營(yíng)銷百腦匯，與網(wǎng)民分享營(yíng)銷智慧

　　營(yíng)銷百腦匯，是騰訊財(cái)經(jīng)商學(xué)院與銷售與市場(chǎng)雜志社攜手重磅推出的視頻直播營(yíng)銷類互動(dòng)訪談節(jié)目，是進(jìn)入新媒體（“所有人面向所有人進(jìn)行的傳播”）時(shí)代一次很值得期待的媒體聯(lián)動(dòng)。它將平日看來(lái)嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)肅、高深的營(yíng)銷智慧以輕松、快捷的方式直達(dá)中國(guó)網(wǎng)民，為處于營(yíng)銷迷途中的企業(yè)或個(gè)人帶去值得借鑒的建議和思考路徑。

　　乳品企業(yè)如何加速

　　品牌修復(fù)

　　2008年10月8日，營(yíng)銷百腦匯迎來(lái)了其開(kāi)播的第一期，正值中國(guó)乳業(yè)全面爆發(fā)“三聚氰胺”問(wèn)題，過(guò)慣了好日子的乳業(yè)巨頭們面對(duì)突如其來(lái)的公眾責(zé)難，不免方寸大亂，一下坍塌的品牌形象和消費(fèi)信心如何修復(fù)成了乳業(yè)企業(yè)最大的難題。

　　所謂當(dāng)局者迷，旁觀者清。營(yíng)銷百腦匯及時(shí)邀請(qǐng)了喜馬拉雅廣告有限公司董事長(zhǎng)趙輝與思念集團(tuán)營(yíng)銷總經(jīng)理孫劍共同就乳業(yè)的品牌修復(fù)展開(kāi)了討論。

　　危機(jī)防范的關(guān)鍵責(zé)任一定要明晰到人。比如思念速凍食品的運(yùn)輸環(huán)節(jié)。第一，我們跟他們簽合同，第二，有分檢在里面，到我們經(jīng)銷商那邊，他們要抽查，有一個(gè)隨車的溫度儀，如果不打開(kāi)那個(gè)機(jī)器的話，溫度要上去，抽查以后看能不能達(dá)到我們的要求，我們業(yè)務(wù)人員再簽字。如果沒(méi)有達(dá)到要求，我們的業(yè)務(wù)人員和經(jīng)銷商可以拒絕收貨，那么這車的損失是由運(yùn)輸公司承擔(dān)。

　　具體到品牌修復(fù)，趙輝認(rèn)為：品牌和人其實(shí)是一樣的，跟一個(gè)品牌打交道的時(shí)候，實(shí)際上也是人格化的。因此站在情感的角度上講，如果一個(gè)品牌要想贏得別人情感上的尊重，就必須把你的誠(chéng)意和引起對(duì)方認(rèn)同的一些行為充分地釋放出來(lái)。這個(gè)事不是通過(guò)一個(gè)廣告或者一個(gè)軟文，一個(gè)新聞就能做到。要發(fā)動(dòng)所有人格化的代表，全員的，他們每一個(gè)人都代表品牌，通過(guò)他們?cè)俜糯�。所有信息的傳遞一定要發(fā)自內(nèi)心，要真誠(chéng)。

　　金融危機(jī)下出口型

　　企業(yè)的內(nèi)銷之路

　　營(yíng)銷百腦匯開(kāi)播的第二期，由于次貸危機(jī)、美元購(gòu)買力下降、成本增加等綜合因素的影響，中國(guó)出口型企業(yè)一時(shí)舉步維艱，原本稀薄的利潤(rùn)更撐不起持續(xù)的不利來(lái)襲，倒閉、破產(chǎn)之聲此起彼伏。出口型企業(yè)的轉(zhuǎn)變顯得迫在眉睫，轉(zhuǎn)向龐大的內(nèi)需市場(chǎng)顯然是他們的必然選擇之一，面對(duì)陌生的內(nèi)需市場(chǎng)，出口型企業(yè)應(yīng)該如何轉(zhuǎn)變來(lái)適應(yīng)新的市場(chǎng)要求？

　　誰(shuí)來(lái)解答陷入危機(jī)、彷徨中大量出口型企業(yè)的實(shí)際難題？葉茂中，中國(guó)營(yíng)銷策劃的旗幟性人物，總能為產(chǎn)品在擁擠、慘烈的市場(chǎng)中拓出一片天地，在短期內(nèi)創(chuàng)造市場(chǎng)的銷售神話。

　　葉茂中認(rèn)為出口型企業(yè)轉(zhuǎn)內(nèi)銷時(shí)，首先要?jiǎng)?chuàng)造產(chǎn)品的差異化，產(chǎn)品的差異化永遠(yuǎn)是打造品牌的一個(gè)最重要基礎(chǔ)。因?yàn)槿祟愂呛茇澙返�，永遠(yuǎn)都會(huì)有一些欲望沒(méi)有被滿足，這個(gè)沒(méi)有被滿足的東西你就要舍得去挖掘它，這個(gè)需求甚至消費(fèi)者本人都不能意識(shí)到，這個(gè)需求是非常厲害的。你把這個(gè)挖掘出來(lái)了，這個(gè)市場(chǎng)是大有可為的。

　　由于出口型企業(yè)面臨資金的緊張，在打造新品時(shí)面對(duì)高昂的宣傳費(fèi)用，難免會(huì)心有余力不足。葉茂中認(rèn)為這一類型的企業(yè)，電視購(gòu)物實(shí)際上是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。但由于電視購(gòu)物存在對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量信任度不高的問(wèn)題，所以必須做到產(chǎn)品過(guò)硬，而且你確實(shí)給別人提供了利益點(diǎn)，你所宣傳的利益點(diǎn)是你這個(gè)產(chǎn)品所能實(shí)現(xiàn)的。

　　出口型企業(yè)在轉(zhuǎn)型時(shí)，第一步就是銷售團(tuán)隊(duì)怎么搭建，要賣產(chǎn)品，如果你沒(méi)有這個(gè)團(tuán)隊(duì)，那就是空談，把合適的人找著，把這個(gè)團(tuán)隊(duì)搭建起來(lái)。第二步，需要潛下心來(lái)研究產(chǎn)品的基本框架，包括包裝、形狀、容量、色系等。先把這些最基礎(chǔ)的工作做好，然后你再去想，銷售半徑到底有多大，是東北三省還是加內(nèi)蒙古，還是加北京，初步達(dá)成一個(gè)草案，然后再去研究，北京和內(nèi)蒙古的價(jià)格怎么制定。只有上述這些環(huán)節(jié)都做到位了，才有可能在激烈的市場(chǎng)中贏得顧客的喝彩和青睞。

　　營(yíng)銷，是個(gè)充滿智慧與魅力的專業(yè)，是企業(yè)或個(gè)人謀取贏利和地位的主要攻擊手段，在這樣一個(gè)處處有競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)環(huán)境中，誰(shuí)又能真正離開(kāi)營(yíng)銷呢！敬請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注“營(yíng)銷百腦匯”。