營(yíng)銷員：當(dāng)火焰遭遇海水，你該怎么辦？

    小陽(yáng)是一家企業(yè)的銷售經(jīng)理，不久前的一天，一個(gè)在企業(yè)上班了兩年半的銷售人員向他提出辭職，以下是他們的對(duì)話：

    小陽(yáng)：為什么要辭職呢？

　　業(yè)代：感覺沒有收獲，累，而且就是打電話（該公司是電話營(yíng)銷）。對(duì)到外邊公司工作，一點(diǎn)幫助都沒有。

　　小陽(yáng)：能告訴我你目前想要的是什么嗎？最想要的?

　　業(yè)代：（沉悶了半天）說實(shí)話，還真不知道自己想要什么。

　　小陽(yáng)：那你告訴我你1年內(nèi)，最想要什么？

　　業(yè)代：（他很急促的說），我是有目標(biāo)的，我有5年、10年目標(biāo)的。

　　小陽(yáng)：那你5年、10年目標(biāo)是什么？

　　業(yè)代：我10年目標(biāo)是要有500萬(wàn)資產(chǎn)。

　　小陽(yáng)：那您這10年目標(biāo)，你第一年的目標(biāo)是多少？

　　業(yè)代：不清楚，現(xiàn)在肯定沒有辦法拿到500萬(wàn)的1/10了，就是因?yàn)橛X得這份工作沒有辦法讓我達(dá)到我的目標(biāo)，所以我才考慮選擇離開公司，做些比如期貨，股票，開店什么的。

　　小陽(yáng)：那你具體調(diào)查過哪個(gè)能離你目標(biāo)更近的嗎？或者說具體調(diào)查過可行性了嗎？

　　業(yè)代：還真不知道，只是最近看了資料。我如果出去干，會(huì)有幾個(gè)人給我?guī)椭�的�?

　　小陽(yáng)：你沒有具體思考可行性，你怎么知道離開公司就是更好的選擇，或者說能夠達(dá)到你的目標(biāo)呢？

　　業(yè)代：……（停頓了一會(huì)），我把你當(dāng)作我朋友，我說實(shí)話，我來公司2年半，感覺每天就重復(fù)一個(gè)動(dòng)作，打電話。到外邊根本用不上，再熬個(gè)兩年，出去就更沒有辦法適合其他工作了。

　　小陽(yáng)：從開始到現(xiàn)在，看來你都沒有安心做好你的本職工作。為什么2年半的銷售工作，讓你總結(jié)就一句話：重復(fù)打電話？說明你平時(shí)只是機(jī)械的做，沒有去想，沒有去總結(jié)，對(duì)嗎？

　　業(yè)代：也不是，那你告訴我銷售不是打電話，又是什么呢？

　　小陽(yáng)：首先告訴你，你2年半的時(shí)間，連一個(gè)業(yè)代所具備的最起碼的素質(zhì)和能力你都不知道。這是很可怕的。做為一個(gè)業(yè)代，一些最基本的能力：比如，開發(fā)客戶的能力、自我管理的能力、與客戶溝通的能力等等，打電話雖然很簡(jiǎn)單，但通過電話營(yíng)銷，你能最大程度地獲取訂單，并能夠做到游刃有余，運(yùn)用自如嗎？如果你真的具備了這些技能，你還會(huì)感覺自己不知道要什么嗎？

　　業(yè)代：……　　

　　看了上面的對(duì)話，我們也許會(huì)有感觸，一個(gè)工作才兩年半的營(yíng)銷人員，再還沒有弄明白如何去做銷售的前提下，就對(duì)重復(fù)性的電話營(yíng)銷工作感到厭倦，我們不能不對(duì)其做法感到悲哀和遺憾。一個(gè)連目前的工作都還沒有做好的業(yè)務(wù)人員，竟然還這山望著那山高，說“我來公司2年半，感覺每天就重復(fù)一個(gè)動(dòng)作，打電話。到外邊根本用不上，再熬個(gè)兩年，出去就更沒有辦法適合其他工作了�！�，一個(gè)一心想著腳踩兩只船的營(yíng)銷人員，如何能立足現(xiàn)實(shí)，把該做的工作做好。并且，尤其可笑的，這個(gè)業(yè)代還提出了10年掙夠500萬(wàn)的“宏偉”目標(biāo)，且不說這個(gè)目標(biāo)是大還是小，是不是現(xiàn)實(shí)，但就其懵懵懂懂，無計(jì)劃、無方法，我們就懷疑其目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的可能性。 

　　誠(chéng)然，一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生，選擇營(yíng)銷為職業(yè)，這是一大幸事，畢竟，營(yíng)銷這個(gè)職業(yè)，最能鍛煉一個(gè)人，最不能埋沒一個(gè)人，況且，很多企業(yè)的老板，很多都來自于營(yíng)銷崗位。所以，營(yíng)銷這個(gè)職業(yè)，對(duì)于很多剛步入社會(huì)的大學(xué)生來說，充滿著五彩斑斕，他們對(duì)(全球品牌網(wǎng))營(yíng)銷工作經(jīng)常能夠出差，欣賞域外風(fēng)景，收入又較豐厚，充滿著期待�？僧�(dāng)一個(gè)人真正進(jìn)入到營(yíng)銷員的角色后，才發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷并不是自己想象的那般好玩，而是面臨很多困惑、艱苦、拒絕、甚至白眼，并且，有可能象案例中的業(yè)代一樣，兩年半來，一直重復(fù)著枯燥無味的電話營(yíng)銷工作。因此，從剛開始內(nèi)心熊熊燃燒的“火焰”到遭遇現(xiàn)實(shí)冰冷的“海水”，其內(nèi)心是惶恐的，是困惑的，也是無助的，他們內(nèi)心躁動(dòng)，又充滿不安。那么，此時(shí)的營(yíng)銷人員應(yīng)該怎么辦呢？

    對(duì)于剛畢業(yè)或者剛從事營(yíng)銷工作不久的員工來說，接下來的3-5年內(nèi)，往往是他們的職業(yè)“摸索期”，在這個(gè)期間，作為想把營(yíng)銷工作作為終生職業(yè)的人來講，自己一定要明白一個(gè)道理：自己想干什么？自己能干什么？想不等于能，你所想的，也許你不一定能做，你一定要選擇想做、喜歡做、能做的，如果認(rèn)為營(yíng)銷這個(gè)職業(yè)適合自身，那就不妨下些功夫，以讓自己快速進(jìn)入角色。

　　對(duì)于選擇營(yíng)銷這個(gè)職業(yè)作為自己畢生事業(yè)的人來說，其當(dāng)前要緊的也許就是要明確自己的職業(yè)生涯目標(biāo)，也就是自己未來到底想要什么？包括收入目標(biāo)、職位目標(biāo)等等。為了不給自己增添無謂的煩惱，不好高騖遠(yuǎn)，這個(gè)收入目標(biāo)一定不是脫離實(shí)際的“喊口號(hào)”，就象案例中的10年收入500萬(wàn)元一樣，因?yàn)槿狈φ撟C而顯得單薄而不切實(shí)際，猶如海市蜃樓，夢(mèng)中囈語(yǔ)。因此，這個(gè)目標(biāo)一定是可行的，一定是循序漸進(jìn)的，一定是基于自身能力逐步提升這一現(xiàn)實(shí)的，這樣目標(biāo)的達(dá)成才有根基，自己才能擁有持續(xù)不斷的動(dòng)力。

　　在確定了自己未來一段時(shí)間的收入目標(biāo)、職位目標(biāo)了之后，接下來營(yíng)銷人員要做的，就是要對(duì)自己的目標(biāo)進(jìn)行規(guī)劃和量化，就象國(guó)家要做5年計(jì)劃、10年規(guī)劃一樣，我們也可以把自己的目標(biāo)，分成10年、5年、3年、1年來分解，即10年，你要達(dá)到什么目標(biāo)？5年達(dá)到什么樣的目標(biāo)？3年達(dá)到什么樣的目標(biāo)，最現(xiàn)實(shí)的1年，你要達(dá)到什么樣的目標(biāo)，這些短期目標(biāo)如何分解到每月、每周、每天，如何檢核和修正，只有每個(gè)階段的目標(biāo)，尤其是近期目標(biāo)你都完成了，你的未來的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，甚至人生目標(biāo)也就實(shí)現(xiàn)了。

　　當(dāng)然，圍繞著目標(biāo)的達(dá)成，作為營(yíng)銷人員還要100%的付出，切不可三天打魚，兩天篩網(wǎng)，也不可象案例中的那位業(yè)代，連自己的本職工作都沒有做好，就想象著目前的工作對(duì)未來跳槽、未來的職位有沒有幫助。這是一件很可怕的事情，妄圖通過頻繁跳槽來改變自己命運(yùn)的員工，其想法太幼稚和單純。即使你想跳槽，也要有跳槽的資本，也要做到一定的高度再去跳槽，并且，要越跳越高，通過跳槽，跳出一片“藍(lán)�！保�這樣的跳槽是值得的，也是可取的。在沒有較大的實(shí)力去跳槽、跳行之前，還是要本分地做好自己的工作，努力做的更好，給自己爭(zhēng)取更大發(fā)展空間與平臺(tái)的機(jī)會(huì)。因?yàn)闋I(yíng)銷這個(gè)職業(yè)，是沒有捷徑可走的，也是偷懶做不到的，除了要具備良好的心態(tài)，讓自己保持積極、自信、樂觀、耐心、恒心外，作為營(yíng)銷人員還要不斷地審視自己，去看自己的短板，自己是否具備作為一個(gè)優(yōu)秀營(yíng)銷人員的素質(zhì)和條件，如果缺乏某一塊面的方法、技能、技巧，就要想方設(shè)法去進(jìn)行“惡補(bǔ)”，而不是好高騖遠(yuǎn)，或者眼高手低，認(rèn)為自己什么都能做，其實(shí)，什么都做不好�！　�

　　記得海爾的張瑞敏說過一句話：什么是不簡(jiǎn)單，能夠把一件簡(jiǎn)單的事情，千百次地做好、做對(duì)，就是不簡(jiǎn)單。營(yíng)銷工作也許不是一件特別復(fù)雜的事情，但能夠把這不復(fù)雜的事情，千百遍地做好，做到位，做的有創(chuàng)新，做的與眾不同，恐怕就不是一件容易的事情了，因此，只有我們沉下去，我們才能更好地展現(xiàn)自己，才能笑對(duì)市場(chǎng)，更好地實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)與人生目標(biāo)�！　�

　　歡迎與作者探討您的觀點(diǎn)和看法，電子郵件：