所有者背叛:經(jīng)理人利益怎保護(hù)
自從企業(yè)里出現(xiàn)了“經(jīng)理人”的概念和“經(jīng)理”職務(wù),便有了經(jīng)理人與所有者的矛盾和沖突,產(chǎn)生了經(jīng)理人不守信的問題。然而在企業(yè)里,也存在著所有者不守信用的問題,那么如何保護(hù)經(jīng)理人的利益?
所有者背叛:一個不得不談的現(xiàn)實
在企業(yè)調(diào)查中,我們?吹剿姓卟皇匦庞玫陌咐,特別在一些私營企業(yè)中。例如,一個私營企業(yè)業(yè)主,為了企業(yè)的發(fā)展,雇用了經(jīng)理開發(fā)一個項目,談好了開發(fā)業(yè)務(wù)的報酬條件,當(dāng)業(yè)務(wù)基本開展起來或上了運行軌道,業(yè)主感覺到自己的知識和能力能夠帷幄企業(yè)經(jīng)營命脈的時候,經(jīng)常會發(fā)生業(yè)主以各種借口“炒”經(jīng)理的事情。在所有者惡意“炒”經(jīng)理魷魚時,往往是不能按照約定給予經(jīng)理人等價的勞動報酬,這時,經(jīng)理與業(yè)主發(fā)生了沖突。在解決勞資糾紛的過程中經(jīng)理經(jīng)常處于沖突的劣勢地位,因為經(jīng)理沒有資本所有權(quán)。在當(dāng)今就業(yè)市場低迷和職業(yè)經(jīng)理人市場勞動保護(hù)法規(guī)還很不完善的情況下,經(jīng)理的利益很難受到保護(hù)。除此之外,還有其他企業(yè)常見的所有者背叛的情況,如所有者不能按合同兌現(xiàn)經(jīng)理人的報酬,不承擔(dān)為經(jīng)理人應(yīng)盡的義務(wù)等。
以往的許多研究理論和企業(yè)實踐都證明,企業(yè)經(jīng)理人和所有者的終極目標(biāo)是不一致的,互相背叛的根源就是雙方的利益目標(biāo)不一致。
經(jīng)理人與所有者共同建設(shè)一個企業(yè),實際是組成了一個利益共同體,不管企業(yè)的經(jīng)理人和所有者追求的目標(biāo)有多么的不一致,有多少矛盾和沖突,最終的結(jié)果是誰也離不開誰,彼此是一定要站在一個企業(yè)舞臺上合作,只是不與A合作,就會與B合作,換句話說,經(jīng)理人與所有者的利益是在互相合作中實現(xiàn)的,雙方是經(jīng)營資源互補(bǔ)的合作關(guān)系,是一個矛盾的利益共同體。在這個矛盾的利益共同體中,不管雙方最終合作的時間有多長,后來是不是有一方會背叛,雙方最初走到一起合作的時候,都有一個良好的愿望,希望能夠有一個愉快的合作,就是在出現(xiàn)矛盾和沖突的時候,也是至少有一方,或者是雙方都不愿意發(fā)生的事情。
關(guān)于激勵約束機(jī)制的理論研究
經(jīng)濟(jì)學(xué)對激勵理論研究建立在企業(yè)契約理論、委托代理理論、人力資本理論和公司治理理論等理論研究,主要以個人效用目標(biāo)函數(shù)和信息不對稱原理,側(cè)重于對激勵主體與激勵客體的行為機(jī)理分析,有比較嚴(yán)格的假設(shè)條件和模型化的數(shù)學(xué)分析,這與經(jīng)濟(jì)學(xué)和數(shù)學(xué)在學(xué)術(shù)血緣上的近親是分不開的。從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度看規(guī)避所有者的背叛問題,則是如何設(shè)計一個機(jī)制,實現(xiàn)一方對一方的激勵約束。
管理學(xué)中對激勵理論的研究是建立在需求理論、行為理論和決策理論基礎(chǔ)上,從人的需求、行為特點和調(diào)動管理對象的積極性出發(fā),針對被管理者的行為,更側(cè)重于激勵約束實現(xiàn)方案的研究,這與管理學(xué)從處理企業(yè)管理實務(wù)中發(fā)展成長的起源不無關(guān)系。從管理學(xué)的角度審視本文提出的問題,實質(zhì)是要尋找一個所有者和經(jīng)理人如何管理自己和互相管理的方案。
經(jīng)濟(jì)學(xué)側(cè)重的激勵約束行為機(jī)理的研究方法和管理學(xué)側(cè)重的激勵約束方案的研究方法,都是解決本文提出的問題所需要的。
必須建立雙向激勵約束機(jī)制,保護(hù)經(jīng)理人利益
到目前為止,經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)眾多的激勵約束理論是站在企業(yè)所有者的角度,研究建立針對經(jīng)理人的激勵與約束機(jī)制,研究所有者如何激勵約束經(jīng)理人,所有權(quán)如何激勵約束沒有所有權(quán)人,而所有者誰來激勵約束,很少有人研究。顯然,所有者和經(jīng)理人的矛盾不可能完全是由一方引起的,解決雙方的沖突,不應(yīng)該只是對經(jīng)理人或只是對所有者單方面的激勵約束,而應(yīng)是經(jīng)理人和所有者互相的激勵和約束。
建立雙向激勵約束機(jī)制需要科學(xué)運用系統(tǒng)分析方法
企業(yè)是一個系統(tǒng),它包含了經(jīng)理人和所有者在內(nèi)的各個不同性質(zhì)的利益主體,企業(yè)治理本身就是多方利益的制衡。各利益主體在企業(yè)中的地位是有差別的,經(jīng)理人和所有者的權(quán)力、決策能力和其他影響力也是有區(qū)別的,經(jīng)理人和所有者在合作中的成本交換和利益收獲是多方面的,影響經(jīng)理人和所有者利益因素是錯綜復(fù)雜的,因此,調(diào)整經(jīng)理人和所有者的利益關(guān)系是一個系統(tǒng)工程。只有應(yīng)用系統(tǒng)分析思想,站在企業(yè)各利益主體之上,整體考慮企業(yè)利益分配,才能提出解決經(jīng)理人和所有者利益沖突的合理方案。
鑒于此,以系統(tǒng)的思想調(diào)整經(jīng)理人和所有者的利益,不僅要研究如何保護(hù)所有者的利益,還要研究如何保護(hù)經(jīng)理人的利益。首先,要把經(jīng)理人和所有者視為兩個獨立的系統(tǒng)要素,是具有同等人格地位的兩個不同的決策主體。所謂同等的人格地位是指雙方都是獨立的考慮自己的利益目標(biāo),具有獨立的決策行為,具有自主行為能力,每一方都是在首先考慮如何實現(xiàn)自己利益最大化的基礎(chǔ)上,才與對方合作的。其次,所有者和經(jīng)理人的利益是相關(guān)的,雙方的經(jīng)營資源是互補(bǔ)的,一般來說,所有者缺少經(jīng)營企業(yè)的專業(yè)知識,經(jīng)理人缺少經(jīng)營企業(yè)的資本,只有通過雙方的合作,資源優(yōu)勢互補(bǔ),才能實現(xiàn)共贏,一方追求實現(xiàn)自己的利益最大化的同時也必須實現(xiàn)對方的利益最大化。
建立雙向激勵約束機(jī)制需要采用博弈分析方法
博弈論又稱對策論,20世紀(jì)80年代中期開始,博弈論的思想和建模方法應(yīng)用于經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué),集中研究理性個體之間合作與競爭的方式,取得了不菲的研究成果。博弈方法要求每個局中人都是理性的,具有獨立選擇行動的決策戰(zhàn)略空間,不受其他局中人的脅迫。一個局中人的支付結(jié)構(gòu)不僅與他自己選擇的戰(zhàn)略有關(guān),而且還是其他局中人所選戰(zhàn)略的函數(shù),任何一個局中人改變自己的戰(zhàn)略都會影響所有局中人所獲的支付水平,當(dāng)某一局中人發(fā)現(xiàn)他單方面改變戰(zhàn)略便可以獲得更多時,他會毫不猶豫地改變自己的戰(zhàn)略,博弈自然也就沒有達(dá)到均衡。
博弈方法還要求局中人有明確的博弈規(guī)則,對一個博弈中進(jìn)行分析,需要定義局中人的信息結(jié)構(gòu),就是說,研究者要明確每一個局中人知道什么和不知道什么,博弈論研究局中在追求自己效用最大化的假設(shè)條件下,理性個體局中人的行為選擇。一個博弈的解,也就是該博弈最可能出現(xiàn)的結(jié)果,稱為“均衡”,納什均衡是博弈論研究的最重要、最基本的均衡。滿足納什均衡最起碼的條件,就是任何一個局中人單方改變戰(zhàn)略不能獲得更多的利益。許多的博弈問題可以找出多個納什均衡,當(dāng)納什均衡的惟一性不滿足時,如何進(jìn)一步的篩選戰(zhàn)略方案就顯得重要了。
所有者與經(jīng)理人同在一個企業(yè),所有者與經(jīng)理人之間關(guān)系是一個有矛盾的利益共同體中,雙方既有合作也有競爭,雙方的行為是自主的,且都是個體理性的,各自的決策是獨立,又是互相影響的,每一方都是按照自己的目標(biāo)調(diào)整自己的行為,因此,運用博弈方法分析所有者與經(jīng)理人的行為是適用的。
建立雙向激勵約束機(jī)制必須調(diào)查實證
企業(yè)建立所有者與經(jīng)理人雙向的激勵約束機(jī)制,要落實為一個具體的實現(xiàn)方案,需要研究企業(yè)所有者與經(jīng)理人的合作情況。應(yīng)該對國有、私營企業(yè)的所有者和經(jīng)理人進(jìn)行直接和間接的調(diào)查,聽取他們的需求,了解互相合作的態(tài)度,研究他們在互相選擇對方、互相選擇激勵約束制度安排上的體會,分析他們對現(xiàn)行的企業(yè)關(guān)于經(jīng)理人激勵約束方案的評價等。
通過直接和間接的調(diào)查資料,對企業(yè)所有者與經(jīng)理人合作中存在的問題和原因,以及企業(yè)建立所有者與經(jīng)理人雙向激勵約束機(jī)制的難點進(jìn)行分析。結(jié)合我國企業(yè)的國情,借鑒發(fā)達(dá)國家企業(yè)治理的理論經(jīng)驗,特別是吸取近些年我國私營企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)對經(jīng)理人激勵約束機(jī)制中一些成功的做法,為企業(yè)建立經(jīng)理人與所有者雙向激勵約束提供參考做法。
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