史玉柱成功模式:冒險(xiǎn)的營(yíng)銷征途

　　真相有時(shí)就隱藏在眼花繚亂的假象之中。 　　

　　十年前，沒(méi)有人會(huì)相信他會(huì)東山再起。以至，當(dāng)他像一條蚯蚓一樣蜷縮在人去樓空的辦公室時(shí)，沒(méi)有人愿意去打擾他。在最灰暗的日子，要債的人將他逼入了上天無(wú)路、入地?zé)o門的境地。逼急了，他放出話：“我所欠的每一分錢，我都會(huì)還給你們。而且還有利息�！边@番話自然成了當(dāng)時(shí)最流行的經(jīng)典笑話。 　

　　有人預(yù)言：這家伙要是能還清這1個(gè)多億(一說(shuō)是2.5億元)的欠款，中國(guó)就已經(jīng)實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義。 　　

　　十年彈指而過(guò)。 　　

　　當(dāng)年像蚯蚓一樣蜷縮在辦公室的破產(chǎn)者，現(xiàn)在搖身為中國(guó)最有實(shí)力網(wǎng)游公司的老板。他不僅還清了所有的債務(wù)，而且還成了中國(guó)企業(yè)家絕境逢生、置于死地而重起的榜樣。關(guān)于他的經(jīng)歷、關(guān)于他的故事、關(guān)于他的版本，每一個(gè)人都有自己內(nèi)心的解讀。但有一點(diǎn)可以肯定，在未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)期內(nèi)，此人起伏沉浮的經(jīng)營(yíng)人生，將是中國(guó)商業(yè)教材里最經(jīng)典、最?yuàn)Z目的案例之一。 　　

　　這，就是史玉柱的傳奇人生。 　　

　　邪派高手史玉柱 　　

　　巨人二號(hào)女強(qiáng)人劉偉在接受媒體采訪時(shí)笑稱：“要把史玉柱的冒進(jìn)往回拉�！逼鋵�(shí)，這句話的潛臺(tái)詞是：此人本性難改。生命不息，冒險(xiǎn)不止。 　　

　　事實(shí)也是如此，史玉柱一直在某種冒險(xiǎn)的賭注中演釋著自己的商海生涯。如果沒(méi)有劉偉等一幫舊將幫忙踩著剎車，說(shuō)不定這位腦海里充滿許多奇怪念頭的冒險(xiǎn)家早已將巨人網(wǎng)絡(luò)折騰得面目全非了。 　　

　　1962年，史玉柱出生于安徽懷遠(yuǎn)。1984年本科畢業(yè)于浙江大學(xué)數(shù)學(xué)系，注定了日后這位企業(yè)家對(duì)數(shù)字的超凡的領(lǐng)悟與敏銳。1989年1月，史以研究生身份畢業(yè)于深圳大學(xué)軟科學(xué)管理系，正是因?yàn)橛辛诉@個(gè)資本，才使得他的產(chǎn)業(yè)無(wú)論是最初開(kāi)發(fā)的電腦桌面軟件，還是后來(lái)推出的腦白金，以及現(xiàn)在風(fēng)頭正勁的巨人網(wǎng)絡(luò)，都帶著某些技術(shù)前沿的東西在里面。 　　

　　如果說(shuō)，將一座大廈從最初的38層設(shè)計(jì)方案，然后，就像小孩堆積木一樣一層一層地加上去，最終加到連自己都不敢仰望的70層時(shí)，這樣的瘋狂或許只有史玉柱才想得出，也只有他這樣的人才做得到！事后也印證了這一點(diǎn)，將設(shè)計(jì)大廈從38層加高到70層，這一紀(jì)錄在中國(guó)建筑史上空前絕后，至今仍無(wú)人打破。 　

　　當(dāng)然，巨人大廈的結(jié)局已經(jīng)顯而易見(jiàn)。 　　

　　打從創(chuàng)業(yè)起，然后是巨人漢卡的成功發(fā)行；再到腦白金的風(fēng)光無(wú)限，然后是巨人大廈的無(wú)疾而終；沉寂、復(fù)出、高調(diào)推出巨人網(wǎng)絡(luò)、納斯達(dá)克上市……爭(zhēng)論甚至非議就一直伴隨著他。就是在今天，還有人在質(zhì)疑史玉柱：巨人到底在賺誰(shuí)的錢？有人更直截了當(dāng)：巨人是踩著萬(wàn)千青少年的肩膀在成長(zhǎng)…… 　　

　　邪派高手 　　

　　2006年12月1日，一條同時(shí)出現(xiàn)在中央電視臺(tái)一套和五套黃金時(shí)段的廣告沖入了億萬(wàn)觀眾的眼球：一位長(zhǎng)發(fā)披肩的紅衣少女，突然對(duì)著白色筆記本電腦無(wú)端爆笑，緊接著是一聲模仿京劇念白的怪叫，一個(gè)手掌式的圖標(biāo)拉出“征途網(wǎng)絡(luò)”四個(gè)字，而屏幕下方自始自終都有一個(gè)網(wǎng)址：。這段7秒的廣告僅在新聞聯(lián)播與天氣預(yù)報(bào)之間的黃金時(shí)段里，就足足重復(fù)了三次，連播了整整一個(gè)月。 　　

　　這是2004年國(guó)家廣電總局要求禁播電腦網(wǎng)絡(luò)游戲廣告以來(lái)，國(guó)內(nèi)網(wǎng)游運(yùn)營(yíng)商第一次以企業(yè)形象廣告的方式變相登陸央視，業(yè)內(nèi)和輿論一片嘩然。史玉柱見(jiàn)好就收，因?yàn)樗�明白：目的達(dá)到了。 　　

　　史玉柱，一個(gè)真正的邪派高手。 　　

　　在現(xiàn)實(shí)與責(zé)任之間，在金錢與道義的選擇面前，這位邪派高手也顯得十分為難。有幾次，史玉柱也在反思自己：如果現(xiàn)實(shí)中能夠有一個(gè)給游戲分級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)，那他就直接將“征途”分為三級(jí)，只能成年人玩。但是，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)到目前還沒(méi)有。 　　

　　或許，這位邪派高手只能痛苦賺著他本不該賺的錢！看著千千萬(wàn)萬(wàn)的青少年涌進(jìn)網(wǎng)吧，瘋狂地玩著巨人出品的游戲時(shí)，這種理會(huì)只有史玉柱本人才知道。 　　

　　繼《征途》成為全球第三款同時(shí)在線人數(shù)突破100萬(wàn)的網(wǎng)絡(luò)游戲之后，巨人日前宣布推出第二款自主研發(fā)網(wǎng)絡(luò)游戲《巨人》，并于3月28日公測(cè)。史玉柱甚至放言，要把《巨人》打造成一款美女玩家最多、最便宜的主流網(wǎng)絡(luò)游戲，“中等級(jí)別全套高級(jí)裝備僅需3.25元”。 　　

　　看來(lái)，這位邪派高手不僅要將中國(guó)的美女玩家網(wǎng)于麾下，還要借助資本的力量，對(duì)市場(chǎng)來(lái)一次清洗。用心不可謂不深。 　　

　　與盛大同時(shí)擁有幾十款游戲支撐相比，巨人網(wǎng)絡(luò)的營(yíng)業(yè)收入主要來(lái)自《征途》一款游戲。盡管史玉柱強(qiáng)調(diào)“做企業(yè)就應(yīng)該聚焦、聚焦、再聚焦”，但巨人網(wǎng)絡(luò)盈利結(jié)構(gòu)單一的風(fēng)險(xiǎn)一直為史玉柱以及他的團(tuán)隊(duì)所擔(dān)心，在股價(jià)狂跌的背景下，《巨人》的成功與否顯得尤為重要。 　　

　　在前期宣傳中，巨人甚至放出話“只要確認(rèn)她是一位美女玩家，就給她6000元的充值�！睆摹罢魍尽遍_(kāi)始，巨人網(wǎng)絡(luò)這種為玩家“發(fā)工資”的制度就盛行起來(lái)，并被其他各網(wǎng)游所效仿。 　　

　　2008年2月21日，巨人發(fā)布了2007年財(cái)報(bào)，稱2007年實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)11.363億元人民幣(約合1.558億美元)，比上年增長(zhǎng)364.5%。在這11億元的收入中，有多少是成年玩家所貢獻(xiàn)，又有多少是青少年玩家所貢獻(xiàn)，這恐怕是史玉柱所沒(méi)有統(tǒng)計(jì)的。 　　

　　在征途開(kāi)創(chuàng)的這條路上，已經(jīng)有不少同行開(kāi)始追隨。人們無(wú)法不去擔(dān)憂這個(gè)行業(yè)的未來(lái)。青少年玩家成就了某些人的輝煌，但同時(shí)也將自己的青春和年華浪費(fèi)在這條“既燒錢又燒時(shí)間”的征途上。 　　

　　“你不得不佩服他，所有人都收費(fèi)的時(shí)候，他搞免費(fèi)。現(xiàn)在大家都學(xué)他免費(fèi)，他又回歸收費(fèi)了�！币晃辉�在盛大與巨人都工作過(guò)的代理商對(duì)記者說(shuō)，但他拒絕透露姓名。 　　

　　這就是史玉柱，在營(yíng)銷的道路上，總是不按常理出牌。 　　

　　在2004年以前，大部分的網(wǎng)絡(luò)游戲都是按照國(guó)際通行的收費(fèi)模式運(yùn)作的，游戲主要根據(jù)玩家登陸時(shí)間收取點(diǎn)卡費(fèi)用。當(dāng)時(shí)，盛大的《傳奇》也在此列。 　　

　　然而，2005年11月28日，盛大突然宣布《傳奇Ⅱ》全面免費(fèi)。表面看，盛大拉開(kāi)了中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲免費(fèi)時(shí)代的序幕，實(shí)際上，陳天橋這次大膽的作為來(lái)源于提前獲知了一個(gè)消息。同年11月15日，已經(jīng)開(kāi)始內(nèi)部測(cè)試的《征途》將以裝備和道具銷售盈利，而放棄收費(fèi)模式。 　　

　　從某種意義上來(lái)說(shuō)，史玉柱才是免費(fèi)游戲的開(kāi)創(chuàng)者。

　　冒險(xiǎn)的理由 　　

　　如今，史玉柱又率先回歸收費(fèi)模式。 　　

　　原因何在？“我覺(jué)得媒體都沒(méi)有真正體會(huì)史玉柱關(guān)于游戲分級(jí)的說(shuō)法。給游戲分級(jí)，不代表他只賺取其中某一個(gè)級(jí)別的游戲的錢，而是要按照級(jí)別推出適合不同消費(fèi)層次的游戲產(chǎn)品，從而大小通吃。這是他的高明之處�！备鶕�(jù)這種說(shuō)法，史玉柱回歸收費(fèi)模式，是在布局全面搶占游戲市場(chǎng)。只賺有錢人的錢恐怕只是個(gè)幌子。 　　

　　在征途公司謀求上市的階段，史玉柱有必要為征途制造一些正面的言論，取消備受指責(zé)的裝備銷售，吸引一部分無(wú)資金實(shí)力的玩家的同時(shí)，還可以為征途造出點(diǎn)好名聲。 　　

　　這是史玉柱的高妙之處。 　　

　　對(duì)于當(dāng)年的失敗，史玉柱也做了深刻反思：“一是戰(zhàn)略方向失誤，當(dāng)時(shí)同步推出了腦黃金、吃飯香等二十多個(gè)系列，涵蓋了瘦身、補(bǔ)腦等所有領(lǐng)域，而且每個(gè)品牌的名稱都不同，最后大都不了了之。二是內(nèi)部管理不善，比如拖欠的1億多元貨款不能追回�！� 　　

　　這位自稱為骨灰級(jí)玩家的企業(yè)家，每天過(guò)著黑白顛倒的生活。原因很簡(jiǎn)單，因?yàn)樗�喜歡玩網(wǎng)絡(luò)游戲。劉偉說(shuō)：“以前史總是玩單機(jī)版的游戲，從前兩年開(kāi)始，他愛(ài)玩網(wǎng)絡(luò)游戲了，他業(yè)余時(shí)間沒(méi)有其他愛(ài)好，就是打游戲�！� 　　

　　正是因?yàn)橛辛诉@種超級(jí)愛(ài)好，才有了自己開(kāi)發(fā)網(wǎng)游產(chǎn)品的沖動(dòng)。這也印證了一個(gè)古老的說(shuō)法：興趣是最好的老師。 　　

　　史玉柱在網(wǎng)絡(luò)游戲領(lǐng)域蟄伏待發(fā)之時(shí)，他并沒(méi)有沿襲當(dāng)時(shí)盛大網(wǎng)絡(luò)董事長(zhǎng)陳天橋和第九城市董事長(zhǎng)朱駿以代理韓國(guó)游戲?yàn)橹鞯淖龇�，而是走了跟丁磊一樣的自主研發(fā)之路。 　　

　　當(dāng)史玉柱組建上海征途網(wǎng)絡(luò)科技有限公司時(shí)，盛大網(wǎng)絡(luò)和九城都已經(jīng)發(fā)展成熟并占領(lǐng)了中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)，來(lái)自業(yè)界和玩家的質(zhì)疑聲絡(luò)繹不絕。而上海靈諾企業(yè)策劃有限公司副總經(jīng)理、媒介總監(jiān)胡潔敏對(duì)此表示：“從目前的市場(chǎng)環(huán)境來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)游戲這樣的新興行業(yè)相對(duì)于傳統(tǒng)行業(yè)而言，更容易制造出裂變的效果�！� 　　

　　史玉柱骨子里的那里冒險(xiǎn)情結(jié)又故態(tài)復(fù)萌。在史玉柱看來(lái)：“任何一個(gè)企業(yè)都是在賭，什么叫賭呢？比如說(shuō)做一項(xiàng)投資，沒(méi)有百分之百把握的時(shí)候，應(yīng)該說(shuō)都是賭。但作為搞投資做項(xiàng)目，任何一個(gè)企業(yè)都不敢說(shuō)自己是百分之百能夠成功�！� 　　

　　2004年10月，盛大網(wǎng)絡(luò)一批研發(fā)人員走出來(lái)尋找投資，史玉柱連忙投入2000萬(wàn)元網(wǎng)絡(luò)這批人才。浙江傳媒學(xué)院傳媒管理系市場(chǎng)營(yíng)銷教師羅建幸說(shuō)：“這些人在盛大就已經(jīng)做了類似《征途》的游戲�！� 　　

　　史玉柱，終于再次給自己找到了一個(gè)冒險(xiǎn)的理由。 　　

　　只有三層的“巨人” 　　

　　“玩游戲時(shí)，在另外一個(gè)社會(huì)里，別人不知道你是誰(shuí)，大家混在一起，都是平等的，大家一起去打架，一起去打怪，一起去欺負(fù)別人，一起去被別人欺負(fù)，這種平等的感覺(jué)很好。我最喜歡扮演的角色是獨(dú)行俠，朋友需要幫助的時(shí)候，見(jiàn)義勇為�！� 那時(shí)，史玉柱每天要花四五個(gè)小時(shí)泡在《傳奇》里，據(jù)說(shuō)開(kāi)支超過(guò)5萬(wàn)元，在一個(gè)擁有頂級(jí)裝備的賬號(hào)上先后共投入了幾十萬(wàn)元。 　　

　　這就是所謂骨灰級(jí)玩家的代價(jià)。 　　

　　在游戲里，史玉柱是個(gè)沉湎其中的玩家。但在現(xiàn)實(shí)中，他從來(lái)沒(méi)有失去作為一個(gè)商人的嗅覺(jué)和敏銳，他意識(shí)到：“這里流淌著牛奶和蜂蜜！” 　　

　　史玉柱把幾個(gè)高管召集在一起開(kāi)會(huì)，討論再投入網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)晚不晚。當(dāng)時(shí)中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)已經(jīng)高速發(fā)展了3年，國(guó)內(nèi)的盛大、九城等3家公司呈現(xiàn)三足鼎立之勢(shì)，來(lái)自日本、韓國(guó)的游戲也有不小的市場(chǎng)份額，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)不容樂(lè)觀。但史玉柱還是說(shuō)服了大家。2004年11月，史玉柱的征途公司正式成立。

　　正在這時(shí)，前面提到的盛大一批研發(fā)人員也有獨(dú)立創(chuàng)業(yè)的打算，雙方一拍即合。史玉柱毫不猶豫地將他們集體挖來(lái)。這讓陳天橋一度耿耿于懷。 　　

　　2005年11月《征途》推出，兩年來(lái)，在線人數(shù)一路飆升，目前已經(jīng)成為全球第三款同時(shí)在線人數(shù)超過(guò)100萬(wàn)的中文網(wǎng)絡(luò)游戲。2006年，《征途》的銷售額達(dá)到6.26億元，2007年的月銷售收入已經(jīng)突破1.6億元，月利潤(rùn)直逼億元大關(guān)。史玉柱的成功，讓學(xué)習(xí)《征途》的賺錢秘術(shù)，成為同行最熱衷的一件事情。 　

　　2007年7月的一天，史玉柱和陳天橋又見(jiàn)面了。陳天橋說(shuō)：“講實(shí)話，征途最初從盛大挖人，我是有意見(jiàn)的。后來(lái)一看征途做的這么好，我沒(méi)法對(duì)你有意見(jiàn)了，我對(duì)公司的人說(shuō)，這些人留在盛大能做出一款這么高在線人數(shù)的游戲嗎？做不到。既然做不到，人家走就沒(méi)錯(cuò)�！� 　　

　　陳天橋就是陳天橋，大家風(fēng)范一覽無(wú)余。 　　

　　10年彈指而過(guò)。今天的史玉柱雖然仍經(jīng)常反思那場(chǎng)“著名的失敗”：“我人生中最寶貴的財(cái)富就是那段永遠(yuǎn)也無(wú)法忘記的刻骨銘心的經(jīng)歷。成功經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)多數(shù)是扭曲的，失敗教訓(xùn)的總結(jié)才是正確的�！� 　

　　平日里，史玉柱總是有幾件物件不離手。一件是一個(gè)精巧的紫砂壺，上面刻有他的名字，他不時(shí)會(huì)捧起來(lái)喝上幾口；另外就是香煙和打火機(jī)。 　　

　　史玉柱抽煙很特別，一根煙點(diǎn)著還沒(méi)抽幾口，要開(kāi)口說(shuō)話時(shí)，便三根手指捏著長(zhǎng)長(zhǎng)的香煙往煙灰缸里一戳，幾句話說(shuō)完后再為自己點(diǎn)上一根新的。不到半個(gè)小時(shí)，煙灰缸里擠滿了一堆“煙頭”，都伸著長(zhǎng)長(zhǎng)的“脖子”。 　　

　　在上海松江，一個(gè)長(zhǎng)1公里、寬1華里建筑群顯得別致而精巧，這就是未來(lái)的巨人網(wǎng)絡(luò)總部。 　　

　　“不過(guò)，這次我修房子不敢修高了，修矮的，只有三層�！笔酚裰�說(shuō)。

　　對(duì)話史玉柱：我經(jīng)歷過(guò)失敗，處事更平和 　　

　　代理只是公司的戰(zhàn)略的一部分 　　

　　中國(guó)商人：2008年3月5日，巨人與華為合作。前者是中國(guó)網(wǎng)游的新生代代表，后者是全球領(lǐng)先的下一代電信網(wǎng)絡(luò)解決方案供應(yīng)商。這種強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，會(huì)讓業(yè)界產(chǎn)生無(wú)窮遐想，在技術(shù)合作的背后，是否還有更深層的資源整合與資源共享？ 　　

　　史玉柱：巨人網(wǎng)絡(luò)在產(chǎn)品戰(zhàn)略上走精品路線，堅(jiān)持自主研發(fā)，巨人網(wǎng)絡(luò)的自主研發(fā)能力目前處于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先地位，要保持和擴(kuò)大這種優(yōu)勢(shì)，巨人需要和更多的國(guó)內(nèi)外技術(shù)領(lǐng)先公司結(jié)成戰(zhàn)略合作關(guān)系，和巨人網(wǎng)絡(luò)一起在技術(shù)上進(jìn)行深入研究和突破，華為也在各個(gè)領(lǐng)域里尋找行業(yè)領(lǐng)袖進(jìn)行合作，如搜索行業(yè)的百度，華為認(rèn)為在國(guó)內(nèi)網(wǎng)游行業(yè)內(nèi)，巨人網(wǎng)絡(luò)自主研發(fā)的網(wǎng)絡(luò)游戲技術(shù)一直領(lǐng)先于同行業(yè)，其服務(wù)器引擎技術(shù)為世界領(lǐng)先水平，所以雙方達(dá)成共識(shí)，成立聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室。聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室的成立，是巨人網(wǎng)絡(luò)在技術(shù)上的預(yù)研，結(jié)合華為和巨人在各自領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取在游戲行業(yè)上做出技術(shù)上的突破。 　　

　　中國(guó)商人：體育帝國(guó)作為一部引進(jìn)的游戲，將會(huì)對(duì)國(guó)內(nèi)網(wǎng)游市場(chǎng)產(chǎn)生多大的沖擊？從自主開(kāi)發(fā)到引進(jìn)游戲，是不是說(shuō)明了巨人在堅(jiān)持原創(chuàng)與引進(jìn)之間有了某種變化，今后將以自己開(kāi)發(fā)為主，還是以引進(jìn)為主？ 　　

　　史玉柱：《體育帝國(guó)》是公司在中國(guó)大陸及臺(tái)港澳地區(qū)在內(nèi)的大中華地區(qū)獨(dú)家代理運(yùn)營(yíng)的全新大型多人角色扮演類體育競(jìng)技網(wǎng)絡(luò)游戲。這款游戲呈現(xiàn)了一個(gè)虛擬的體育世界，玩家可在游戲中扮演角色。該項(xiàng)游戲引入了團(tuán)隊(duì)競(jìng)技，允許玩家在虛擬的國(guó)際賽事中同場(chǎng)競(jìng)技體驗(yàn)全新的游戲感受。同時(shí)為了使游戲增加了真實(shí)感及逼真感，在這款游戲在設(shè)計(jì)過(guò)程中，曾邀請(qǐng)世界頂尖裁判參與指導(dǎo)游戲模擬，并引入了現(xiàn)實(shí)的比賽規(guī)則。 　　

　　2008年適逢奧運(yùn)會(huì)在中國(guó)舉辦，公司借此時(shí)機(jī)推出此款游戲，相信一定會(huì)受到廣大玩家的喜愛(ài)。 　

　　另外，公司始終堅(jiān)持以自主研發(fā)為主的精品網(wǎng)游戰(zhàn)略，代理只是公司戰(zhàn)略的一部分，公司的主要戰(zhàn)略還是自主研發(fā)。 　　

　　中國(guó)商人：大家都知道，巨人一直在堅(jiān)持“一切以玩家為出發(fā)點(diǎn)”，并為此派出了大量調(diào)查隊(duì)伍，甚至連史先生本人也是調(diào)查人員之一，這種過(guò)于強(qiáng)調(diào)“玩家自身體驗(yàn)”的游戲會(huì)不會(huì)削弱巨人的創(chuàng)造力和創(chuàng)新精神？ 　　

　　史玉柱：巨人一直在堅(jiān)持一切以玩家為出發(fā)點(diǎn)，不斷地發(fā)掘并滿足不同玩家的需求，為讓不同層面、不同背景的玩家都可以在游戲中找到屬于自己的娛樂(lè)方式。而玩家需求的提出很多時(shí)候是會(huì)給我們帶來(lái)新的啟發(fā)與思考，然后再由我們專業(yè)的策劃和技術(shù)人員來(lái)把這些好的建議和點(diǎn)子進(jìn)行實(shí)現(xiàn)，團(tuán)隊(duì)只有通過(guò)不斷地提升創(chuàng)造力和創(chuàng)新精神，才可以滿足這些需求，真正做到為玩家服務(wù)的宗旨。所以遵循玩家的需求體驗(yàn)，并不會(huì)削弱巨人團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力和創(chuàng)新精神，恰恰可以激發(fā)出更多、更好、更以玩家需求為出發(fā)點(diǎn)的創(chuàng)新。 　　

　　中國(guó)商人：巨人的崛起，可以說(shuō)是業(yè)內(nèi)的一個(gè)奇跡。當(dāng)初，得知您本人要改行做網(wǎng)游時(shí)。說(shuō)實(shí)話，我是不看好的。甚至我和我的同事在辦公室討論史玉柱轉(zhuǎn)行做網(wǎng)游成功的概率有多高時(shí)，大家得出的結(jié)論是百分之零。但是，事實(shí)勝于雄辯。您是如何做到成功轉(zhuǎn)型的？又如何能預(yù)知到自己能在這一領(lǐng)域不會(huì)失��？進(jìn)入一個(gè)自己此前并不特別熟悉的領(lǐng)域，是不是要冒很大的風(fēng)險(xiǎn)與心理成本？ 　　

　　史玉柱：首先，我的第一次創(chuàng)業(yè)做的是巨人漢卡，就是在IT行業(yè)里，應(yīng)該說(shuō)我對(duì)這個(gè)領(lǐng)域并不陌生，相反還很熟悉。其次，我自己本身也是一個(gè)“骨灰級(jí)”的玩家，可以說(shuō)對(duì)游戲和玩家的心理都非常的了解。投資一個(gè)行業(yè)，要有一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，要有充足的資金準(zhǔn)備，要對(duì)產(chǎn)品有足夠的了解，應(yīng)該說(shuō)正是在具備了這三點(diǎn)之后，我才會(huì)選擇進(jìn)入到這個(gè)領(lǐng)域當(dāng)中。 　　

　　產(chǎn)品才是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力 　　

　　中國(guó)商人：有人認(rèn)為您是一位性情中人，豪邁且充滿激情。也有人說(shuō)你做事難免偏執(zhí)，有時(shí)脾氣還很不好。作為有如此之多缺點(diǎn)的人，您管理員工的秘訣是什么？在經(jīng)歷了這么多年的風(fēng)雨洗禮之后，現(xiàn)在的您是否更成熟？更理性？ 　　

　　史玉柱：我覺(jué)得管理方面主要還是看公司的企業(yè)文化，企業(yè)文化要人性化、要樸素、蹋實(shí)、獎(jiǎng)罰分明，要有完善的體系和制度。 　　

　　我經(jīng)歷過(guò)失敗，而且失敗對(duì)于我而言是很寶貴的財(cái)富。經(jīng)歷了失敗之后我覺(jué)得現(xiàn)在做事會(huì)更加理性了，不會(huì)再像以前一樣激進(jìn)，處事也更平和，看待問(wèn)題也更客觀了。 　　

　　中國(guó)商人：有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，巨人的成功很大程度上歸功于“腦白金推廣團(tuán)隊(duì)”的成功，您對(duì)此如何評(píng)價(jià)？在急進(jìn)與穩(wěn)健發(fā)展之間，您是如何權(quán)衡的？ 　　

　　史玉柱：這個(gè)應(yīng)該是很多人的誤解，對(duì)于一款成功的游戲產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，最重要的還是產(chǎn)品本身。產(chǎn)品本身才是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。也正因?yàn)槿绱�，我們才�?jiān)持走以自主研發(fā)為主的精品戰(zhàn)略。我們還是會(huì)按照公司戰(zhàn)略，一步一個(gè)腳印地往前走。穩(wěn)健的發(fā)展才是公司保持持續(xù)增長(zhǎng)的保證。 　　

　　中國(guó)商人：對(duì)于有些公司，比如說(shuō)金山網(wǎng)游，對(duì)于先生進(jìn)入網(wǎng)游市場(chǎng)似乎一直存有偏見(jiàn)，對(duì)此，您是如何看待的？在中國(guó)網(wǎng)游市場(chǎng)，如何才能保持領(lǐng)先地位？ 　　

　　史玉柱：外界會(huì)有很多各種各樣的評(píng)論，我并不過(guò)多地關(guān)注這些，而是將更多的精力放在公司產(chǎn)品的研發(fā)上面。 　　

　　想要保持網(wǎng)游市場(chǎng)的領(lǐng)先地位，對(duì)產(chǎn)品要精益求精，不斷聽(tīng)取不同玩家的想法和建議，為玩家提供更多的游戲精品才是非常重要的。 　　

　　中國(guó)商人：先生的經(jīng)歷，可謂波瀾起伏、絢麗壯闊，也不是短短一篇采訪報(bào)道所能完成的。就你本人而言。如果有什么經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)要講給那些新來(lái)的創(chuàng)業(yè)者的話，你有什么話要向他們講？作為一個(gè)企業(yè)家，哪些素質(zhì)是必須要具備的？ 　　

　　史玉柱：創(chuàng)業(yè)時(shí)要有簡(jiǎn)單、清晰的商業(yè)模式，還要有不斷努力的毅力和面對(duì)各種問(wèn)題的超強(qiáng)的意志力。而創(chuàng)業(yè)中可能會(huì)遇到的失敗，對(duì)一個(gè)人來(lái)講是難得的財(cái)富，成功是在對(duì)失敗經(jīng)驗(yàn)的積累中獲得的，只要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，就會(huì)少走很多彎路。 　　

　　中國(guó)商人：巨人已經(jīng)成為中國(guó)網(wǎng)游的王者，但與世界級(jí)的游戲公司相比，巨人還有一段更遠(yuǎn)的路要走，巨人要發(fā)展到一種什么樣的境界才是您所認(rèn)為的較為完美的境界？或者說(shuō)，您將把巨人帶到了何種高度？ 　　

　　史玉柱：網(wǎng)絡(luò)游戲是一個(gè)新生的行業(yè)，在中國(guó)誕生的歷史還不足10年，我希望把巨人打造成百年的老店。