一個業(yè)績突出的營銷團隊究竟“贏”在哪里?
每個人都有獨立的思想,往往很難得到統一,一旦將多種思維歸集在一起發(fā)揮作用時,其巨大的能量無可估量;保持一致的思維融入到一個團隊當中,團隊不會出現導向性的錯誤,卻更會魅力無窮。
——題記
一、營銷不倡導“個人英雄主義”
營銷最大的魅力的在于它所具有的挑戰(zhàn)性,所以營銷也成就了許多人的夢想。一個成功的營銷人,在干了若干年后,在他當初時,絕對不會想到營銷對他有著怎樣的重大意義。因為是營銷使他脫胎換骨,是營銷使他攻城拔寨,是營銷使他的財富增加,是營銷使他走上了有著管理者崗位的白領甚至是金領。
而此時,通過這些年我在營銷及人力資源管理方面的經歷與觀察我發(fā)現,許多的年輕人特別是剛剛畢業(yè)的學生,營銷仍然對他們的吸引力是弱的。一旦去一家企業(yè)或是人才市場,一看多半的職位是要去做營銷的,就會退避三舍,幾乎到了“談營銷色變”的地步。這就是一種對營銷認識不清而得的“營銷恐懼癥”,他們更不會知道營銷是建立在團隊基礎之上的,不是個人冒進與風頭的演習場,需要營銷團隊中的每個人的團結與努力,同時還有目標時刻的統一。
當然,我們承認,許多人是適合做營銷的,但許多人卻不是適合做營銷的。營銷的確是一門深奧的學問,需要一個營銷人堅持不懈的進行一生的學習、實踐和探索,同時再加上后天的悟性,才有可能在營銷行業(yè)嶄露頭角、有所建樹。
有句話不是在說嗎?“一堆中國人是條蟲,一個中國人是條龍”,這就是在指出說中國人喜愛“耍單幫”不善于協作配合,并且團隊協作的精神就更是不值一提。在許多團隊集體里,不同的人對某問題的看法都是各執(zhí)一詞的,喜歡搞“個人英雄主義”,往往用一個人的思維觀點和價值來衡量和顯示團隊的榮耀與力量,這其實是一種錯誤的看法與決定。
就象那個動物拉車的故事一樣:梭子魚、蝦和天鵝三個不知什么時候成了好朋友,一天,他們同時發(fā)現一輛車,車上有許多好吃的東西。于是就想把車子從路上拖下來,三個家伙一齊負起沉重的擔子,他們鉚足了狠勁,身上青筋暴露,使出了平身的力氣,可是,無論他們怎樣拖呀、拉呀、推呀,小車還是老地方,一步也動不了。
原來,天鵝使的是往天上提的勁,蝦一步步向后倒拖,梭子魚又朝著池塘拉去,究竟誰對誰錯?反正,他們都使勁了。它告訴我們,一個企業(yè)的營銷團隊有不同才能的人,他們都有為企業(yè)奉賢的精神,但是如果企業(yè)沒有將他們的才能用到一處,使企業(yè)的營銷力量形成合力,那么,最后埋怨誰都是無濟于事的。
這則故事的借鑒作用對營銷團隊里的人啟示是大的,對于團隊營銷更是如此。由于企業(yè)對于營銷人員的考核主要是看結果,看他們的任務完成率是多少,是沒完成,完成了,還是超額完成,這是一個純粹的可量化指標。在他們創(chuàng)造這個銷售回款指標時,不論是一個大區(qū)、還是省級片區(qū)還是地級片區(qū),企業(yè)最后檢驗的是一個營銷團隊的最終結果,而很少有針對性的檢驗某個人最后銷售指標的完成情況。這就強調了團隊營銷作用是何其重要,它是每個營銷人員業(yè)務量的累加,卻又直指每個營銷人員個人營銷能力的大小。
從許多的事件反映來看,那些玩?zhèn)“人英雄主義”的往往都同樣擁有如出一轍的相似點,就是體現出個人的工作能力和處事作風,一般都是剛性十足的猛男或是烈女,一般人搞不定的事,他去了準能搞定?蔂I銷如果要搞一概而論和風頭十足的個人英雄主義,必將導致其它營銷人員的產生巨大的心理落差,把工作中大部分時間會浪費在尋找別人成功而自己無能的理由上來,抱怨與不理性的條件就會引火上身。從而造成團隊營銷能力迅速下降,營銷士氣低落,相互間矛盾激化,最終會影響到團隊營銷的“贏利”和企業(yè)最終目標任務的完成。
而營銷真正倡導的是整個團隊營銷業(yè)績的提升與增長,是每個人都成為營銷健將(這往往是不太可能的),他們的綜合就是一個團隊所取得的總體業(yè)績。
二、團隊營銷“贏”在一致的概念
這里的“團隊營銷”,將其可設定為兩層含義,一層是營銷團隊中,每個營銷個體在向同一個目標逼進時,自身營銷隊伍的建設、學習和整體業(yè)績的提升;第二層則是指企業(yè)中的團隊營銷,不再是企業(yè)中營銷部門非常關注的事,而是企業(yè)上上下下每個部門和每個人都應當關注的事。從而為營銷創(chuàng)造最佳的人文環(huán)境與內部服務,使企業(yè)綜合實力全面增強。不能不說,這是形勢發(fā)展的需要和市場的決定。
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