管理者應(yīng)具備的“八心”
①尊重之心,用心管理的原則是尊重!
②期望之心,給予期望,潛發(fā)員工潛能,不停地監(jiān)督,監(jiān)督。
③合作之心,與員工是朋友,是盟友,公司與員工是魚(yú)與水之關(guān)系,公司發(fā)展好的,個(gè)人也就有前途,利益也將得到保障。
④溝通之心,溝通是管理的最高境界,溝通不好造成管理混亂,效率低下,員工離職。
、莘⻊(wù)之心,為員工提供服務(wù)的供應(yīng)商,把員工當(dāng)成自己的客戶,利用職權(quán)和資源為員工提供方便,掃清障礙,提高速度,鼓舞士氣。
、拶p識(shí)之心,對(duì)他們說(shuō)出評(píng)價(jià)感受,讓他們從你的表情,語(yǔ)言中感受真誠(chéng),提高士氣。
⑦授權(quán)之心,在授權(quán)中多加用心,把授權(quán)做好,讓授權(quán)成為解放自我,管理員工之法寶,授權(quán)不等于放權(quán)。
、喾窒碇,分享最好的,互相學(xué)習(xí)也是最好的管理方式。管理者不斷與員工分享知識(shí),分享經(jīng)驗(yàn),分享目標(biāo),分享喜悅,分享一切值得分享的東西,傳達(dá)理念,表述想法,形成個(gè)人影響力,用影響力和威信管理員工,互相學(xué)習(xí),互相進(jìn)步。