍然有顯然不同于商品營(yíng)銷(xiāo)的地方:
第一、個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)雖也有功利性定價(jià)需要(如工作中的薪資定位),但也有很多情形下主要是屬于具有個(gè)人品牌形象傳播性質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),因此其功利性要適當(dāng)加以淡化而可提升個(gè)人的價(jià)值形象,當(dāng)然在最終意義上,有效的個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)對(duì)提升個(gè)人價(jià)值的兌現(xiàn)能力是有幫助的。相比之下,商品營(yíng)銷(xiāo)則是以完全的功利性為目的的,以最終的盈利為目的的。
第二、個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象的確定性仍然不強(qiáng),在諸如博客、個(gè)人演講、接受采訪、被表彰這類活動(dòng)中,個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象具有明顯的寬泛性。這就使個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)與商品營(yíng)銷(xiāo)相比針對(duì)性不強(qiáng),聚焦度不夠,也在相當(dāng)程度上影響了個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展。
第三、個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)所借助的平臺(tái)很多時(shí)候需要具有明顯的不同于商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)之處。在商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中,往往會(huì)在各種媒體上、活動(dòng)中使用直接廣告的形式,而這種方式在個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)中則要慎重使用;雖然這種方式在西方式政治人物競(jìng)選之中會(huì)使用到,但受眾容易對(duì)這種直接訴求有相當(dāng)?shù)纳鷧,因此需要更好地結(jié)合其他活動(dòng)型、網(wǎng)絡(luò)型、節(jié)目型非廣告型的軟性傳播方式。
典型的個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)形式如個(gè)人博客與播客、個(gè)人參與的特殊性質(zhì)的社會(huì)活動(dòng)或娛樂(lè)活動(dòng)(如抱抱團(tuán))、在媒體真人秀節(jié)目或其他媒體節(jié)目中的露臉、社區(qū)動(dòng)員活動(dòng)中的參與、組織與參加個(gè)人興趣組織等,在現(xiàn)有的情況下已經(jīng)比較流行。
但我們相信,當(dāng)個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)受到足夠的重視時(shí),將會(huì)有更加多種和有效的方式。
不管是怎樣的形式,我們現(xiàn)在特別需要認(rèn)識(shí)到,這是一個(gè)資源開(kāi)放、規(guī)模社交、快速流動(dòng)的時(shí)代,我們要實(shí)現(xiàn)機(jī)會(huì)優(yōu)化、機(jī)會(huì)優(yōu)先、選擇多樣、有效注意就需要我們進(jìn)行積極適當(dāng)?shù)膫(gè)人營(yíng)銷(xiāo),否則就會(huì)喪失很多發(fā)展的機(jī)會(huì)和空間。在此前提下,有關(guān)個(gè)人形象管理、傳播媒體選擇、個(gè)人事務(wù)管理、個(gè)人發(fā)展規(guī)劃、個(gè)人溝通等方面的技能變得更為重要了。我們需要進(jìn)一步重視、反省與認(rèn)識(shí)自己,明白自己是需要被經(jīng)營(yíng)管理與被營(yíng)銷(xiāo)的,從而把自己由樸素的自發(fā)成長(zhǎng)模式變成自覺(jué)管理模式。
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