口碑營(yíng)銷之博客篇

　　從2003年博客興起到現(xiàn)在經(jīng)歷了6個(gè)年頭了，現(xiàn)在的博客的用戶已經(jīng)從當(dāng)初的20萬(wàn)增加到現(xiàn)在近億的網(wǎng)友擁有自己的博客，基本上是中國(guó)近一半的網(wǎng)友都開有自己的博客，隨之涌現(xiàn)出來大量知名博主，他們有的是從草根階層通過不斷的發(fā)布新的有獨(dú)立見解的觀點(diǎn)積累出來的知名度，有的是本身就是知名的成功人士在網(wǎng)絡(luò)中開博立言。不管是名人也好草根也罷，他們的博客都有一定的知名度，同時(shí)還有一定的忠實(shí)支持者，企業(yè)意識(shí)到了網(wǎng)絡(luò)傳播的重要性，當(dāng)然肯定也不會(huì)放過博客這個(gè)網(wǎng)友參與度這么高的一個(gè)方式。

　　記得博客興起之時(shí)中央電視臺(tái)曾經(jīng)做過一個(gè)訪談節(jié)目，邀請(qǐng)了當(dāng)時(shí)知名的博客網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)者和權(quán)威的網(wǎng)絡(luò)分析人士，共同探討博客網(wǎng)展的發(fā)展方向和盈利模式，最后達(dá)成了一個(gè)共識(shí)：”博客的盈利要兼顧博主、網(wǎng)站和廣告客戶三方面的利益�！睍r(shí)之而今，原來風(fēng)風(fēng)火火的博客網(wǎng)站已經(jīng)失去了當(dāng)年的影響力。門戶網(wǎng)站的博客用戶雖然很多，可是對(duì)于如何盈利就連門戶也沒有成型的模式，更不要說是兼顧三方的利益了，這些門戶網(wǎng)站只是能通過博客來豐富網(wǎng)站本身的內(nèi)容。

　　在網(wǎng)站拿博客盈利這個(gè)問題沒有辦法的時(shí)候，公關(guān)公司和廣告公司卻給博主找到了一個(gè)能帶來利益的方式，他們給客戶做口碑營(yíng)銷時(shí)把博客的傳播也列入其中，向客戶收取高額的費(fèi)用。

　　把博客也列入到口碑營(yíng)銷之中的傳播模式并不成熟，博客是博主自己的領(lǐng)地，同時(shí)它的互動(dòng)性遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有論壇那么高，但是企業(yè)在做口碑傳播的過程中總是喜歡帶上一些博客方面的傳播，說到博客的傳播無非就是找一些相對(duì)知名的博主寫一些頌揚(yáng)企業(yè)的文章，這些文章在論壇內(nèi)就叫做槍手稿，放到博客那邊，尤其是知名博客那邊就稱之為深度體驗(yàn)感受，企業(yè)希望借助博主所建立起來的良好形象和他的博客所輻射的網(wǎng)友來幫助企業(yè)做一些傳播，說白了也就是希望借名人之口提升企業(yè)的形象。

　　如果說論壇的口碑宣傳是平民化的宣傳，那么博客的傳播就屬于是意見領(lǐng)袖的傳播，在各個(gè)行業(yè)內(nèi)都有自己領(lǐng)域的意見領(lǐng)袖，汽車有資深評(píng)論員和汽友名博，食品有營(yíng)養(yǎng)專家和食品安全專家、流行衣物飾品化妝品品有美容顧問和設(shè)計(jì)師、這些人的意見就能極大的影響公眾的意見，但是一個(gè)意見領(lǐng)袖不能隨隨便便就發(fā)表自己的看法，領(lǐng)袖的意見如果出錯(cuò)了那么就會(huì)形象他們?cè)诠�眾心中的形象，所以博主們也�?huì)慎重的考慮是不是有必要替企業(yè)做一回槍手，換取一點(diǎn)點(diǎn)潤(rùn)筆費(fèi)。很多的時(shí)候企業(yè)只是一廂情愿的想通過博主來宣傳自己的產(chǎn)品，并沒有想到博客傳播的目的和博客傳播的系統(tǒng)化構(gòu)建。

    要為博客傳播做一個(gè)系統(tǒng)化的構(gòu)建，有以下幾點(diǎn)是要提前考慮的

    第一、是否能找到合適的博主為自己立言。這個(gè)過程實(shí)際上就是對(duì)受眾的細(xì)分，不同的產(chǎn)品所要面對(duì)的消費(fèi)著是不一樣的，汽車想要做推廣找到美容顧問寫一篇關(guān)于汽車的博文，有關(guān)食品健康的的文章放到有關(guān)食品安全或者汽車的博主哪里也是不恰當(dāng)?shù)摹?BR>
    第二、博客傳播的核心意義在于立言，而不在于告知。一個(gè)博客的固定受眾圈是有限的，無論這個(gè)博客的點(diǎn)擊量是不是過千萬(wàn)，實(shí)際上他的固定受眾能有1w就已經(jīng)很不錯(cuò)了，由于傳播成本的考慮和可行性的考慮又不能找大量的博主來同時(shí)宣傳企業(yè)信息。所以想通過博客來達(dá)到很大的宣傳效果幾乎不可能。博客傳播只是給企業(yè)找了個(gè)非官方的渠道來給傳達(dá)企業(yè)的信息，在現(xiàn)在公眾對(duì)于媒體和企業(yè)的信任度不斷下降的情況下，通過博文所發(fā)布的文章的可信度在公眾看來還是比較高的。

    第三、有了博主立言，那么就要考慮通過怎么樣的傳播組合策略來達(dá)到很好的告知效果。博主作為民眾意見領(lǐng)袖他們總有一定的配合傳播渠道，博文論壇的傳播是博主觀點(diǎn)擴(kuò)大互動(dòng)效果最好的渠道，新聞傳播是博客文章走向官方意見的最佳途徑，至于如何去搭配還要根據(jù)企業(yè)所需要傳遞的信息的情況來合理搭配。