中小企業(yè)如何處理網絡營銷公司的電話營銷?
我們的中小企業(yè)主或電子商務工作人員,每天有可能會接到數10個這樣子的電話來推廣網絡公司的網絡服務,你或許厭倦了這種疲于應付的局面,還沒有聽電話里電話人員講什么你就掛斷了電話。確實這種隨意性的電話使我們的正常工作不能開展,正常的工作事務被耽擱,我們會有很多抱怨。但是我相信在這些網絡推廣服務的電話中有部分的網絡應用是我們需要的,只是我們的緊迫性問題,下面我就一些我對網絡營銷類電話的處理想法和大家分享下,以供參考
1,如果確實工作很忙的情況,請網絡電話營銷人員稍微晚一點打過來;
2,如果工作比較清閑,我們可以讓網絡電話營銷人員仔細介紹下他們的服務都有哪些內容,如果電話能一次講清楚,并能判斷這項服務對我們公司的網絡營銷的重要程度,我們可以說我們暫時考慮下,然后叫網絡營銷人員過段時間再打過來,之后我們對他們的平臺或者服務做詳細的了解,看到底公司是否需要這樣一項服務,也可以搜索下網上其他人對這項服務的評價,同時考慮投入這項產品和服務的費用是否值得,以便后期電話營銷的工作人員電話過來后能有效的溝通;如果不需要,則可以禮貌的回絕,并稱以后有機會再合作,這樣子或許使你和他們成為朋友,這樣他們或許可以為你日后購買網絡服務提供公正的參考,讓你少走彎路;
3,我們的企業(yè)主及電子商務工作人員可以主動的去學習下網絡營銷方面的知識,對網絡營銷的業(yè)務慢慢熟悉起來,具體的可以通過搜索引擎搜索“網絡營銷”類的知識,使自己對網絡營銷方面的知識結構有更深入的了解,當網絡營銷的電話銷售人員電話過來的時候我們能夠很清楚的明白他們的服務,從而有效的和電話營銷工作人員溝通,找到他們提供的產品帶給我們的價值,從而為我們通過他們的網絡平臺推進我們業(yè)務的成長。
4,我們定期的對我們現有網絡業(yè)務的效果進行評估,看我們的網絡營銷投入是否達到預期的效果,以便調整我們網絡營銷的策略,以便有針對性的接聽一些電話營銷工作人員的電話,對于我們業(yè)務促進不大的電話,可以禮貌的回絕,對于可能對公司業(yè)務有較大促進的電話可以予以重點溝通,以便通過網絡營銷獲得更大的投入回報。
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