打造一流業(yè)務(wù)團隊

　　很多區(qū)域經(jīng)理在大會小會上經(jīng)常張口閉口就是打造一流業(yè)務(wù)團隊，可是什么樣的業(yè)務(wù)團隊才是一流團隊？一流的業(yè)務(wù)團隊是如何煉成的呢？

    本人對于一流業(yè)務(wù)團隊的理解：

    一、團隊所有人員業(yè)務(wù)技能過硬（木桶理論）。

    二、團隊成員忠于團隊與企業(yè)，職責明確、分工協(xié)作，并在隊長的帶領(lǐng)下朝著一個共同的愿景去努力。（眾人劃槳開大船）

    三、紀律嚴明，勤奮敬業(yè)。（有執(zhí)行力）

    四、只有做出一流業(yè)績的團隊才叫一流的業(yè)務(wù)團隊。（不管黑貓白貓，能抓住老鼠就是好貓）

    對于業(yè)務(wù)團隊建設(shè)來說——態(tài)度決定一切、思路決定出路、執(zhí)行決定成�。�

    由上可見若要打造一流的業(yè)務(wù)團隊，作為區(qū)域經(jīng)理必須要當好兩個角色：培訓者、管理者。

    一、作為培訓者要明白什么是“優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員”，建立一個“優(yōu)秀業(yè)務(wù)員的素質(zhì)模型”，知道團隊每名成員的優(yōu)點與不足，合理分工，有針對性的進行培訓指導。

    保持業(yè)務(wù)員工作的動力——心態(tài)調(diào)整

    指引業(yè)務(wù)員努力的方向——職業(yè)規(guī)劃

    營造業(yè)務(wù)員成長的環(huán)境——學習氛圍

    培養(yǎng)優(yōu)秀業(yè)務(wù)員的關(guān)鍵——能力技巧

    塑造優(yōu)秀業(yè)務(wù)員的特質(zhì)——創(chuàng)意思考

    提升業(yè)務(wù)員工作執(zhí)行力——勤奮敬業(yè)

    協(xié)助業(yè)務(wù)員積累的資本——渠道客情

    打造優(yōu)秀業(yè)務(wù)員的根本——業(yè)績管理

    成為優(yōu)秀業(yè)務(wù)員的體現(xiàn)——職業(yè)素養(yǎng)

    二、區(qū)域經(jīng)理作為管理者如何管理好團隊，并提升團隊執(zhí)行力呢？

    1、業(yè)務(wù)團隊執(zhí)行力不強的原因:

    （1、職責不明確，得過就且過。（無明確崗位職責）

    （2、分工不明確，三個和尚沒水喝。（粗放式管理，吃大鍋飯惹的禍）

    （3、獎罰不分明，可做可不做。（老好人作風）

    （4、目標不清晰，工作無動力。（激勵不到位）

    （5、心事重重，心思沒有放到工作上。（對員工關(guān)心不夠）

    （6、能力達不到，想做不會做。（培訓不到位）

    （7、安排不合理，想做沒法做。（溝通不暢，閉門造車）

    ……。

    做管理的都知道——兵熊熊一個，將熊熊一窩！也就是什么樣的領(lǐng)導帶什么樣的兵。

    三、打造出一流的業(yè)務(wù)團隊需要什么樣的區(qū)域經(jīng)理？

    1、自身業(yè)務(wù)技能過硬，工作經(jīng)驗豐富。正是打鐵還須自身硬——勝任區(qū)域市場的導演、教練、尖兵、督導、消防隊長。

    2、積極自信而富有使命感。領(lǐng)導是團隊的一面旗幟，只有領(lǐng)導有信心下面的員工才會覺著有奔頭。領(lǐng)導的風格決定著團隊的文化。

    3、關(guān)心員工生活，善于激勵士氣。

    4、獎罰分明，一身正氣。既能體諒員工難處，又能堅持原則。

    5、肚大能容，不拘一格用人才。

    6、適當放權(quán)，給員工全面發(fā)揮的空間。有些經(jīng)理總怕員工超越自己、取代自己，所有核心的業(yè)務(wù)都自己抓在手上，結(jié)搞得自己很累，員工也得不到煅煉的機會。

    區(qū)域經(jīng)理如何才能帶出一流的業(yè)務(wù)團隊呢？

    1、重視人才招聘及入職培訓，并發(fā)揮老員工傳幫帶的作用。

    2、科學設(shè)計團隊結(jié)構(gòu)、規(guī)模及薪酬體系，合理制定銷售目標及分解銷售任務(wù)。

    3、用制度管理人，用感情凝聚人，為每名員工搭建一個良好的成長平臺。

    4、把銷售例會搞起來，給團隊一個匯報溝通、尋找差距、分享經(jīng)驗、相互學習的平臺。

    5、因地制宜的制定《業(yè)務(wù)人員日常管理規(guī)定》等，明確各級崗位職責，理順工作流程，提高工作效率。

    6、嚴格請示匯報制度，加強溝通、及時反饋、有力執(zhí)行。

    7、打造獨特的團隊文化，擁有統(tǒng)一的口號。例如本人管理的營銷團隊口號如下：

    腳步丈量市場、汗水灌溉終端

    實干獲取信賴、執(zhí)行不打折扣

    溝通創(chuàng)造和諧、團結(jié)就是力量

    策劃占領(lǐng)終端、談判降低成本

    管理提高效率、團隊書寫輝煌